Unermüdliche Kollegen: Über 90 Gausium-Roboter im Einsatz in lettischen Einkaufszentren, Büros und Fabriken

Hinweis: Diese Erfolgsgeschichte basiert auf der Übersetzung eines Artikels des Delfi Brand Studio, der in Zusammenarbeit mit SIA „Viss visapkārt tīrs“ entstanden ist und hier zu finden ist.

Überblick

• Endkunden: AE Partner; Liepkalni (Valmiera); Cleanhouse im Origo Shopping Centre
• Region: Lettland
• Branchen: Industrielle Fertigung, Lebensmittelproduktion und Einzelhandel, Einkaufszentren, Facility Management
• Einsatz: Über 90 Roboter landesweit installiert in den letzten zwei Jahren
• Eingesetzte Roboter: Gausium Phantas, Gausium Omnie, Gausium Beetle
• Eingesetzt von:Viss visapkārt tīrs (VVT) — offizieller Gausium-Vertreter in Lettland

Von der Neuheit zur Normalität in zwei Jahren

Ein Roboter, der nachts einen Bürofußboden reinigt, lange nachdem die letzte Mitarbeiterin oder der letzte Mitarbeiter gegangen ist, ist in Lettland längst kein Gesprächsthema mehr. In den vergangenen zwei Jahren hat sich autonome Bodenreinigung in vielen Einrichtungen in ganz Lettland von einer Neuheit zu einer vertrauten Lösung entwickelt. Die Erfahrung von SIA „Viss visapkārt tīrs“ (VVT), Gausiums offiziellem Vertriebspartner in Lettland, zeigt dies deutlich.

In direkter Zusammenarbeit mit Kunden im ganzen Land hat VVT mehr als 90 Bodenreinigungsroboter in Einrichtungen jeder Art installiert: Bürozentren, Produktionsstätten, Lebensmittelbetriebe, Einkaufszentren, Lebensmittelgeschäfte, Schulen und öffentliche Gebäude. Jede Umgebung unterscheidet sich – in der Belastung der Böden, den auftretenden Schmutzarten und der zu reinigenden Fläche. Deshalb beginnt VVT jedes Projekt mit einer Bewertung des Arbeitsumfelds statt mit einem Produktverkauf.

Foto: Gausium Omnie im Spice Shopping Centre, Riga (Bild: VVT)

Warum sich lettische Unternehmen für Roboter entscheiden

Die Entscheidung wird oft nicht durch die Lust auf neue Technik getrieben, sondern durch einen praktischen Bedarf.

AE Partner, ein Hersteller von Automatisierungs- und Steuerungssystemen, setzt Roboter sowohl in seinem Lager als auch in seinen Büros ein. Das Lager wird von Beetle und Omnie abgedeckt; im Büro arbeitet ein Gausium Phantas jede Nacht rund 1.000 m² Teppichfläche durch, sodass die Reinigung den Arbeitstag nie unterbricht.

„Wir haben uns für die Einführung von Robotern entschieden, um den Bedarf an zusätzlichem Personal zu verringern und die Einrichtung einer zweiten Reinigungsschicht zu vermeiden. Der Roboter übernimmt den körperlich anstrengenden, sich wiederholenden Teil der Arbeit, sodass unser Reinigungspersonal weniger Kilometer läuft und mehr Zeit für andere Aufgaben hat. Auch die Anschaffungskosten sind ein bedeutender Vorteil – im Vergleich zu großen Bodenreinigungsmaschinen, die einen Bediener benötigen, sind die Roboterpreise deutlich günstiger.“

— AE Partner

Dieser letzte Punkt verdient besondere Beachtung. Für AE Partner wurde der Roboter nicht mit einem Handmopp verglichen. Er wurde mit einer Aufsitz-Scheuersaugmaschine verglichen, die eine eigene Bedienperson benötigt hätte – und gewann sowohl bei den Investitionskosten als auch beim Personalbedarf.

