Siamo vicini ai nostri clienti e ci assicuriamo che i clienti siano la voce più forte nella stanza. Sia che si tratti di invitare i clienti a testare i nostri prodotti, sia che si tratti di chiedere agli utenti di parlarci del nostro operato, sia che si tratti di trasformare i suggerimenti degli utenti in innovazioni: ascoltiamo, impariamo, serviamo.