Colegas incansáveis: mais de 90 robôs Gausium já trabalham em centros comerciais, escritórios e fábricas da Letónia

Nota: esta história de sucesso baseia-se na tradução de um artigo do Delfi Brand Studio produzido com a SIA “Viss visapkārt tīrs”, que pode ser consultado aqui.

Visão geral

• Utilizadores finais: AE Partner; Liepkalni (Valmiera); Cleanhouse no centro comercial Origo
• Região: Letónia
• Setores: Indústria transformadora, produção alimentar e retalho, centros comerciais, gestão de instalações
• Implementação: Mais de 90 robôs instalados em todo o país nos últimos dois anos
• Robôs implementados: Gausium Phantas, Gausium Omnie, Gausium Beetle
• Implementado por:Viss visapkārt tīrs (VVT) — representante oficial da Gausium na Letónia

De novidade a normalidade em dois anos

Um robô a limpar o chão de um escritório à noite, muito depois de o último funcionário ter ido para casa, já não é assunto de conversa na Letónia. Nos últimos dois anos, a limpeza autónoma de pavimentos passou de novidade a solução familiar em muitas instalações por toda a Letónia. A experiência da SIA “Viss visapkārt tīrs” (VVT), parceira oficial de canal da Gausium na Letónia, demonstra isso claramente.

Trabalhando diretamente com clientes em todo o país, a VVT instalou mais de 90 robôs de limpeza de pavimentos em instalações de todos os tipos: centros de escritórios, unidades fabris, instalações de produção alimentar, centros comerciais, mercearias, escolas e edifícios do setor público. Cada ambiente é diferente — na intensidade de utilização dos pavimentos, nos tipos de sujidade encontrados e na área disponível para limpeza. É por isso que a VVT começa cada projeto com uma avaliação do ambiente de trabalho, em vez de uma apresentação de produto.

Foto: Gausium Omnie no centro comercial Spice, Riga (crédito: VVT)

Por que as empresas letãs escolhem robôs

A decisão é frequentemente motivada não pelo desejo de nova tecnologia, mas por uma necessidade prática.

A AE Partner, fabricante de sistemas de automação e controlo, utiliza robôs tanto no seu armazém como nos seus escritórios. O armazém é coberto pelo Beetle e pelo Omnie; no escritório, um Gausium Phantas percorre cerca de 1.000 m² de área alcatifada todas as noites, de modo que a limpeza nunca interrompe o dia de trabalho.

“Optámos por introduzir robôs para reduzir a necessidade de contratar pessoal adicional e evitar a criação de um segundo turno de limpeza. O robô trata da parte fisicamente cansativa e repetitiva do trabalho, pelo que a nossa equipa de limpeza percorre menos quilómetros e tem mais tempo para outras tarefas. O custo de aquisição é também uma vantagem significativa — em comparação com as grandes máquinas de limpeza de pavimentos que exigem um operador, os preços dos robôs são muito mais acessíveis.”

— AE Partner

Este último ponto merece destaque. Para a AE Partner, o robô não foi comparado a uma esfregona manual. Foi comparado a uma lavadora-secadora com operador sentado, que exigiria um operador dedicado — e venceu tanto em custo de capital como em número de trabalhadores necessários.

Fotos: Gama de robôs de limpeza de pavimentos Gausium fornecida pela VVT na Letónia

Adequar o robô ao pavimento

A gama Gausium da VVT abrange nove modelos, agrupados em três categorias práticas:

• Robôs varredores industriais — apenas varrição e recolha de detritos, adequados a grandes superfícies industriais e de produção
• Robôs combinados — funções de varrição e lavagem numa única máquina
• Robôs multifuncionais — um ciclo de limpeza completo: aspiração, limpeza a seco e lavagem

Com essa variedade, quase qualquer instalação e cenário de limpeza encontra uma solução adequada, desde a simples recolha a seco até um ciclo de lavagem completo.

A implementação decorre por fases. A VVT começa por avaliar o local — área do pavimento, fluxo de pessoas e o tipo de sujidade mais comum. A partir dessa avaliação, seleciona-se o modelo, criam-se rotas e horários de limpeza, e a própria equipa do cliente recebe formação sobre funcionamento e manutenção diários.

Os sistemas de perceção da Gausium adaptam então o trabalho ao que o robô efetivamente encontra: as zonas mais sujas recebem um tratamento mais intensivo, e uma pressão da escova corretamente configurada reduz a necessidade de passagens repetidas. O resultado é uma qualidade de limpeza mais previsível e consistente, menos trabalho manual repetitivo, e tempo da equipa redirecionado para o trabalho que ainda exige mãos humanas — áreas de difícil acesso, instalações sanitárias, trabalho de pormenor.

Foto: Gausium Beetle no supermercado Maxima XXX, Riga (crédito: VVT)

Uma padaria em Valmiera

Na padaria e loja Liepkalni, em Valmiera, um Gausium Phantas está em serviço há já algum tempo.

