リトアニアのスーパーマーケットに新たな "同僚 "が加わる -Phantas IKI 6店舗でクリーニングを開始

注：このケーススタディの記事は、もともとリトアニア語で書かれたBNSのニュース記事の翻訳に基づいています。 こちら.

概要

自動化が小売セクターの形を変え続けている中、IKIリトアニアは、ビリニュスの6店舗にPhantas Gausium Phantas 自律型床清掃ロボットを導入し、イノベーションを取り入れた。リトアニアにおけるGausium公式代理店であるRobot24によって導入されたこのロボットは、業務効率を高め、従業員を顧客サービスに専念させ、水と化学薬品の使用量を減らすことで持続可能性を促進する。Phantas 高度なセンサーシステムは、食料品店にとって理想的な清掃ロボットであり、障害物を検知し、リアルタイムで進路を調整し、買い物のピーク時でも効果的に動作することを可能にしている。買い物客もスタッフも、好奇心と熱意を持ってこの新しいロボット「同僚」を歓迎している。

お客様IKI

業界小売業

地域リトアニア、ヴィリニュス

使用製品 Phantas ＋充電ドック（CD-04）

数量1店舗につき1台（計6台）

配備時期2025年1月

配備場所メイン通路、廊下、出入り口エリア

ロボットがお出迎え：よりスマートなショッピング体験のためにイノベーションを取り入れるIKIストア

リトアニアの首都であり最大の都市であるヴィリニュスにあるIKIの6店舗では、多くの買い物客が驚いている。店内を動き回る自律型床清掃ロボットは、独自にルートを計画し、人の動きに反応し、1時間に400平方メートルの面積を清掃する。

IKIリトアニアのCEO、ニョレ・クヴィエトカウスカイテ氏によると、技術革新と自動化への継続的な投資により、この小売チェーンは業務プロセスを簡素化するだけでなく、近代的なショッピング環境を構築することができる。

「私たちは常に、現代のトレンドに対応するためのテクノロジー・ソリューションに投資しています。人工知能は従業員の時間をより効率的に計画することを可能にし、最新のテクノロジーはお客様に24時間365日、自律型店舗で買い物をする機会を提供し、電子値札は手作業と時間のかかる作業をなくし、そして今、最新のロボットは店舗内の最高の清潔基準を維持するのに役立っています。自動化によって、私たちは日々の仕事をさらに効率的にこなし、最も重要なこと、つまり最高のショッピング体験を提供することに集中することができるのです」とN.クヴィエトカウスカイテは語る。

(写真出典：IKI & BNS）

わずか10～15分でメンテナンス可能な驚異的な汎用性

新しい "同僚 "であるPhantas、日中、IKIの他の店舗従業員とともに働き、そのスマートなセンサー群によってスムーズなオペレーションが保証されている。雪や湿気のために清掃の必要性が高まる冬場は、ロボットの支援が特に重要になる。

Robot24のプロジェクトマネージャー、マリウス・ルンバイティスによれば、Phantas 主な利点のひとつは、その多用途性である。このロボットは、異なるフロアタイプに適応し、メイン通路から狭い通路まで、さまざまな店舗エリアで作業することができる。掃き掃除、掃除機がけ、スクラブ、集水という4つの清掃機能を実行し、床が常に乾いていて、お客さまが安全に利用できるようにします。

さらに、Phantas 清掃ロボットのメンテナンスは非常に簡単で、IKIの店舗従業員が1日あたり約10～15分作業するだけでよい。

買い物客の注目を集める

買い物客が店頭でお気に入りの商品を探している間、このロボット "アシスタント "はバックグラウンドで静かに働き、買い物体験を向上させる。

IKIのコミュニケーション・マネージャー、ギンタレ・キトヴェによると、従業員はPhantas 清掃ロボットをユーモラスに「同僚」と呼び、店舗を巡回するロボットは顧客の目にも留まっているという。顧客の反応は上々で、多くのロボットが笑顔をもたらし、買い物客は好奇心を示し、ロボットとは何かを尋ねている。

スマート・スケジューリングとリアルタイム・モニタリング

IKIにとって、Phantas もうひとつの大きな利点は、コントロールパネルとスマートフォンアプリの両方で、洗浄プロセスとその品質をリアルタイムでモニターできることだ。

「最新のテクノロジーとオートメーションによって、作業工程をより効率的に計画し、リソースを最適化することができます。これは現代の小売業の自然な進化であり、先進的なソリューションによってさらに効率的な作業環境を実現し、従業員は店舗で最も必要とされる作業、つまり棚の補充や接客に集中することができます"

とIKIのコミュニケーション・マネージャーは言う。

より効率的で持続可能なオペレーションを可能にする

清掃ロボットPhantas 使用は、持続可能性の目標にも貢献している。水や化学薬品の使用量を減らし、天然資源の節約に貢献している。「これまでは、清潔さを維持するには多くの資源が必要だと考えられていました。私たちは、資源管理によって高い衛生基準をより責任を持って達成できることを証明しました」とM.ルンバイティスは言う。

G.キトヴェによれば、この自律型クリーニング・ソリューションによって、IKIはより効率的に、より環境に優しくなることができる。ロボットは電気、水、洗浄剤を節約するように設計されている。

前途

IKIの担当者によると、パイロット・プログラムの展開に伴い、IKIはより多くの店舗にロボットを展開する可能性を評価している。

IKIについて

IKIはリトアニア最大級の小売チェーンで、国際的なReweグループ傘下で運営されている。1992年に設立されたIKIは、全国に幅広い店舗を展開するリトアニア有数の小売ネットワークに成長した。生鮮食料品、日用品、生活必需品を幅広く取り揃え、品質、価格、利便性を追求している。リトアニアの小売業界で信頼される企業として、IKIは持続可能性とイノベーションを継続的に取り入れ、ショッピング体験を向上させ、顧客の進化するニーズに応えている。

Robot24について

Robot24はGausium公式代理店として、お客様ごとにカスタマイズされたソリューションを提供しています。同社のコアバリューは、サービス、イノベーション、品質である！産業用自動洗浄機は、ビジネスプロセスの効率を最適化するために設計されたロボットです。大規模な倉庫、オフィス、ショールームなど、清掃に多大な時間と資源を必要とする商業スペースにおいて、Robot24は清掃効率を最適化し、労働時間を削減し、施設全体の一貫した清潔さを確保するように設計されたソリューションを提供します。詳しくはhttps://www.robot24.lt/をご覧ください。

についてGausium

Gausium 、AIを活用した自律型清掃ソリューションのリーディングカンパニーで、70以上の国と地域に4,000社以上の顧客を持つ。Gausium 製品・サービスには、業務用床清掃ロボット、ドッキングステーション、クラウドプラットフォーム、アプリケーションソフトウェアなどがあり、現在、さらに多くの製品が開発中である。清掃・サービス業界のインテリジェントなデジタルトランスフォーメーションをリードするというビジョンに基づき、Gausium 世界で最も包括的な業務用清掃ロボットのポートフォリオを提供し、個人がよりスマートに働き、より充実した生活を送れるよう支援している。