Plus de 200 magasins, une solution de nettoyage intelligente : Rossmann's Strategic Retail Upgrade with Gausium Phantas (en anglais)

L'innovation dans le commerce de détail avec le nettoyage autonome

En tant qu'initiateur du concept de pharmacie, Rossmann est depuis longtemps connu pour avoir établi des références dans le domaine de la vente au détail. Aujourd'hui, le géant allemand de la pharmacie continue de montrer la voie, non seulement dans la sélection des produits, mais aussi dans l'adoption de technologies intelligentes qui améliorent les opérations des magasins et l'expérience des clients.

Dans sa quête d'innovation, Rossmann a cherché à explorer comment les technologies émergentes pouvaient soutenir sa mission. Après avoir participé à des salons professionnels et organisé des ateliers internes, l'équipe de Rossmann s'est rapprochée de Gausium, un leader mondial des solutions de nettoyage autonomes. Cette collaboration a marqué une étape importante dans le parcours de transformation numérique de Rossmann.

Image : la pharmacie Rossmann à Werther, Allemagne

L'efficacité au service de l'intelligence

Le résultat ? Une flotte de plus de 200 robots Gausium Phantas a été déployée dans les magasins Rossmann's, et tous les nouveaux magasins ouverts sont équipés par défaut de Phantas .

Trois aspects essentiels ont séduit Rossmann :

• Efficacité: Phantas nettoie un magasin entier en seulement 1,5 heure, sans supervision.
• Rigueur: Il garantit des normes de nettoyage élevées dans chaque allée et chaque coin.
• Facilité d'utilisation: Grâce au contrôle par application, les réglages sont rapides et intuitifs.

Image : Phantas de Gausiumtravaillant à la pharmacie Rossman

"Naturellement, il y avait un certain scepticisme au début", a déclaré Sebastian Rehse, directeur de magasin chez Rossmann, Werther. "Mais en fin de compte, c'est incroyablement simple. Cela ne prend pas de temps du tout et nous soulage en fait."

Phantas ne se contente pas d'automatiser le nettoyage des sols, il redonne un temps précieux au personnel du magasin, lui permettant de se concentrer sur les clients et sur ce qui définit véritablement la marque Rossmann. Le robot s'intègre parfaitement aux opérations quotidiennes, se déplaçant silencieusement et discrètement dans le magasin, sans perturber l'expérience d'achat.

Il est également très adaptable aux environnements de vente au détail dynamiques. "Si nous déplaçons les présentoirs, il s'adapte en conséquence et nettoie l'espace où se trouvait le présentoir auparavant", ajoute M. Rehse.

Évolutif, fiable et prêt pour l'avenir

Le choix de Gausium par Rossmann n'était pas seulement une question de technologie de pointe, c'était aussi une question de service et de fiabilité.

"Tout d'abord, la phase de test a été un succès total - l'appareil a rapidement prouvé sa valeur", a déclaré Arwed E. Gronsky, responsable des opérations chez Rossmann. "En outre, leur partenaire de service Philon nous a proposé un forfait tout compris, ce qui a rendu la décision encore plus facile à prendre."

Les réactions positives des magasins dans toute l'Allemagne continuent d'affluer, et les robots sont devenus non seulement des outils, mais aussi des symboles de la culture avant-gardiste de Rossmann.

"Je recommande sans réserve Gausium à tous ceux qui souhaitent progresser dans le domaine de la robotique", conclut M. Gronsky.

Un pas stratégique vers l'avenir

En intégrant Phantas dans les opérations de ses magasins, Rossmann ne se contente pas d'optimiser le nettoyage, mais adopte une vision plus large de l'automatisation, de l'orientation client et de l'efficacité durable. une vision plus large de l'automatisation, de l'orientation client et de l'efficacité durable.. Avec Gausium comme partenaire de confiance, Rossmann continue de consolider sa position à l'avant-garde du commerce de détail intelligent.

Après la réussite du déploiement initial, Rossmann se prépare maintenant à une deuxième phase, avec des plans pour déployer des appareils supplémentaires dans plus de sites - élargissant encore l'impact du nettoyage autonome au sein de ses opérations.

À propos de Rossmann

Fondée en 1972, Dirk Rossmann GmbH, communément appelée Rossmann, est l'une des plus grandes chaînes de pharmacies en Europe avec environ 56 200 employés et plus de 4000 magasins.En 2019, Rossmann a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 10 milliards d'euros en Allemagne, en Pologne, en Hongrie, en République tchèque, en Turquie, en Albanie, au Kosovo, en Espagne et en Azerbaïdjan. La société propose une gamme de produits pour les soins du bébé et du corps, l'hygiène, la protection solaire, les cosmétiques, l'hygiène dentaire, les produits ménagers, les animaux de compagnie, les soins capillaires, les parfums, les fragrances et les produits alimentaires.

À propos de Gausium

Gausium est une entreprise leader dans le domaine des solutions de nettoyage autonomes alimentées par l'IA, qui compte plus de 4 000 clients dans plus de 70 pays et régions. Les produits et services de Gausium comprennent des robots de nettoyage des sols commerciaux, des stations d'accueil, une plateforme cloud et des logiciels d'application, et d'autres en cours de développement. Animée par la vision de mener la transformation numérique intelligente de l'industrie du nettoyage et des services, Gausium offre le portefeuille de robots de nettoyage commerciaux le plus complet au monde, permettant aux individus de travailler plus intelligemment et de mener une vie plus épanouissante.