“Estamos muito satisfeitos com o desempenho do robô de limpeza Gausium Phantas. Os pavimentos são limpos minuciosamente e com um elevado padrão. Movimenta-se com segurança, reconhece obstáculos e respeita as pessoas à sua volta. O funcionamento é simples, prático e demora pouco tempo. No geral, é um ajudante fiável e eficaz na limpeza diária de pavimentos.”

— Liepkalni

A produção alimentar e o retalho aberto ao público sob o mesmo teto são uma combinação exigente, e a observação sobre o robô agir com consideração em relação às pessoas é relevante num espaço onde clientes e funcionários partilham o pavimento o dia todo.

Foto: Gausium Phantas na padaria Liepkalni, Valmiera (crédito: VVT)

Outono e inverno: quando os robôs de limpeza de pavimentos provam o seu valor

À medida que o outono dá lugar ao inverno, humidade, gravilha e sal entram nos edifícios — concentrando-se nas entradas, corredores e em todas as rotas de maior movimento. Os pavimentos precisam de ser limpos com mais frequência, e é exatamente aí que a lavagem autónoma programada se distingue de uma ronda de limpeza feita apenas uma vez por turno.

A Cleanhouse, empresa de gestão de propriedades e limpeza cujo portefólio inclui o centro comercial Origo, em Riga, constata isso diariamente.

“No Origo utilizamos o Gausium Omnie. O robô não substitui as pessoas, mas é um excelente ajudante do dia a dia — mantém o piso térreo limpo enquanto a nossa equipa limpa outros pisos e o fluxo de visitantes está no seu auge. Traz o maior benefício em dias de chuva e neve, quando é trazida para dentro, através das entradas, uma grande quantidade de humidade, sujidade e sal. A nossa equipa também aprecia o facto de a área a limpar poder ser dividida em zonas, e de o robô poder ser operado em modo manual, como uma máquina de lavar pavimentos convencional, quando necessário.”

— Cleanhouse

Dois pormenores nessa citação são fáceis de passar despercebidos e merecem ser retidos. A divisão em zonas permite que uma empresa de limpeza trate o átrio de um centro comercial como vários problemas distintos, em vez de um só. E o modo manual significa que a máquina continua a compensar mesmo nas exceções — um derrame, um evento pontual, um troço de pavimento fora da rota mapeada.

Foto: Gausium Omnie no centro comercial Spice, Riga (crédito: VVT)

Serviço completo, não apenas entrega

O modelo da VVT vai muito além da entrega. Os clientes recebem avaliação do local e dos requisitos, formação de operadores e manutenção, e apoio técnico pós-venda. Mediante acordo individual, um pacote de serviço inteligente acrescenta inspeção e manutenção do robô duas vezes por mês.

Para empresas interessadas em automação mas inseguras quanto à adequação das suas instalações, a VVT oferece um teste no local de uma semana, permitindo ao cliente avaliar o desempenho, a adequação ao ambiente e a qualidade da limpeza no seu próprio edifício antes de se comprometer.

Conclusão

Três instalações letãs muito diferentes — o armazém e o escritório alcatifado de um fabricante de automação, uma padaria e loja regional, e um dos centros comerciais mais movimentados de Riga — chegaram à mesma conclusão por caminhos diferentes. Os robôs não substituíram as suas equipas de limpeza. Absorveram os quilómetros repetitivos, mantiveram a qualidade estável mesmo nas piores condições climatéricas, e libertaram mãos qualificadas para o trabalho que realmente as exige.

Noventa instalações em dois anos sugerem que o resto da Letónia está a chegar à mesma conclusão.

Sobre a Viss visapkart tirs

A Viss visapkart tirs Ltd (abreviatura VVT) é uma fornecedora de produtos de higiene profissional, produtos de limpeza de espaços e acessórios para empresas na Letónia e na Lituânia. A empresa foi fundada em 1998 com um objetivo claro: ajudar as empresas a dedicar mais tempo à sua atividade principal, deixando a escolha dos produtos e soluções de limpeza a cargo dos especialistas na área. Ao longo dos anos, a VVT conquistou grande reconhecimento por parte dos clientes graças a uma seleção cuidadosa de produtos, a um excelente serviço de garantia e pós-garantia, e a parcerias orientadas para resultados.

Sobre a Gausium

Os robôs Gausium estão implementados em mais de 60 países em todo o mundo. A Gausium é uma empresa líder em soluções de limpeza autónoma alimentadas por IA, com mais de 9.400 clientes em mais de 70 países e regiões. Os produtos e serviços da Gausium incluem robôs comerciais de limpeza de pavimentos, estações de ancoragem, plataforma na nuvem e software de aplicações, com mais soluções em desenvolvimento. Impulsionada pela visão de liderar a transformação digital inteligente do setor da limpeza e dos serviços, a Gausium oferece o portefólio mais abrangente do mundo de robôs de limpeza comercial, capacitando as pessoas a trabalhar de forma mais inteligente e a viver vidas mais plenas.