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よくあるご質問

ここでは、当社製品に関するよくあるご質問とその回答を掲載しています。ここに掲載されていないご質問は、お近くの販売店またはサービス店へお問い合わせください。

- バッテリーコネクターにプラグが挿入されているか確認する
- バッテリーの容量が少なすぎないか確認してください。
- 30分ほど充電してから、再度お試しください。

- 緊急停止が押されているかどうか確認してください。
- 手動モードが有効になっているか確認してください。
- センサーがほこりや斑点で覆われていないか確認してください。
- タスクが選択されているか確認してください。
- 位置決め状態が正常(緑)かどうか確認してください。

サービス契約者に直接お問い合わせください。

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取扱説明書については、お近くの販売店にお問い合わせください

取扱説明書については、お近くの販売店にお問い合わせください

- 吸引ホースが外れていないか、壊れていないか、詰まっていないか。
- 吸引力が弱く、ゴミを吸引できていない。
- 吸引ホースとダストバッグの接続が悪いか、不明なものが詰まっている。
- ローラーブラシを長期間掃除していないため、毛などが付着しており、掃除性能に影響を及ぼしている。
- ローラーブラシの位置が高すぎて清掃しにくいので、再設定が必要。
- 大きなゴミがたくさん付着しており、一度に清掃することが難しい。

- サイドブラシやローラーブラシにゴミが詰まっていないことを確認する。
- ローラーブラシ、サイドブラシと本体が干渉していないか確認してください。
- 音の発生箇所を確認し、テクニカルサポートにフィードバックしてください。

-マルチメータを使用して、蠕動ポンプの電源が正常であるかどうかを確認してください。
-蠕動性ポンプが機能しているかどうかを確認してください。

-水管のコネクターの漏出かどうか点検するためにバックパックの貝を取除いて下さい
-バックパック消毒剤タンクが割れたかどうかをチェックします。

-アプリでろ過機能がオンになっているかどうかを確認します。
-汚水槽のフロートスイッチが固着しており、ろ過が起動しないかどうかを確認します。
-使用できないほど汚れていたり、損傷していないか確認してください。
-水道管が曲がっていないか確認します。
-フィルター部品が汚れていないか、順番が違っていないか。
-フィルターポンプが破損していないか、水漏れがないか、電源コネクタが焼けていないか。

-溶液タンクにきれいな水が加えられているかどうかを確認する。
-タブレットの水噴射ボタンがオンになっているか、水量設定が正しいか確認する。
-マグネットバルブが原因かどうか確認してください。
-水路全体に曲がった水管やしぼんだ水管がないか -ポンプ自体に問題がないか。

-クリーニングモードでスキージがOFFになっているか確認してください。
- モータープッシュロッドの伸びの状態が正常かどうか:伸びない、一部伸びた、完全に伸びた。
-ワイヤーケーブルが切れたり、バックルが外れて引き上げられなくなったりしていないか。
-モーターに異常があり、正常に動作しないかどうかを確認します -エンジニアに連絡してください。

-ゴムストリップが地面に近すぎないかチェックする。
-水しぶきが少なすぎないか、または水しぶきがないかをチェックしてください。
-車輪が傷んでいて、交換が必要であるかどうかチェックしてください。
-吸水レーキのネジが緩んでいないか確認してください。

-ラバーストリップに汚れが付着していないか。
-ゴムストリップが所定の位置に取り付けられているかどうかを確認します。
-リアキャスターの高さが所定の位置に調整されているかどうか確認します。

- スキージが正しく設置されているか確認する。
- キャスターが正しく調整されているか。
- スキージにゴミが付着していないか。

- 吸引ホースから空気が漏れていないか。
- 吸引ホースが詰まっていないか。
- 吸引力が適切かどうか。
- 回収ホースが詰まっていないか。

- クリーンタンクに水があるかどうか確認してください。
- 水噴射が作動しているかどうか確認してください。
- 給水ホースが曲がったり、しぼんだりしていないか。
- 吐水口が汚れていたり、ふさがっていたりしないか。

- アプリでろ過機能がオンになっているか確認する。
- フィルターが正しくメンテナンスされているか確認する。
- フィルター部品が正しい順序で配置されているか確認する。

- 地図が正しいかどうか確認する。
- ロボットがランドマーク地点に十分近づいているか
2m以内)であることを確認する。

- ロボットは平らな床でしかこすり洗いができない

- プラグまたは充電器が故障していないか確認してください。
- お近くの販売店にご相談ください。

- 電池が消耗していないか確認してください。
- ボタンを時計方向に回して、緊急ロックを解除してください。

- この瞬間のための一枚

- 再起動を試してください。
- ランドマークポイントにラベルが貼られたままになっていないか確認してください。
- ロボットがランドマークポイントに十分近づいているか
2m以内にいるか確認してください。

- 緊急ロックを押し、初期位置まで押し戻します。

- 再起動を試してください。
- ランドマークポイントにラベルが貼られたままになっていないか確認してください。
- ロボットが目印に十分近づいているかどうか
2m以内か確認してください。

- サイドブラシやローラーブラシに異物が詰まっていないか確認する
異物が付着していないか。
- ローラーブラシが機体に干渉していないか。
と機体が干渉していないか。
- 音の発生源を確認し、フィードバックする。
背景

- 吸引力を上げてみてください。
- 真空管が詰まっていないか確認してください。
- ローラーブラシを長い間掃除していないか、髪の毛が巻き付いていないか、掃除の効果に影響しないか確認してください。
- ローラーブラシの地面からの高さが規格に合っているかどうか確認してください。
調整する必要があります。
- 地面に落ちている大きなゴミを除去してみてください。