Fotos: Von VVT in Lettland gelieferte Gausium-Bodenreinigungsroboter

Den passenden Roboter für den jeweiligen Boden finden

VVTs Gausium-Sortiment umfasst neun Modelle, gruppiert in drei praktische Kategorien:

• Industrielle Kehrroboter — nur Kehren und Aufsammeln von Schmutz, geeignet für große Industrie- und Produktionsflächen
• Kombinationsroboter — Kehr- und Schrubbfunktionen in einer Maschine
• Multifunktionale Roboter — ein vollständiger Reinigungszyklus: Saugen, Trockenreinigung und Schrubben

Mit dieser Bandbreite findet sich für nahezu jede Einrichtung und jedes Reinigungsszenario eine passende Lösung, von der einfachen Trockenaufnahme bis zum vollständigen Waschzyklus.

Der Einsatz erfolgt in Etappen. VVT bewertet zunächst den Standort – Bodenfläche, Publikumsverkehr und die Art des am häufigsten vorkommenden Schmutzes. Auf Grundlage dieser Bewertung wird das Modell ausgewählt, Reinigungsrouten und Zeitpläne werden erstellt, und das Personal des Kunden wird im täglichen Betrieb und in der Pflege geschult.

Gausiums Wahrnehmungssysteme passen die Arbeit dann an das an, was der Roboter tatsächlich vorfindet: stärker verschmutzte Zonen erhalten eine intensivere Behandlung, und korrekt eingestellter Bürstendruck verringert die Notwendigkeit für wiederholte Durchgänge. Das Ergebnis ist eine Reinigungsqualität, die vorhersehbarer und konsistenter ist, weniger manuelle Wiederholungsarbeit, und Personalzeit, die auf Arbeiten umgeleitet wird, die weiterhin menschliche Hände erfordern – schwer erreichbare Bereiche, Sanitäreinrichtungen, Detailarbeiten.

Foto: Gausium Beetle im Maxima-XXX-Supermarkt, Riga (Bild: VVT)

Eine Bäckerei in Valmiera

In der Bäckerei und im Geschäft Liepkalni in Valmiera ist bereits seit einiger Zeit ein Gausium Phantas im Einsatz.

„Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung des Reinigungsroboters Gausium Phantas. Die Böden werden gründlich und auf hohem Niveau gereinigt. Er bewegt sich sicher, erkennt Hindernisse und verhält sich rücksichtsvoll gegenüber den Menschen um ihn herum. Die Bedienung ist einfach, komfortabel und nimmt wenig Zeit in Anspruch. Insgesamt ist er ein zuverlässiger und effektiver Helfer bei der täglichen Bodenreinigung.“

— Liepkalni

Lebensmittelproduktion und publikumsintensiver Einzelhandel unter einem Dach sind eine anspruchsvolle Kombination, und der Hinweis, dass der Roboter rücksichtsvoll mit Menschen umgeht, ist in einem Raum, in dem sich Kunden und Personal den ganzen Tag über den Boden teilen, von Bedeutung.

Foto: Gausium Phantas in der Bäckerei Liepkalni, Valmiera (Bild: VVT)

Herbst und Winter: Wenn Bodenreinigungsroboter ihren Wert beweisen

Wenn der Herbst in den Winter übergeht, kommen Feuchtigkeit, Splitt und Salz ins Gebäude – konzentriert an Eingängen, in Fluren und auf jeder stark frequentierten Route. Böden müssen häufiger gereinigt werden, und genau hier hebt sich geplantes autonomes Schrubben von einer einmal pro Schicht durchgeführten Reinigungsrunde ab.

Cleanhouse, ein Gebäudemanagement- und Reinigungsunternehmen, zu dessen Portfolio das Origo Shopping Centre in Riga gehört, erlebt das täglich.

