FAQ

- Vérifiez si la fiche est insérée dans le connecteur de la batterie.
- Vérifiez si la capacité de la batterie est trop faible.
- Réessayez après 30 minutes de recharge.

- Vérifiez si l'arrêt d'urgence est activé.
- Vérifiez si le mode manuel est activé.
- Vérifiez si les capteurs sont voilés par des poussières ou des tâches.
- Vérifiez si la tâche a été sélectionnée.
- Vérifiez si l'état du positionnement est normal (vert).

Veuillez contacter directement votre fournisseur de service pour obtenir de l'aide.

Veuillez contacter directement votre fournisseur de service pour obtenir de l'aide.

Veuillez demander au distributeur local le mode d'emploi.

Veuillez demander au distributeur local le mode d'emploi.

- Vérifiez si le tuyau d'aspiration est débranché, cassé ou bouché.
- La puissance d'aspiration est faible, incapable d'aspirer la poussière.
- Mauvaise connexion entre le tuyau d'aspiration et le sac à poussière, ou objets inconnus entraînant une obstruction.
- Les brosses à rouleau n'ont pas été nettoyées depuis longtemps, et il y a des poils ou quelque chose de similaire, ce qui affecte les performances de nettoyage.
- Le positionnement des brosses à rouleaux est trop haut pour qu'elles soient nettoyées, il faut les reconfigurées.
- Débris de grande taille trop importants en nombre pour être nettoyées en une seule fois.

- Assurez-vous que rien n'est coincé dans les brosses latérales ou les brosses à rouleau.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas d'interférence entre les brosses à rouleaux, les brosses latérales et le corps de la machine.
- Confirmez d'où vient le son et envoyez un message à l'équipe d'assistance technique.

-Vérifier si l'alimentation de la pompe péristaltique est normale en utilisant un multimètre.
-Vérifier si la pompe péristaltique fonctionne.

-Retirez la coque du sac arrière pour vérifier si le connecteur du tuyau d'eau fuit.
-Vérifier si le réservoir de désinfectant du sac arrière est fissuré ou non.

-Vérifier si la fonction de filtrage est activée dans l'application.
-Vérifier si l'interrupteur à flotteur du réservoir d'eaux usées est bloqué, ce qui empêche le déclenchement de la filtration.
-Vérifier s'il est trop sale ou endommagé pour être utilisé.
-Vérifier si le tuyau d'eau est plié.
-Vérifier si les pièces du filtre sont sales ou mal disposées.
-Vérifier si la pompe de filtration est endommagée, si elle fuit ou si le connecteur d'alimentation est brûlé.

-Vérifiez que de l'eau propre est ajoutée au réservoir de solution.
-Vérifiez si le bouton de pulvérisation d'eau de la tablette est activé ou si le réglage du volume d'eau est correct.
-Vérifiez que la valve magnétique n'est pas en cause.
Vérifier si des tuyaux d'eau sont pliés ou écrasés dans tout le circuit d'eau - Problèmes avec la pompe elle-même.

-Vérifiez si le mode de nettoyage désactive la raclette.
- Vérifiez si l'état de l'extension de la tige de poussée du moteur est normal : pas d'extension, une partie de l'extension, une extension complète.
-Vérifier si le câble est cassé ou si la boucle se détache et ne peut pas être remontée.
-Vérifiez si le moteur est défectueux et ne peut pas fonctionner normalement - contactez les ingénieurs.

-Vérifiez si la bande de caoutchouc est trop proche du sol.
-Vérifiez s'il y a trop peu ou pas de jet d'eau.
-Vérifier si la roue est endommagée et doit être remplacée.
-Vérifier si les vis du râteau d'absorption d'eau sont desserrées.

-Vérifiez si la saleté adhère à la bande de caoutchouc.
-Vérifier si la bande de caoutchouc est installée à la bonne place.
-Vérifiez que la hauteur de la roulette arrière est installée à la bonne place .

- Vérifiez que la raclette est correctement installée.
- Vérifiez si les roulettes sont bien réglées.
- Vérifiez qu'aucun déchet n'est collé sur la raclette.

- Vérifiez s'il y a une fuite d'air dans le tuyau d'aspiration.
- Vérifiez si le tuyau d'aspiration est bouché.
- Vérifiez si la puissance d'aspiration est au bon niveau.
- Vérifiez si le tuyau de récupération est bouché.

- Vérifiez s'il y a de l'eau dans le réservoir de nettoyage.
- Vérifiez si le jet d'eau est activé.
- Vérifiez si le tuyau d'eau est plié ou comprimé.
- Vérifiez si la sortie d'eau est sale et bloquée.

- Vérifiez si la fonction de filtration est activée dans l'application.
- Vérifiez que le filtre est correctement entretenu.
- Vérifiez si les pièces du filtre sont placées dans le bon ordre.

- Vérifiez si la carte est correcte.
- Vérifiez que le robot est suffisamment proche du
point de repère (à moins de 2 mètres).

- Le robot ne peut laver que sur un sol plat

- Vérifiez si la fiche ou le chargeur est défaillant.
- Contactez le revendeur local pour obtenir de l'aide.

- Vérifiez si la batterie est faible.
- Déverrouillez le verrouillage d'urgence en tournant le bouton dans le sens des aiguilles d'une montre.

- Un pour ce moment

- Essayez de redémarrer.
- Vérifiez si l'étiquette est toujours sur le point de repère.
- Vérifiez que le robot est suffisamment proche du
point de repère (à moins de 2 mètres).

- Appuyez sur le verrouillage d'urgence, repoussez à l'emplacement initial.

- Essayez de redémarrer.
- Vérifiez si le marqueur est toujours sur le point de repère.
- Vérifiez que le robot est suffisamment proche du
point de repère (à moins de 2 mètres).

- Vérifiez si des corps étrangers sont collés
  à la brosse latérale et à la brosse à rouleaux.
- Vérifiez s'il y a une interférence entre la brosse à rouleau,
  la brosse latérale et le fuselage.
- Confirmez la source du son et revenez au fond

- Essayez d'augmenter la puissance d'aspiration.
- Vérifiez si le tube d'aspiration est coincé.
- Vérifiez si la brosse à rouleau n'a pas été nettoyée depuis longtemps, s'il y a des cheveux enroulés autour, ce qui affecte l'effet de nettoyage.
- Vérifiez si la hauteur de la brosse à rouleau par rapport au sol n'est pas conforme à la norme et doit être ajustée.
et doit être ajustée.
- Essayez d'enlever les gros déchets qui se trouvent sur le sol.