Selver setzt Gausium-Flotte für Reinigungsroboter im Einzelhandel in ganz Estland ein

Nach einem Winterpiloten in fünf Filialen setzt Estlands Vorreiter für Einzelhandelstechnologie 2026 elf Gausium-Roboter ein und wächst bis 2027 auf 36 – über ein Full-Service-Mietprogramm mit dem lokalen Distributor Avera.

Überblick

Kunden in Selver-Supermärkten in Estland gewöhnen sich an eine neue Art von Kollegen auf der Verkaufsfläche. Er bewegt sich ruhig durch die Gänge, bittet höflich auf Estnisch um Vortritt und kündigt an, wenn es Zeit ist, die Böden zum Glänzen zu bringen. Nach einem erfolgreichen Winterpiloten setzt Selver eine Flotte von Gausium-Reinigungsrobotern für den Einzelhandel ein – den Omnie für großflächige Supermarktböden und den Phantas für kleinere Filialen und Obergeschosse – in seinem gesamten Netzwerk. Elf Roboter werden 2026 eingesetzt, wobei die Flotte bis 2027 planmäßig auf 36 Einheiten wachsen soll, geliefert über ein zweijähriges Full-Service-Mietprogramm mit Avera, Gausiums estnischem Distributor. Es ist der jüngste Schritt in Selvers langer Erfolgsgeschichte der Technologieeinführung, von Selbstbedienungskassen bis zur eigenen mobilen App.

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Die Herausforderung: Makellose Supermarktböden auch in der Schmutzsaison

Supermärkte gehören zu den anspruchsvollsten Umgebungen für die Bodenpflege. Hoher Kundenverkehr, lange Öffnungszeiten und ständiger Schmutzeintrag von außen bedeuten, dass die Böden den ganzen Tag über Aufmerksamkeit benötigen – und in Estlands feuchten Wintermonaten vervielfacht sich diese Herausforderung. In der Schmutzsaison müssen die Böden deutlich häufiger geschrubbt werden als sonst, was die Reinigungsteams stark belastet und sie von Detailarbeiten abhält, die Maschinen nicht übernehmen können.

Selver benötigte eine Lösung, die die sich wiederholende, zeitaufwendige Aufgabe des maschinellen Schrubbens großer Bodenflächen übernehmen konnte – zuverlässig, sicher und in einem belebten öffentlichen Raum voller Kunden, Einkaufswagen und Kinder.

Die Lösung: Eine auf jede Filiale abgestimmte Reinigungsroboterflotte für den Einzelhandel

Selver setzt zwei Gausium-Modelle ein, die jeweils auf ein anderes Filialformat abgestimmt sind. Der Omnie übernimmt großflächige Supermarktböden, während der Phantas in Selvers kleineren Filialen – bis zu rund 2.000 m² – sowie in den Obergeschossen größerer Supermärkte eingesetzt wird, wo sein kompakterer Fußabdruck besser zu engeren Layouts passt. 2026 führt Selver 8 Omnie- und 3 Phantas-Einheiten ein, mit weiteren 4 Omnie- und 21 Phantas-Einheiten für 2027, während der Rollout tiefer in das Netzwerk kleinerer Filialen vordringt. Je nachdem, wie sich der Phantas 2026 im Betrieb bewährt, könnten Avera und Selver die Bestellung für 2027 in Richtung Mira anpassen, einen weiteren kompakten Reinigungsroboter von Gausium für den Einzelhandel.

Bei der eigenständigen Navigation zwischen Kunden nutzen die Roboter intelligente Sensoren, um Menschen und Hindernisse zu erkennen, anzuhalten oder sicher um sie herum zu manövrieren. Sie signalisieren ihre Bewegungen, erklären, was sie gerade tun, und sind – lokalisiert auf Estnisch – schnell zu einer vertrauten und freundlichen Präsenz in den Filialen geworden.

„Der Roboter ist sehr höflich – er signalisiert seine Bewegungen, erklärt, was er tut, und hält immer an, wenn ihm jemand in den Weg kommt. Kinder sind am meisten begeistert davon, aber auch Erwachsene bleiben oft stehen, um zuzuschauen.“

— Silvia Saks, Einkaufsleiterin, Selver

Ist eine Reinigungsroute abgeschlossen, kehrt jeder Roboter eigenständig zum Aufladen zurück, bevor er den nächsten Durchgang startet – so bleiben die Böden mit minimalem menschlichem Eingreifen dauerhaft sauber. Die gesamte Flotte wird über ein zweijähriges Full-Service-Mietprogramm von Avera bereitgestellt, sodass Selver seine Reinigungsabdeckung skalieren kann, ohne die Hardware selbst zu besitzen oder zu warten.

