여기에서 제품에 대해 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 여기에서 답변을 찾을 수 없는 경우 해당 지역의 딜러 또는 서비스 계약자에게 문의하십시오.
로봇을 켤 수 없습니까?
– 플러그가 배터리 커넥터에 삽입되었는지 확인
– 배터리 용량이 너무 낮은지 확인
– 30 분을 충전하고 다시 시도하십시오.
자동 청소를 수행할 수 없습니까?
– 비상 정지가 눌려져 있는지 확인하십시오.
– 수동 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다.
– 센서가 먼지 나 반점에 의해 가려져 있는지 확인하십시오.
– 작업이 선택되었는지 확인합니다.
– 포지셔닝 상태가 정상인지 확인하십시오 (녹색).
기계 또는 그 일부가 손상되었거나 배송시 누락 되었습니까?
서비스 계약자에게 직접 연락하여 도움을 받으십시오.
기계가 스스로 시작하고 멈춥니까?
서비스 계약자에게 직접 연락하여 도움을 받으십시오.
내 컴퓨터를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
현지 딜러에게 사용 설명서를 요청하십시오.
로봇을 청소하거나 유지하려면 어떻게 해야 합니까?
현지 딜러에게 사용 설명서를 요청하십시오.
진공 청소기 성능이 좋지 않습니까?
– 흡입 호스가 분리, 파손 또는 막혔는지 확인합니다.
– 흡입력이 낮고 먼지를 빨 수 없습니다.
– 흡입 호스와 먼지 가방 사이의 나쁜 연결, 또는 막힘으로 이어지는 알 수없는 물체.
- 롤러 브러시는 오랫동안 청소되지 않았으며 머리카락이나 그와 비슷한 것이 있어 청소 성능에 영향을 미칩니다.
- 롤러 브러시가 너무 높아서 청소할 수 없으므로 재구성해야합니다.
– 땅에 너무 많은 큰 입자가있어 한 번에 청소하기가 어렵습니다.
작동 중 비정상적인 소리?
– 사이드 브러시 또는 롤러 브러시에 아무 것도 붙어 있지 않은지 확인하십시오.
– 롤러 브러시, 사이드 브러시 및 기계 본체 사이에 간섭이 없는지 확인하십시오.
– 소리가 어디에서 왔는지 확인하고 기술 지원 팀에 피드백을 보냅니다.
분무 탱크는 소독제를 펌핑 할 수 없습니다.
- 멀티 미터를 사용하여 연동 펌프의 전원 공급 장치가 정상인지 확인하십시오.
- 연동 펌프가 작동하는지 확인하십시오.
소독제 배낭이 누출됩니다.
- 배낭 쉘을 제거하여 수도관 커넥터가 누출되는지 확인하십시오.
- 배낭 소독제 탱크가 금이 갔는지 확인하십시오.
여과가 없습니까?
-앱에서 필터링 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
- 하수 탱크의 플로트 스위치가 막혀 여과를 트리거하지 못하는지 확인하십시오.
- 사용하기에는 너무 더럽거나 손상되었는지 확인하십시오.
- 수도관이 구부러져 있는지 확인하십시오.
- 필터 부품이 더럽거나 잘못되었는지 확인하십시오.
- 필터 펌프가 손상되었거나 누출되었거나 전원 커넥터가 연소되었는지 확인하십시오.
물이 살포되지 않습니까?
- 깨끗한 물이 용액 탱크에 추가되었는지 확인하십시오.
- 타블렛의 물 분사 버튼이 켜져 있는지 또는 물 볼륨 설정이 올바른지 확인하십시오.
- 마그네틱 밸브가 원인인지 확인하십시오.
- 전체 수로에 구부러지거나 압착 된 수도관이 있는지 확인하십시오 - 펌프 자체의 문제.
흡입 스퀴지를 들어 올릴 수 없습니까?
- 청소 모드가 스퀴지를 끄는지 확인하십시오.
– 모터 푸시로드 확장의 상태가 정상인지 확인하십시오 : 확장 없음, 확장의 일부, 완전한 확장.
- 와이어 케이블이 고장 났거나 버클이 떨어져 당겨 당길 수 없는지 확인하십시오.
- 모터에 결함이 있고 정상적으로 작동 할 수 없는지 확인하십시오 - 엔지니어에게 문의하십시오.
흡입 스퀴지의 비정상적인 소리?
