Responsabile del centro post-vendita all'estero
Responsabile del centro post-vendita all'estero
Responsabilità lavorative:
- È responsabile dell'assistenza ai colleghi stranieri in caso di problemi software e hardware (problemi di funzionamento di software/elettrici/algoritmi, ecc.) riscontrati durante l'installazione e il funzionamento della macchina;
- Ha assistito i colleghi all'estero nell'analisi, nella classificazione, nel follow-up e nell'emissione di rapporti di analisi sui problemi post-vendita dei robot all'estero;
- Seguire le questioni chiave d'oltremare, ricorrere alla R&S interna quando necessario, promuovere la R&S per fornire soluzioni e monitorare l'implementazione della prima linea;
- Ha elaborato le richieste di prima linea, ha proposto requisiti chiari per la R&S interna e ne ha monitorato l'attuazione;
- Per i progetti e i clienti chiave, possiamo rilevare i clienti all'estero;
Qualifiche:
- Laurea triennale o superiore, specializzazione in automazione elettrica o affini;
- Buona conoscenza della robotica, dell'elaborazione dei segnali/del sistema di controllo automatico dei robot/della progettazione di circuiti elettronici e di altre conoscenze tecniche correlate;
- Esperienza di applicazione del sistema operativo Linux;
- Inglese fluente in ascolto, conversazione, lettura e scrittura; la capacità di parlare piccole lingue è preferibile;
- Forte capacità di apprendimento, capacità di lavorare in gruppo, spirito di lavoro, adattabilità a frequenti viaggi di lavoro;
- Esperienza nei seguenti settori: apparecchiature meccaniche/elettromeccanica/industria pesante/elettronica/semiconduttori/circuito integrato/strumentazione/automazione industriale