Selver nasazuje flotilu úklidových robotů Gausium pro maloobchod po celém Estonsku

Po zimním pilotním provozu v pěti prodejnách nasazuje estonský průkopník maloobchodních technologií v roce 2026 celkem 11 robotů Gausium a do roku 2027 jejich počet naroste na 36, a to v rámci dvouletého programu kompletního pronájmu s místním distributorem Avera.

Přehled

Zákazníci v supermarketech Selver v Estonsku si zvykají na nový druh kolegy na prodejní ploše. Klidně se pohybuje uličkami, zdvořile žádá o přednost v estonštině a oznamuje, kdy je čas rozzářit podlahy. Po úspěšném zimním pilotním provozu nasazuje Selver ve své síti flotilu úklidových robotů Gausium pro maloobchod – Omnie pro velkoplošné podlahy supermarketů a Phantas pro menší prodejny a horní patra. V roce 2026 je nasazováno jedenáct robotů, přičemž flotila má do roku 2027 podle plánu narůst na 36 jednotek, dodávaných v rámci dvouletého programu kompletního pronájmu s Averou, estonským distributorem Gausium. Jde o nejnovější krok v dlouhé historii zavádění technologií v Selver, od samoobslužných pokladen až po vlastní mobilní aplikaci.

❮
❯

❮
❯

❮
❯

❮
❯

Výzva: udržet podlahy supermarketů bezvadně čisté i v období bláta

Supermarkety patří mezi nejnáročnější prostředí pro péči o podlahy. Vysoká návštěvnost, dlouhá otevírací doba a neustálé vnášení nečistot zvenčí znamenají, že podlahy vyžadují pozornost po celý den – a ve vlhkých zimních měsících v Estonsku se tato výzva mnohonásobně zvyšuje. Během blátivého období vyžadují podlahy mnohem častější mytí než obvykle, což nadměrně zatěžuje úklidové týmy a odvádí je od detailní práce, kterou stroje nezvládnou.

Selver potřeboval řešení, které by dokázalo převzít opakující se, časově náročný úkol strojového mytí velkých podlahových ploch – spolehlivě, bezpečně a v rušném veřejném prostoru plném zákazníků, vozíků a dětí.

Řešení: flotila úklidových robotů pro maloobchod přizpůsobená každé prodejně

Selver nasazuje dva modely Gausium, přičemž každý je uzpůsoben jinému formátu prodejny. Omnie se stará o velkoplošné podlahy supermarketů, zatímco Phantas je nasazován v menších prodejnách Selver – o rozloze přibližně do 2 000 m² – a v druhých patrech větších supermarketů, kde jeho kompaktnější rozměry lépe vyhovují stísněnějšímu uspořádání. V roce 2026 Selver zavádí 8 jednotek Omnie a 3 jednotky Phantas, přičemž na rok 2027 jsou plánovány další 4 jednotky Omnie a 21 jednotek Phantas, jak nasazení postupně proniká hlouběji do sítě menších prodejen. V závislosti na tom, jak se Phantas v provozu osvědčí v průběhu roku 2026, mohou Avera a Selver upravit objednávku na rok 2027 ve prospěch modelu Mira, dalšího kompaktního úklidového robota pro maloobchod od Gausium.

Roboty se mezi zákazníky pohybují samostatně a pomocí inteligentních senzorů rozpoznávají lidi a překážky, zastavují se nebo je bezpečně objíždějí. Signalizují svůj pohyb, vysvětlují, co právě dělají, a díky lokalizaci do estonštiny se rychle staly důvěrně známou a přátelskou přítomností v prodejnách.

„Robot je velmi zdvořilý – signalizuje svůj pohyb, vysvětluje, co dělá, a vždy se zastaví, pokud mu někdo zkříží cestu. Nejvíce nadšené jsou z něj děti, ale často se u něj zastaví i dospělí, aby ho pozorovali.“

— Silvia Saks, vedoucí nákupu, Selver

Po dokončení úklidové trasy se každý robot samostatně vrátí k nabíjení, než zahájí další cyklus – díky tomu zůstávají podlahy trvale čisté s minimálním lidským zásahem. Celá flotila je dodávána v rámci dvouletého programu kompletního pronájmu prostřednictvím Avery, takže Selver rozšiřuje pokrytí úklidu, aniž by hardware přímo vlastnil nebo udržoval.