- 고무 스트립이 땅에 너무 가까이 있는지 확인하십시오.
- 물 스프레이가 너무 적거나 없는지 확인하십시오.
- 휠이 손상되어 교체가 필요한지 확인하십시오.
- 수분 흡수 긁기의 나사가 느슨한지 확인하십시오.
땅에 물 얼룩이 남았습니까?
- 먼지가 고무 스트립에 부착되어 있는지 확인하십시오.
- 고무 스트립이 제자리에 설치되어 있는지 확인하십시오.
- 후방 캐스터의 높이가 제자리에 조정되었는지 확인하십시오.
땅에 물 얼룩이 남았습니까?
– 스퀴지가 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
– 캐스터가 제대로 조정되었는지 확인하십시오.
– 어떤 쓰레기가 스퀴지에 붙어 있는지 확인하십시오.
스퀴지에서 물이 새어 나오나요?
– 흡입 호스에서 공기 누출이 있는지 확인하십시오.
– 흡입 호스가 막히는지 확인하십시오.
– 흡입력이 올바른 수준에 있는지 확인하십시오.
– 복구 호스가 막혔는지 확인합니다.
물이 살포되지 않습니까?
– 깨끗한 탱크에 물이 있는지 확인하십시오.
– 물 스프레이가 활성화되었는지 확인하십시오.
– 물 호스가 구부러지거나 압착되었는지 확인하십시오.
– 물 배출구가 더럽고 막혀 있는지 확인하십시오.
여과가 제대로 작동하지 않습니까?
– 응용 프로그램에서 여과 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
– 필터가 제대로 유지되는지 확인합니다.
– 필터 부품이 올바른 순서로 배치되었는지 확인하십시오.
초기화에 실패했습니까?
-지도가 맞는지 확인하십시오.
– 로봇이 충분히 가까이 있는지 확인
랜드 마크 포인트 (2 미터 이내).
로봇이 슬로프에서 작업 할 수 있습니까?
– 로봇은 레벨 바닥에서만 문질러 닦을 수 있습니다.
충전에 실패했습니까?
– 플러그 또는 충전기가 고장 났는지 확인하십시오.
– 도움을 위해 지역 딜러에 문의하십시오.
로봇이 제대로 움직이지 않습니까?
– 배터리가 저전력인지 확인하십시오.
– 시계 방향으로 버튼을 돌려 비상 잠금을 해제.
같은 지역에서 동시에 몇 대의 로봇을 작동시킬 수 있습니까?
– 이 순간을위한 하나
초기화에 실패했습니까?
– 재부팅을 시도하십시오.
– 라벨이 여전히 랜드 마크 포인트에 있는지 확인하십시오.
– 로봇이 충분히 가까이 있는지 확인
랜드 마크 포인트 (2 미터 이내).
위치를 잃어 버렸습니까?
– 비상 잠금을 누르고 초기 위치로 다시 밀어 넣습니다.
초기화에 실패했습니까?
– 재부팅을 시도하십시오.
– 라벨이 여전히 랜드 마크 포인트에 있는지 확인하십시오.
– 로봇이 충분히 가까이 있는지 확인
랜드 마크 포인트 (2 미터 이내).
작동 중 비정상적인 소음?
– 사이드 브러시와 롤러 브러시가 붙어 있는지 확인하십시오.
외국 문제.
– 롤러 브러시 사이에 간섭이 있는지 확인,
사이드 브러시와 동체.
– 소리의 소스를 확인하고 다시 피드
배경
불쌍한 스위핑 효과?
– 흡입력을 증가시키십시오.
– 진공관이 붙어 있는지 확인하십시오.
– 롤러 브러시가 오랫동안 청소되지 않았는지 확인, 주위에 머리카락이 감겨 있는지 여부, 청소 효과에 영향을 미치는.
– 바닥에서 롤러 브러시의 높이가 표준을 충족하지 않는지 확인
조정이 필요합니다.
– 지상에 큰 쓰레기를 제거하려고합니다.
단계 1/2
가입하고 싶은 사업 유형을 선택하세요. Gausium.
목록에서 하나의 항목을 선택하십시오.
단계 2/2
귀하의 정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 아래 양식을 작성해 주시면 곧 연락 드리겠습니다.
"제출"을 클릭하면 권한이 부여됩니다. Gausium 저에게 연락하기 위하여. 개인 정보 보호 정책.
양식을 작성해 주셔서 감사합니다.