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Aumento della frequenza di pulizia e dell'immagine del marchio: l'aeroporto internazionale di Da Nang decolla con le soluzioni di pulizia autonome di Gausium26 marzo 2025
24 aprile 2025
Rossmann, che ha dato vita al concetto di drugstore, è da tempo noto per aver stabilito dei punti di riferimento nel settore della vendita al dettaglio. Oggi, il gigante tedesco dei drugstore continua ad essere all'avanguardia, non solo nella selezione dei prodotti, ma anche nell'adozione di tecnologie intelligenti che migliorano le operazioni del negozio e l'esperienza del cliente.
Nella sua ricerca di innovazione, Rossmann ha cercato di esplorare come le tecnologie emergenti potessero supportare la sua missione. Dopo aver partecipato a fiere e workshop interni, il team di Rossmann è entrato in contatto con Gausium, leader mondiale nelle soluzioni di pulizia autonome. La collaborazione ha segnato una tappa significativa nel percorso di trasformazione digitale di Rossmann.

Immagine: la farmacia Rossmann di Werther, Germania
Il risultato? Una flotta di oltre 200 robot Gausium Phantas distribuiti in tutti i punti vendita Rossmann's, con tutte le nuove aperture di negozi che includono Phantas di default.
Tre aspetti chiave hanno convinto Rossmann:

Immagine: Phantas di Gausiumal lavoro presso la farmacia Rossman
"Naturalmente all'inizio c'era un po' di scetticismo", ha commentato Sebastian Rehse, Store Manager di Rossmann, Werther. "Ma alla fine è incredibilmente semplice. Non richiede tempo e ci toglie lavoro".
Phantas non si limita ad automatizzare la pulizia dei pavimenti, ma restituisce tempo prezioso al personale del negozio, consentendogli di concentrarsi sui clienti e su ciò che definisce veramente il marchio Rossmann. Il robot si integra perfettamente nelle operazioni quotidiane, muovendosi in modo silenzioso e discreto all'interno del negozio, senza interrompere l'esperienza di acquisto.
È anche altamente adattabile ad ambienti di vendita dinamici. "Se spostiamo gli espositori, il sistema si adatta di conseguenza e pulisce lo spazio in cui si trovava precedentemente", ha aggiunto Rehse.
La scelta di Rossmann per Gausium non è stata solo una questione di tecnologia all'avanguardia, ma anche di assistenza e affidabilità.
"Innanzitutto, la fase di test è stata un completo successo: il dispositivo ha dimostrato rapidamente il suo valore", ha dichiarato Arwed E. Gronsky, responsabile delle operazioni di Rossmann. "Inoltre, il loro partner di assistenza Philon ci ha offerto un pacchetto all-inclusive, che ha reso la decisione ancora più facile".
I feedback positivi da parte dei negozi di tutta la Germania continuano ad arrivare e i robot sono diventati non solo strumenti, ma anche simboli della cultura lungimirante di Rossmann.
"Posso raccomandare con tutto il cuore Gausium a chiunque voglia fare carriera nella robotica", ha concluso Gronsky.
Integrando Phantas nelle operazioni di negozio, Rossmann non si limita a ottimizzare le pulizie, ma abbraccia una visione più ampia di automazione, centralità del cliente ed efficienza sostenibile. ma abbraccia una visione più ampia di automazione, centralità del cliente ed efficienza sostenibile.. Con Gausium come partner di fiducia, Rossmann continua a consolidare la sua posizione all'avanguardia nello smart retail.
Dopo aver completato con successo il rollout iniziale, Rossmann si sta preparando per una seconda fase, con l'intenzione di distribuire altri dispositivi in più sedi, ampliando ulteriormente l'impatto della pulizia autonoma all'interno delle sue attività.
Fondata nel 1972, Dirk Rossmann GmbH, comunemente chiamata Rossmann, è una delle più grandi catene di farmacie in Europa con circa 56.200 dipendenti e più di 4.000 punti vendita. Nel 2019 Rossmann ha registrato un fatturato di oltre 10 miliardi di euro in Germania, Polonia, Ungheria, Repubblica Ceca, Turchia, Albania, Kosovo, Spagna e Azerbaigian. L'azienda offre una gamma di prodotti per la cura del bambino e del corpo, l'igiene, la protezione solare, i cosmetici, l'igiene dentale, la casa, gli animali domestici, la cura dei capelli, i profumi, le fragranze e i prodotti alimentari.
Gausium è un'azienda leader nelle soluzioni di pulizia autonome alimentate dall'intelligenza artificiale, con oltre 4.000 clienti in più di 70 Paesi e regioni. I prodotti e i servizi di Gausium includono robot per la pulizia dei pavimenti commerciali, docking station, piattaforma cloud e software applicativo, e altri in fase di sviluppo. Guidata dalla visione di guidare la trasformazione digitale intelligente del settore delle pulizie e dei servizi, Gausium offre il portafoglio più completo al mondo di robot per la pulizia commerciale, consentendo alle persone di lavorare in modo più intelligente e di condurre una vita più soddisfacente.
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