„Bei Origo verwenden wir den Gausium Omnie. Der Roboter ersetzt keine Menschen, aber er ist ein ausgezeichneter alltäglicher Helfer – er hält das Erdgeschoss sauber, während unser Personal andere Ebenen reinigt und der Besucherverkehr am stärksten ist. Den größten Nutzen bringt er bei Regen- und Schneewetter, wenn an den Eingängen sehr viel Feuchtigkeit, Schmutz und Salz hereingetragen wird. Unser Personal schätzt außerdem, dass sich die zu reinigende Fläche in Zonen unterteilen lässt und dass der Roboter bei Bedarf im manuellen Modus als herkömmliche Scheuersaugmaschine betrieben werden kann.“

— Cleanhouse

Zwei Details in diesem Zitat gehen leicht unter, sind aber bemerkenswert. Die Zoneneinteilung erlaubt es einem Reinigungsdienstleister, eine Einkaufspassage als mehrere getrennte Probleme statt als eines zu behandeln. Und der manuelle Modus bedeutet, dass sich die Maschine auch in Ausnahmefällen bezahlt macht – bei einer Verschüttung, einem einmaligen Ereignis, einem Bodenabschnitt außerhalb der kartierten Route.

Foto: Gausium Omnie im Spice Shopping Centre, Riga (Bild: VVT)

Vollständiger Service, nicht nur Lieferung

VVTs Modell geht weit über die Übergabe hinaus. Kunden erhalten eine Standort- und Bedarfsbewertung, Bediener- und Wartungsschulungen sowie technischen After-Sales-Support. Auf individuelle Vereinbarung erweitert ein intelligentes Servicepaket dies um zweimal monatliche Inspektion und Wartung des Roboters.

Für Unternehmen, die an Automatisierung interessiert sind, aber unsicher sind, ob sich ihre Räumlichkeiten dafür eignen, bietet VVT einen einwöchigen Vor-Ort-Test an, bei dem der Kunde Leistung, Umgebungstauglichkeit und Reinigungsqualität im eigenen Gebäude beurteilen kann, bevor er sich festlegt.

Das Fazit

Drei sehr unterschiedliche lettische Einrichtungen – das Lager und das teppichbelegte Büro eines Automatisierungsherstellers, eine regionale Bäckerei mit Geschäft und eines der belebtesten Einkaufszentren Rigas – kamen auf unterschiedlichen Wegen zum selben Schluss. Roboter haben ihre Reinigungsteams nicht ersetzt. Sie haben die sich wiederholenden Kilometer übernommen, die Qualität auch bei schlechtestem Wetter konstant gehalten und qualifizierte Hände für die Arbeit freigesetzt, die sie tatsächlich braucht.

Neunzig Installationen in zwei Jahren deuten darauf hin, dass der Rest Lettlands zu demselben Schluss kommt.

Über Viss visapkart tirs

Viss visapkart tirs Ltd (Abkürzung VVT) ist ein Lieferant professioneller Hygieneprodukte, Reinigungsprodukte für Räume und Zubehör für Unternehmen in Lettland und Litauen. Das Unternehmen wurde 1998 mit einem klaren Ziel gegründet: Unternehmen zu helfen, mehr Zeit für ihr Kerngeschäft aufzuwenden, während die Auswahl von Reinigungsprodukten und -lösungen den Fachleuten auf diesem Gebiet überlassen wird. Im Laufe der Jahre hat sich VVT dank sorgfältiger Produktauswahl, eines exzellenten Garantie- und Nachgarantieservices sowie ergebnisorientierter Partnerschaften hohes Lob von Kunden erworben.

Über Gausium

Gausium-Roboter sind in mehr als 60 Ländern weltweit im Einsatz. Gausium ist ein führendes Unternehmen für KI-gestützte autonome Reinigungslösungen mit mehr als 9.400 Kunden in mehr als 70 Ländern und Regionen. Zu den Produkten und Dienstleistungen von Gausium gehören gewerbliche Bodenreinigungsroboter, Docking-Stationen, eine Cloud-Plattform und Anwendungssoftware, mit weiteren Lösungen in der Entwicklung. Angetrieben von der Vision, die intelligente digitale Transformation der Reinigungs- und Dienstleistungsbranche anzuführen, bietet Gausium das weltweit umfassendste Portfolio an gewerblichen Reinigungsrobotern und befähigt Menschen, klüger zu arbeiten und ein erfüllteres Leben zu führen.