Bewährt unter härtesten Bedingungen

Vor dem breiteren Rollout durchliefen die Roboter zu Jahresbeginn ein anspruchsvolles Pilotprojekt in fünf Selver-Filialen – bewusst zeitlich mit der schmutzigen Wintersaison abgestimmt, in der die Böden die meiste Pflege benötigen. Die herausfordernden Bedingungen zeigten genau das, was Selver sehen musste: Die Roboter bewältigten die Arbeitslast Tag für Tag zuverlässig.

Der Pilot bestätigte auch etwas anderes: Die Kunden hießen die neuen Helfer wirklich willkommen. Für viele Käufer ist der estnischsprachige Roboter zu einer echten Attraktion geworden, die dem alltäglichen Einkauf einen kleinen Moment der Überraschung und Freude verleiht.

Stärkung der Mitarbeiter statt Ersatz

Die größten Fans der neuen Roboter sind Selvers eigene Filialteams. Indem die Flotte das Bodenschrubben übernimmt – eine der repetitivsten und körperlich anstrengendsten Reinigungsaufgaben – gibt sie den Mitarbeitenden Freiraum, sich auf Arbeiten zu konzentrieren, die nur Menschen erledigen können: die gründliche Reinigung von Regalkanten, Einkaufskörben, Einkaufswagen und anderen häufig berührten Oberflächen.

„Der Roboter ersetzt kein Reinigungspersonal und nimmt niemandem den Job weg. Im Gegenteil – er hilft uns, klüger zu arbeiten, und gibt den Mitarbeitenden mehr Zeit für die Aufgaben, bei denen der menschliche Beitrag am wichtigsten ist.“

— Silvia Saks, Einkaufsleiterin, Selver

Ergebnisse

• Zuverlässige autonome Reinigung unter Bedingungen der Hochsaison nachgewiesen, wobei der Pilot während Estlands anspruchsvoller schmutziger Wintermonate durchgeführt wurde
• 11 Roboter im Einsatz 2026 – 8 Omnie und 3 Phantas – mit weiteren 25 geplanten Einheiten für 2027, wodurch die Flotte auf 36 Roboter wächst
• Auf das Filialformat abgestimmter Einsatz: Omnie für große Supermarktböden, Phantas für Filialen bis ca. 2.000 m² und Verkaufsflächen im Obergeschoss
• Mitarbeiterzeit für hochwertige Detailreinigung umgeleitet von Regalen, Körben, Einkaufswagen und anderen Oberflächen
• Positive Kundenresonanz, da die Roboter für Kunden jeden Alters zu einem Gesprächsthema und einer Attraktion geworden sind
• Flexible, servicegestützte Skalierung über ein zweijähriges Full-Service-Mietprogramm mit Avera, wodurch Selver von Eigentums- und Wartungspflichten befreit wird

Ausbau in ganz Estland

Die ersten Roboter sind bereits im Einsatz, wobei der Einsatz von 8 Omnie- und 3 Phantas-Einheiten im Jahr 2026 Filialen im gesamten Selver-Netzwerk erreicht. 2027 plant Selver, weitere 4 Omnie-Einheiten und 21 weitere Roboter der Phantas-Linie hinzuzufügen – wodurch die Gesamtflotte auf 36 wächst –, während der Rollout weiter in kleinere Filialformate und Verkaufsflächen im Obergeschoss vordringt. Für einen Einzelhändler, der Selbstbedienungskassen und mobiles Einkaufen in Estland mit zum Standard gemacht hat, ist eine Flotte autonomer Reinigungsroboter einfach das nächste Kapitel – und ein Zeichen dafür, wohin sich der moderne Lebensmitteleinzelhandel entwickelt.

Über Avera

Avera, gegründet 1993, ist eines der führenden B2B-Unternehmen Estlands, das den professionellen Reinigungssektor bedient und weltweit führende Marken der Reinigungstechnologie vertritt. Avera arbeitet seit drei Jahren eng mit Gausium als estnischer Distributor zusammen, beschäftigt 15 Mitarbeitende und betreibt Lager- und Servicezentren sowohl in Tallinn als auch in Tartu – und unterstützt den Selver-Einsatz mit lokaler Installation, Service und dem Full-Service-Mietprogramm.

Über Gausium

Gausium ist ein führendes Unternehmen für KI-gestützte autonome Reinigungslösungen mit mehr als 6.500 Kunden in über 70 Ländern und Regionen. Zum Produkt- und Serviceangebot von Gausium zählen gewerbliche Bodenreinigungsroboter, Ladestationen, eine Cloud-Plattform und Anwendungssoftware, mit weiteren Lösungen in Entwicklung. Angetrieben von der Vision, die intelligente digitale Transformation der Reinigungs- und Servicebranche anzuführen, bietet Gausium das weltweit umfassendste Portfolio an gewerblichen Reinigungsrobotern und ermöglicht es Menschen, klüger zu arbeiten und erfüllendere Leben zu führen.