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La pulizia incontra il fascino: L'investimento di 80.000 euro di ELVI su Gausium Phantas ripaga in termini di prestazioni e gioia dei clienti

06 maggio 2025

Nota: questa storia di successo si basa sulla traduzione di un articolo di ELVI, disponibile qui.

Panoramica
  • Utente finale: ELVI Latvija
  • Servizio della struttura: Viss visapkārt tīrs (VVT)
  • Regione: Lettonia
  • Settore: Commercio al dettaglio
  • Attuazione: Q1 2025-
  • Soluzione implementata: Gausium Phantas
  • Aree di pulizia: Corridoi del negozio

Sfondo

ELVI, una delle principali catene nazionali di vendita al dettaglio di generi alimentari in Lettonia, ha compiuto un passo significativo verso l'efficienza operativa e la sostenibilità investendo in tecnologie di pulizia avanzate. Nei primi mesi del 2025, l'azienda ha stanziato 80.000 euro per l'acquisto di Phantas, una soluzione di pulizia autonoma di Gausium, per assistere il personale dei negozi nelle attività di pulizia quotidiane. Sei dei negozi più grandi di ELVI sono già stati equipaggiati con la nuova tecnologia, mentre per il resto dell'anno è previsto un ulteriore investimento di almeno 150.000 euro.


Affrontare le sfide della pulizia dei negozi con l'intelligenza compatta

Mantenere elevati standard igienici in grandi spazi commerciali, gestendo al contempo l'efficienza della manodopera, rimane una sfida fondamentale nel settore della vendita al dettaglio. ELVI ha cercato una soluzione che non solo ottimizzasse le operazioni di pulizia, ma che fosse anche in linea con il suo impegno per la sostenibilità e l'esperienza del cliente.

Per affrontare queste sfide, ELVI ha collaborato con SIA "Viss visapkārt tīrs" (VVT) per implementare Gausium Phantas, un robot di pulizia compatto e intelligente progettato per ambienti di vendita al dettaglio dinamici. Phantas è stato scelto per la sua capacità di eseguire pulizie sia a secco che a umido, di adattarsi a layout mutevoli e di operare autonomamente in corridoi stretti e zone di traffico clienti.

Secondo Laila Vārtukapteine, membro del consiglio di amministrazione di SIA "ELVI Latvija":

"Continuando a investire in soluzioni sostenibili, ELVI ha iniziato a dotare i suoi negozi di moderni robot per le pulizie: Gausium Phantas. Questi robot alleggeriscono notevolmente le attività quotidiane del nostro personale automatizzando il processo di pulizia, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su responsabilità più importanti."

Immagine: Phantas di Gausiumpresso il negozio ELVI (cr: ELVI)


Deliziare i clienti pulendo in modo più intelligente

Al di là dell'efficienza operativa, la presenza di Gausium Phantas ha portato una sorprendente spinta emotiva all'ambiente del retail.

Invece di essere una macchina come tante, Phantas diventa parte integrante dell'atmosfera del negozio. Il suo movimento delicato tra i corridoi attira curiosità e sorrisi, trasformando la pulizia di routine in un'esperienza coinvolgente. Questo fascino inaspettato aggiunge un tocco umano all'automazione, rafforzando i valori di attenzione al cliente di ELVI e migliorando l'attrattiva del marchio all'interno del punto vendita.

Laila commenta:

"Poiché questi dispositivi di pulizia sono dotati di intelligenza artificiale e presentano una coppia stilizzata di occhi amichevoli sul display durante il funzionamento, abbiamo notato che la presenza dei robot nel negozio piace anche ai nostri clienti. Soprattutto i bambini apprezzano la presenza dei robot, ma anche gli acquirenti adulti spesso sorridono di fronte alle piccole macchine che si muovono tra i corridoi. Questi dispositivi non solo aiutano a mantenere i più alti standard igienici, ma creano anche una piacevole esperienza emotiva, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti".

Rendendo la pulizia visibile e di grande impatto emotivo, ELVI è riuscita non solo a mantenere i negozi puliti, ma anche a conquistare i cuori con un passaggio robotico alla volta.