Osvědčeno v nejnáročnějších podmínkách

Před širším nasazením prošly roboty na začátku roku náročným pilotním provozem v pěti prodejnách Selver – záměrně naplánovaným tak, aby se shodoval s blátivým zimním obdobím, kdy podlahy vyžadují nejvíce péče. Náročné podmínky přesně prokázaly to, co Selver potřeboval vidět: roboty zvládaly pracovní zátěž spolehlivě, den co den.

Pilotní provoz potvrdil ještě něco dalšího: zákazníci nové pomocníky opravdu přivítali. Pro mnohé zákazníky se estonsky mluvící robot stal atrakcí sám o sobě a přidal každodennímu nákupu malý moment překvapení a radosti.

Posílení zaměstnanců, nikoli jejich nahrazení

Největšími fanoušky nových robotů jsou samotné prodejní týmy Selver. Tím, že flotila přebírá mytí podlah – jednu z nejopakovanějších a fyzicky nejnáročnějších úklidových činností – uvolňuje zaměstnancům prostor soustředit se na práci, kterou zvládne pouze člověk: důkladné čištění hran regálů, nákupních košíků, vozíků a dalších často dotýkaných povrchů.

„Robot nenahrazuje úklidový personál ani nikomu neubírá práci. Naopak – pomáhá nám pracovat chytřeji a dává zaměstnancům více času na úkoly, kde je lidský přínos nejdůležitější.“

— Silvia Saks, vedoucí nákupu, Selver

Výsledky

• Prokázaný spolehlivý autonomní úklid v podmínkách špičkové sezóny, přičemž pilotní provoz probíhal během náročných blátivých zimních měsíců v Estonsku
• 11 robotů nasazených v roce 2026 – 8 Omnie a 3 Phantas – s dalšími 25 jednotkami plánovanými na rok 2027, čímž flotila naroste na 36 robotů
• Nasazení přizpůsobené formátu prodejny: Omnie pro velké podlahy supermarketů, Phantas pro prodejny do ~2 000 m² a maloobchodní prostory v druhém patře
• Čas zaměstnanců přesměrovaný na hodnotný detailní úklid regálů, košíků, vozíků a dalších povrchů
• Pozitivní přijetí ze strany zákazníků, přičemž roboty se staly tématem hovoru a atrakcí pro zákazníky všech věkových kategorií
• Flexibilní škálování podpořené servisem prostřednictvím dvouletého programu kompletního pronájmu s Averou, který Selver zbavuje zátěže spojené s vlastnictvím a údržbou

Rozšiřování po celém Estonsku

První roboty už pracují – nasazení 8 jednotek Omnie a 3 jednotek Phantas v roce 2026 se dostává do prodejen napříč celou sítí Selver. V roce 2027 Selver plánuje přidat dalších 4 jednotky Omnie a 21 dalších robotů řady Phantas – čímž se celková flotila zvýší na 36 – zatímco nasazení se dále rozšiřuje do menších formátů prodejen a maloobchodních prostor v druhém patře. Pro maloobchodníka, který v Estonsku pomohl zavést do běžné praxe samoobslužné pokladny a mobilní nakupování, je flotila autonomních úklidových robotů prostě další kapitolou – a signálem toho, kam se moderní potravinářský maloobchod ubírá.

O společnosti Avera

Avera, založená v roce 1993, je jednou z předních estonských B2B společností působících v sektoru profesionálního úklidu, zastupující přední světové značky úklidových technologií. Avera úzce spolupracuje se společností Gausium již tři roky jako její estonský distributor, zaměstnává 15 lidí a provozuje skladová a servisní centra v Tallinnu i Tartu – přičemž nasazení u Selver podporuje místní instalací, servisem a programem kompletního pronájmu.

O společnosti Gausium

Gausium je přední společnost v oblasti autonomních úklidových řešení poháněných umělou inteligencí s více než 6 500 zákazníky ve více než 70 zemích a regionech. Produkty a služby Gausium zahrnují komerční roboty na čištění podlah, dokovací stanice, cloudovou platformu a aplikační software, přičemž další řešení jsou ve vývoji. Vedena vizí být lídrem v inteligentní digitální transformaci úklidového a servisního odvětví nabízí Gausium celosvětově nejkomplexnější portfolio komerčních úklidových robotů, které lidem umožňuje pracovat chytřeji a žít naplněnější životy.