Responsable du centre après-vente à l'étranger
Responsable du centre après-vente à l'étranger
Responsabilités du poste :
- Responsable de l'assistance aux collègues d'outre-mer pour les problèmes de logiciel et de matériel (problèmes de logiciel/électrique/fonctionnement de l'algorithme, etc.) rencontrés lors du déploiement et du fonctionnement des machines ;
- Aider les collègues étrangers à analyser, classer, suivre et émettre des rapports d'analyse sur les problèmes d'après-vente des robots étrangers ;
- Suivre les problèmes clés à l'étranger, faire appel à la R&D interne si nécessaire, promouvoir la R&D pour fournir des solutions et surveiller la mise en œuvre de la ligne de front ;
- Il a trié les demandes de première ligne, a présenté des exigences claires pour la R&D interne et a contrôlé la mise en œuvre ;
- Pour les projets et les clients clés, nous pouvons prendre en charge des clients à l'étranger ;
Qualifications :
- Baccalauréat ou plus, spécialisation en automatisation électrique ou dans un domaine connexe ;
- Bonne connaissance de la robotique, du traitement des signaux, des systèmes robotiques à commande automatique, de la conception de circuits électroniques et d'autres domaines techniques connexes ;
- Expérience des applications du système d'exploitation Linux ;
- Anglais courant à l'écoute, à l'oral, à la lecture et à l'écriture ; la capacité de parler de petites langues est préférable ;
- Forte capacité d'apprentissage, capacité de travail en équipe, esprit de travail, capacité d'adaptation à de fréquents déplacements professionnels ;
- Expérience dans les secteurs suivants : équipement mécanique/électromécanique/industrie lourde/électronique/semiconducteur/circuit intégré/instrumentation/automatisation industrielle.