海外アフターセールスセンターマネージャー
海外アフターセールスセンターマネージャー
職務内容
- 機械の導入・運用時に発生するソフトウェア・ハードウェアの問題(ソフトウェア/電気/アルゴリズム機能の問題など)について、海外の同僚をサポートする役割を担っています。
- 海外のロボットのアフターサービスに関する問題の分析、分類、フォローアップ、分析レポートの発行など、海外の同僚を支援。
- 海外の重要課題をフォローし、必要に応じて社内のR&Dを引き上げ、R&Dによるソリューションの提供を推進し、最前線の実施を監視する。
- 現場の要望を整理し、社内研究開発の要件を明確に打ち出し、その実施状況をモニタリングした。
- 重要なプロジェクトや顧客については、海外の顧客を引き継ぐことも可能です。
資格の有無
- 学士以上、専攻は電気オートメーションまたはその関連。
- ロボット工学、信号処理/自動制御ロボットシステム/電子回路設計など、関連する技術的背景の知識があること。
- Linuxオペレーティングシステムのアプリケーション経験
- 英語(リスニング、スピーキング、リーディング、ライティング)に堪能であること、少人数で会話できることが望ましい。
- 学習能力が高く、チームワークが良く、勤勉で、頻繁な出張に適応できること。
- 以下の業界での経験:機械装置/電子機械/重工業/電子/半導体/集積回路/計測/産業用オートメーション