クリーニングが魅力に出会う：ELVIのGausium Phantas 8万ユーロの投資、性能と顧客の喜びで報われる

注：このサクセスストーリーは、ELVIによるニュース記事の翻訳に基づいている。

概要

• エンドユーザー：ELVI Latvija
• 施設サービス施設サービス (VVT)
• 地域ラトビア
• 業界小売業
• 実施Q1 2025-
• 導入されたソリューション Gausium Phantas
• 清掃エリア店舗通路

背景

ラトビアを代表する全国的な食料品小売チェーンであるELVI社は、先進的な清掃技術に投資することで、業務効率と持続可能性に向けて大きな一歩を踏み出した。2025年の最初の数ヶ月で、同社は店舗スタッフの日常清掃作業を支援するため、Gausium自律型清掃ソリューションPhantas取得に8万ユーロを割り当てた。ELVIの大型店舗のうち6店舗にはすでにこの新技術が導入されており、今年中に少なくとも15万ユーロの追加投資が予定されている。

コンパクトなインテリジェンスでリテールクリーニングの課題に取り組む

大規模な店舗スペースで高い衛生基準を維持しながら、労働効率を管理することは、小売業界では依然として重要な課題です。ELVIは、清掃業務を最適化するだけでなく、持続可能性と顧客体験へのコミットメントに沿ったソリューションを求めていました。

こうした課題に対処するため、ELVIはSIA「Viss visapkārt tīrs」（VVT）と提携し、ダイナミックな小売環境向けに設計されたコンパクトでインテリジェントな清掃ロボット、Phantas導入した。Phantas 、乾式と湿式の両方のクリーニングを実行し、変化するレイアウトに適応し、狭い通路や顧客の往来ゾーンで自律的に動作する能力で選ばれました。

SIA "ELVIラトヴィア "の取締役である ライラ・ヴァルトゥカプテイネによれば

「持続可能なソリューションへの投資を続け、ELVIは店舗に最新の清掃ロボット、Phantas導入を開始しました。このロボットは、清掃プロセスを自動化することで、スタッフの日常業務を大幅に軽減し、従業員はより重要な責任に集中することができます。"

画像ELVIストアのGausium Phantas （cr: ELVI）

よりスマートなクリーニングで顧客を喜ばせる

業務効率だけでなく、Phantas 存在は、小売環境に驚くべき感情の高揚をもたらしている。

Phantas 単なる機械ではなく、店内の雰囲気の一部となる。通路をゆるやかに移動するその姿は、好奇心と笑顔を引き寄せ、日常的な清掃を魅力的な体験へと変える。この予期せぬ魅力は、自動化に人間味を加え、ELVIの顧客第一主義の価値観を強化し、ブランドの店頭での魅力を高めている。

ライラはこうコメントしている：

「この掃除機は人工知能を搭載しており、操作中のディスプレイにはスタイリッシュでフレンドリーな目が描かれているため、ロボットが店内にいることがお客様にもアピールしていることに気づきました。特に子どもたちはロボットを見て喜びますが、大人の買い物客も、通路をナビゲートする小さな機械を見て微笑んでいるのをよく見かけます。これらの機器は、最高の衛生基準を維持するのに役立つだけでなく、快適な感情的体験を生み出し、顧客満足度とロイヤルティを高めています。"

ELVIは、清潔さを目に見える形にし、感情に訴えかけることで、店舗を清潔に保つだけでなく、ロボットによるパスひとつで人々の心をつかむことに成功した。

よりスマートな小売業の未来のための戦略的パートナーシップ

ELVIがロボット清掃の導入に成功した背景には、施設サービス・プロバイダーのSIA「Viss visapkārt tīrs」（VVT）との強力なパートナーシップがある。この協力関係により、店舗に先進的な技術が導入されただけでなく、人通りの多い店舗環境のニーズに合わせたソリューションを特定する貴重な専門知識ももたらされた。

VVTは、選択されたソリューションであるGausium Phantas性能と適応性の両方を提供できることを保証する上で重要な役割を果たしました。コンパクトな設置面積と機敏な動きで、Phantas 密集した棚の間を移動し、途切れることのない顧客の流れを維持するのに理想的であることが証明されました。その結果、買物客の利便性を損なうことなく、清潔で心地よく、効率的に管理された売場が実現しました。

VVTのビジネス・デベロップメント・マネージャー、エルザ・グチカは、このコラボレーションについての見解を語った：

SIAの "Viss visapkārt tīrs "は、日常業務のための現代的で持続可能かつ効率的な清掃ソリューションの開発においてELVIと協力できることを誇りに思います。私たちは、Gausium Phantas ロボットが日々の店舗業務を大きくサポートしてくれると信じています。コンパクトな設計と高い機動性により、手の届きにくい狭い場所でも効果的に作業することができます。ELVIにとって、先進的な清掃ソリューションの導入における重要なパートナーになれることを嬉しく思います。"

より少ない廃棄物、より大きなインパクト

この取り組みは、ELVIブランドのより持続可能な未来に向けた新たな一歩である。Phantas 、水と洗浄剤の消費を最小限に抑え、洗浄作業による環境への影響を低減します。さらに、高度なエネルギー管理システムを搭載し、電力消費を大幅に抑えて稼働する。

ELVIについて

ラトビアで食料品フランチャイズチェーンを運営。同社はブランドの維持、フランチャイズ経営に従事し、海外ブランドやラトビア企業の製品、地域産品を幅広く提供する店舗に対し、マーケティング支援、統一調達、IT支援などを行う。https://www.elvi.lv

VVTについて

Viss visapkart tirs Ltd（略称VVT）は、ラトビアとリトアニアの企業向けに、業務用衛生用品、空間清掃用品、アクセサリーを提供している。VVTは1998年に設立され、明確な目標を掲げている。それは、クリーニング製品やソリューションの選択をその分野の専門家に任せる一方で、企業がより多くの時間を主要業務に割けるよう支援することである。長年にわたり、VVTは丁寧な製品選択、優れた保証と保証後のサービス、結果重視のパートナーシップにより、顧客から高い評価を得ている。https://www.vvt.lv/en/

についてGausium

Gausium 、AIを活用した自律型清掃ソリューションのリーディングカンパニーで、70以上の国と地域に4,000社以上の顧客を持つ。Gausium 製品・サービスには、業務用床清掃ロボット、ドッキングステーション、クラウドプラットフォーム、アプリケーションソフトウェアなどがあり、現在、さらに多くの製品が開発中である。清掃・サービス業界のインテリジェントなデジタルトランスフォーメーションをリードするというビジョンに基づき、Gausium 世界で最も包括的な業務用清掃ロボットのポートフォリオを提供し、個人がよりスマートに働き、より充実した生活を送れるよう支援している。