Mais de 200 lojas, uma solução de limpeza inteligente: Atualização estratégica de varejo da Rossmann com o Gausium Phantas

Inovação pioneira no retalho com limpeza autónoma

Como criadora do conceito de drogaria, a Rossmann é conhecida há muito tempo por estabelecer padrões de referência no retalho. Atualmente, o gigante alemão das farmácias continua a liderar o caminho - não só na seleção de produtos, mas também na adoção de tecnologias inteligentes que melhoram as operações da loja e a experiência do cliente.

Na sua busca pela inovação, a Rossmann procurou explorar a forma como as tecnologias emergentes poderiam apoiar a sua missão. Depois de participar em feiras comerciais e realizar workshops internos, a equipa da Rossmann estabeleceu contacto com a Gausium, um líder mundial em soluções de limpeza autónomas. A colaboração constituiu um marco significativo no percurso de transformação digital da Rossmann.

Imagem: a farmácia Rossmann em Werther, Alemanha

A eficiência alia-se à inteligência

O resultado? Uma frota de mais de 200 robots Gausium Phantas está agora implantada nas lojas Rossmann's, com todas as novas aberturas de lojas definidas para incluir Phantas por defeito.

Três aspectos fundamentais conquistaram Rossmann:

• Eficiência: O Phantas limpa uma loja inteira em apenas 1,5 horas - sem supervisão.
• Rigor: Assegura elevados padrões de limpeza em todos os corredores e cantos.
• Facilidade de utilização: Com o controlo baseado em aplicações, todos os ajustes são rápidos e intuitivos.

Imagem: Phantas do Gausium a trabalhar na farmácia Rossman

"Naturalmente, houve algum ceticismo no início", partilhou Sebastian Rehse, Diretor de Loja na Rossmann, Werther. "Mas, no final, é incrivelmente simples. Não consome tempo nenhum e, na verdade, tira-nos trabalho das mãos."

O Phantas não se limita a automatizar a limpeza do chão - devolve tempo valioso ao pessoal da loja, permitindo-lhes concentrarem-se nos clientes e naquilo que verdadeiramente define a marca Rossmann. O robot integra-se perfeitamente nas operações diárias, movendo-se silenciosamente e discretamente pela loja - sem perturbar a experiência de compra.

É também altamente adaptável a ambientes de retalho dinâmicos. "Se mudarmos os expositores de sítio, o sistema adapta-se em conformidade e limpa o espaço onde o expositor estava anteriormente localizado", acrescentou Rehse.

Escalável, fiável e preparado para o futuro

A escolha da Gausium por Rossmann não foi apenas uma questão de tecnologia de ponta - foi também uma questão de serviço e fiabilidade.

"Em primeiro lugar, a fase de teste foi um sucesso total - o dispositivo provou rapidamente o seu valor", disse Arwed E. Gronsky, Diretor de Operações da Rossmann. "Além disso, o seu parceiro de serviços Philon ofereceu-nos um pacote com tudo incluído, o que tornou a decisão ainda mais fácil."

As reacções positivas das lojas de toda a Alemanha continuam a chegar, e os robôs tornaram-se não só ferramentas, mas também símbolos da cultura de vanguarda da Rossmann.

"Recomendo vivamente a Gausium a qualquer pessoa que pretenda progredir no domínio da robótica", concluiu Gronsky.

Um passo estratégico para o futuro

Ao integrar a Phantas nas suas operações de loja, a Rossmann não está apenas a otimizar a limpeza, mas mas abraçando uma visão mais ampla de automação, foco no cliente e eficiência sustentável. Com a Gausium como parceiro de confiança, a Rossmann continua a solidificar a sua posição na vanguarda do retalho inteligente.

Após a conclusão bem sucedida da implementação inicial, a Rossmann está agora a preparar-se para uma segunda fase, com planos para implementar dispositivos adicionais em mais locais - expandindo ainda mais o impacto da limpeza autónoma nas suas operações.

Sobre a Rossmann

Fundada em 1972, a Dirk Rossmann GmbH, vulgarmente designada por Rossmann, é uma das maiores cadeias de farmácias da Europa, com cerca de 56 200 trabalhadores e mais de 4000 lojas. Em 2019, a Rossmann realizou um volume de negócios superior a 10 mil milhões de euros na Alemanha, Polónia, Hungria, República Checa, Turquia, Albânia, Kosovo, Espanha e Azerbaijão. A empresa oferece uma gama de produtos para cuidados com o bebé e o corpo, higiene, proteção solar, cosméticos, higiene dentária, casa, animais de estimação, cuidados com o cabelo, perfumes, fragrâncias e produtos alimentares.

Sobre a Gausium

A Gausium é uma empresa líder em soluções de limpeza autónomas alimentadas por IA, com mais de 4000 clientes em mais de 70 países e regiões. Os produtos e serviços da Gausium incluem robôs de limpeza de pavimentos comerciais, estações de ancoragem, plataforma de nuvem e software de aplicação, e mais na calha. Impulsionada por uma visão de liderar a transformação digital inteligente da indústria de limpeza e serviços, a Gausium oferece o portfólio mais abrangente do mundo de robôs de limpeza comercial, capacitando as pessoas a trabalhar de forma mais inteligente e levar uma vida mais gratificante.