200개 이상의 매장, 하나의 스마트 청소 솔루션: Gausium Phantas 통한 로스만의 전략적 소매업 업그레이드

자율 청소를 통한 리테일 혁신의 선구자

드럭스토어 개념의 원조인 Rossmann은 오랫동안 소매업의 벤치마크를 설정하는 것으로 유명합니다. 오늘날 이 독일의 대형 드럭스토어는 제품 선택뿐 아니라 매장 운영과 고객 경험을 향상시키는 지능형 기술을 수용하는 데 있어서도 계속해서 선두를 달리고 있습니다.

혁신을 추구하는 로스만은 새로운 기술이 어떻게 자사의 사명을 지원할 수 있을지 모색했습니다. 박람회 참가와 내부 워크숍을 통해 Rossmann의 팀은 자율 청소 솔루션 분야의 글로벌 리더인 Gausium 연결되었습니다. 이 협업은 Rossmann의 디지털 혁신 여정에서 중요한 이정표가 되었습니다.

이미지: 독일 베르테르의 로스만 약국

효율성과 인텔리전스의 만남

결과는? 현재 로스만의 매장에는 200대가 넘는 Gausium Phantas 로봇이 배치되어 있으며, 모든 신규 매장에는 기본적으로 Phantas 로봇이 설치되어 있습니다.

세 가지 핵심 측면이 Rossmann의 마음을 사로잡았습니다:

• 효율성: Phantas 감독 없이 단 1.5시간 만에 매장 전체를 청소합니다.
• 철저함: 모든 통로와 구석구석에서 높은 청소 기준을 보장합니다.
• 사용 편의성: 앱 기반 제어를 사용하면 모든 조정이 빠르고 직관적으로 이루어집니다.

이미지: 로스만 드럭스토어에서 일하는 Gausium Phantas

"처음에는 당연히 회의적인 시각도 있었습니다."라고 로스만 베르테르의 스토어 매니저인 Sebastian Rehse는 말합니다. "하지만 결국에는 믿을 수 없을 정도로 간단합니다. 시간도 전혀 걸리지 않고 실제로 일손을 덜어줍니다."

Phantas 단순히 바닥 청소를 자동화하는 것이 아니라 매장 직원에게 귀중한 시간을 돌려주어 고객과 로스만 브랜드를 진정으로 정의하는 것에 집중할 수 있게 해줍니다. 로봇은 일상 업무에 원활하게 통합되어 쇼핑 경험을 방해하지 않고 매장을 조용하고 눈에 띄지 않게 이동합니다.

또한 역동적인 리테일 환경에도 적응력이 뛰어납니다. "디스플레이를 이동하면 그에 따라 적응하고 이전에 디스플레이가 있던 공간을 정리합니다."라고 Rehse는 덧붙입니다.

확장성, 안정성, 미래 지향성

Rossmann이 Gausium 선택한 이유는 최첨단 기술뿐 아니라 서비스와 신뢰성 때문이었습니다.

"우선 테스트 단계는 완전히 성공적이었습니다. 이 디바이스는 그 가치를 빠르게 입증했습니다."라고 Rossmann의 운영 책임자 Arwed E. Gronsky는 말합니다. "게다가 서비스 파트너인 Philon이 모든 것이 포함된 패키지를 제공했기 때문에 결정을 더욱 쉽게 내릴 수 있었습니다."

독일 전역의 매장에서 긍정적인 피드백이 계속 쏟아지고 있으며, 로봇은 단순한 도구가 아니라 로스만의 미래 지향적인 문화를 상징하는 존재로 자리 잡았습니다.

"로봇 공학 분야에서 발전하고자 하는 모든 사람에게 진심으로 Gausium 추천할 수 있습니다."라고 Gronsky는 결론을 내렸습니다.

미래를 향한 전략적 발걸음

로스만은 매장 운영에 Phantas 통합함으로써 청소를 최적화할 뿐만 아니라 다음과 같은 광범위한 비전을 수용하고 있습니다. 자동화, 고객 중심, 지속 가능한 효율성에 대한 더 넓은 비전을 수용하고 있습니다.. 신뢰할 수 있는 파트너인 Gausium 함께 로스만은 스마트 리테일의 최전선에서 입지를 더욱 공고히 하고 있습니다.

초기 롤아웃을 성공적으로 완료한 로스만은 이제 두 번째 단계를 준비 중이며, 더 많은 지점에 추가 장치를 배치하여 사업장 내 자율 청소의 영향력을 더욱 확대할 계획입니다.

로스만 소개

1972년에 설립된 더크 로스만 GmbH는 흔히 로스만이라고 불리는 유럽 최대 드럭스토어 체인으로 약 56,200명의 직원과 4000개 이상의 매장을 보유하고 있으며, 2019년 독일, 폴란드, 헝가리, 체코, 터키, 알바니아, 코소보, 스페인, 아제르바이잔에서 100억 유로 이상의 매출을 기록했습니다. 이 회사는 베이비 및 바디 케어, 위생, 자외선 차단, 화장품, 치과 위생, 가정, 반려동물, 헤어 케어, 향수, 방향제, 식품 등 다양한 제품을 제공합니다.

약 Gausium

Gausium 70개 이상의 국가와 지역에서 4,000개 이상의 고객을 보유한 AI 기반 자율 청소 솔루션의 선도 기업입니다. 상업용 바닥 청소 로봇, 도킹 스테이션, 클라우드 플랫폼 및 애플리케이션 소프트웨어 등 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 청소 및 서비스 산업의 지능형 디지털 혁신을 주도한다는 비전을 바탕으로 세계에서 가장 포괄적인 상업용 청소 로봇 포트폴리오를 제공하며, 개인이 더 스마트하게 일하고 더 만족스러운 삶을 영위할 수 있도록 지원합니다.