Partnership strategica per un futuro di vendita al dettaglio più intelligente

 

Alla base del successo dell'implementazione della pulizia robotizzata da parte di ELVI c'è una solida partnership con il fornitore di servizi di struttura SIA "Viss visapkārt tīrs" (VVT). Questa collaborazione ha portato nei negozi non solo una tecnologia avanzata, ma anche una preziosa esperienza nell'individuare soluzioni adatte alle esigenze degli ambienti di vendita al dettaglio ad alto traffico.

Il VVT ha svolto un ruolo fondamentale nel garantire che la soluzione selezionata - Gausium Phantasoffrire prestazioni e adattabilità. Con il suo ingombro ridotto e la sua agilità di movimento, Phantas si è rivelato ideale per navigare tra gli scaffali densamente stipati e mantenere un flusso ininterrotto di clienti. Il risultato è uno spazio di vendita al dettaglio che rimane pulito, accogliente e gestito in modo efficiente, senza compromettere la comodità degli acquirenti.

Elza Gučika, Business Development Manager di VVT, ha condiviso il suo punto di vista sulla collaborazione:

"SIA 'Viss visapkārt tīrs' è orgogliosa di collaborare con ELVI nello sviluppo di soluzioni di pulizia moderne, sostenibili ed efficienti per le attività quotidiane. Riteniamo che il robot Gausium Phantas fornisca un supporto significativo nelle routine quotidiane dei negozi. Il suo design compatto e l'elevata manovrabilità gli consentono di operare efficacemente in aree strette e difficili da raggiungere, in particolare negli ambienti di vendita al dettaglio, dove la facilità di accesso agli scaffali e il flusso regolare dei clienti sono essenziali. Siamo lieti di essere un partner chiave per ELVI nell'implementazione di soluzioni di pulizia avanzate".


Meno rifiuti, più impatto

Questa iniziativa è un altro passo verso un futuro più sostenibile per il marchio ELVI. I robot Gausium Phantas consumano pochissima acqua e detergenti, riducendo l'impatto ambientale delle operazioni di pulizia. Inoltre, sono dotati di sistemi avanzati di gestione dell'energia e funzionano con un consumo di elettricità significativamente ridotto.

 


Informazioni su ELVI

Operatore di una catena di negozi di alimentari in franchising in Lettonia. L'azienda si occupa del mantenimento del marchio, della gestione del franchising e fornisce supporto di marketing, acquisti unificati, supporto informatico e altra assistenza ai negozi che offrono un'ampia gamma di marchi stranieri e prodotti di aziende lettoni e prodotti regionali . https://www.elvi.lv

Informazioni su VVT

Viss visapkart tirs Ltd (abbreviazione VVT) è un fornitore di prodotti igienici professionali, prodotti per la pulizia degli spazi e accessori per le aziende in Lettonia e Lituania. L'azienda è stata fondata nel 1998 con un chiaro obiettivo: aiutare le imprese a dedicare più tempo alle loro attività principali, lasciando la scelta dei prodotti e delle soluzioni per la pulizia agli esperti del settore. Nel corso degli anni, VVT si è guadagnata il plauso dei clienti grazie a un'attenta selezione dei prodotti, a un eccellente servizio di garanzia e post-garanzia e a partnership orientate ai risultati. https://www.vvt.lv/en/

Circa Gausium

Gausium è un'azienda leader nelle soluzioni di pulizia autonome alimentate dall'intelligenza artificiale, con oltre 4.000 clienti in più di 70 Paesi e regioni. I prodotti e i servizi di Gausium includono robot per la pulizia dei pavimenti commerciali, docking station, piattaforma cloud e software applicativo, e altri in fase di sviluppo. Guidata dalla visione di guidare la trasformazione digitale intelligente del settore delle pulizie e dei servizi, Gausium offre il portafoglio più completo al mondo di robot per la pulizia commerciale, consentendo alle persone di lavorare in modo più intelligente e di condurre una vita più soddisfacente.