Revolutionierung der Einzelhandelsreinigung: Wie Mömax die Ladenpflege mit dem Scrubber 50 von Gausiumverändert hat

Übersicht

Die Aufrechterhaltung eines makellosen und einladenden Einzelhandelsumfelds ist für den Erfolg in der Möbelbranche entscheidend. Für Mömax, ein führendes Unternehmen der XXXLutz-Gruppe, das erschwingliche und stilvolle Möbel anbietet, wurde das Erreichen dieses Ziels aufgrund steigender Reinigungskosten, Arbeitskräftemangel und Zeitdruck für das Personal in den Geschäften immer schwieriger. Mömax erkannte die Notwendigkeit von Innovationen und ging eine Partnerschaft mit Gausium Österreich zum Einsatz von Scrubber 50 autonome Bodenreinigungsroboter in seinen österreichischen Filialen einzusetzen. Diese Fallstudie beschreibt die Herausforderungen, mit denen Mömax konfrontiert war, die von Gausium bereitgestellten Lösungen und die erzielten transformativen Ergebnisse. Um die Herausforderungen bei der Betriebsreinigung zu bewältigen, implementierte Mömax die Scrubber 50 von Gausiumin über 20 Filialen in Österreich. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Details:

• Kunde: Mömax (XXXLutz-Gruppe)
• Industrie: Einzelhandel
• Region: Österreich
• Starttermin der Umsetzung: Juni 2024
• Produkt: Scrubber 50
• Größenordnung: 20+ Einheiten im Einsatz (1 pro Geschäft)
• Verwendungsort: Gesamte Einzelhandelsflächen

Herausforderungen für Mömax

Für Mömax wurde die Aufrechterhaltung sauberer und einladender Verkaufsräume zu einer zunehmend komplexen Aufgabe. Das Unternehmen kämpfte mit mehreren Herausforderungen, die sich sowohl auf den Betrieb als auch auf die Kundenzufriedenheit auswirkten:

• Hohe Reinigungskosten: Mömax war in hohem Maße auf externe Reinigungsfirmen angewiesen, was zu erheblichen Betriebskosten führte.
• Personalmangel: Es gab keine eigenen Mitarbeiter, die sich mit Reinigungsaufgaben befassten, und die Einstellung von zusätzlichem Personal erwies sich als schwierig.
• Zeitliche Beschränkungen: Das Personal in den Geschäften war bereits mit der Kundenbetreuung und dem Verkauf beschäftigt, so dass nur wenig Zeit für die Reinigung der weitläufigen Ausstellungsräume blieb.
• Inkonsistente Reinigungsleistung: Die saisonalen Veränderungen in den Filialen machten es schwierig, einheitliche Reinigungsstandards einzuhalten, was zu staubigen Möbeln und unsauberen Gängen führte.

Diese Probleme wirkten sich nicht nur auf das Kundenerlebnis aus, sondern belasteten auch die Betriebsabläufe von Mömax, was den Bedarf an einer intelligenteren, automatisierten Reinigungslösung deutlich machte.

Gausium's Lösungen

Um die Reinigungsherausforderungen von Mömax zu lösen, implementierte Gausium Österreich den autonomen Bodenreinigungsroboter Scrubber 50 und bot damit eine innovative und effiziente Lösung, die auf die Bedürfnisse von Mömax zugeschnitten war. Der Einsatz von mehr als 20 Einheiten - eine pro Filiale - brachtemehrere Vorteile mit sich:

• Erstklassige Reinigungsleistung: Scrubber 50 sorgt für makellose Gänge, Möbelausstellungsräume und Eingangsbereiche und liefert konstante Reinigungsergebnisse.
• Anpassungsfähigkeit an Änderungen des Ladenlayouts: Der Roboter reagiert auf intelligente Weise auf Änderungen im Ausstellungslayout. Wenn zusätzliche Möbel aufgestellt werden, überspringt der Roboter diese Bereiche. Wenn Möbel entfernt werden, nimmt er den neu verfügbaren Platz automatisch in sein Reinigungsprogramm auf.
• Tägliche planmäßige Reinigung: Die Reinigung erfolgt in einzelnen Intervallen über den Tag verteilt, um eine gleichmäßige Sauberkeit in den Verkaufsräumen zu gewährleisten.
• Autonomer Betrieb mit Workstation-Integration: Der Scrubber 50 navigiert autonom zu seiner Arbeitsstation, um seine Batterie aufzuladen und seinen Wasservorrat aufzufrischen, was nur minimale menschliche Eingriffe erfordert.

Erreichte Ergebnisse

Nach dem Einsatz der Scrubber 50 verzeichnete Mömax bemerkenswerte Verbesserungen bei der Sauberkeit, der betrieblichen Effizienz und der Kundenzufriedenheit:

• Verbesserte Sauberkeit: Staubfreie Möbelausstellungsräume schaffen ein saubereres und attraktiveres Einkaufserlebnis. Makellose Gänge und Eingangsbereiche verbessern die gesamte Ladenumgebung.
• Kosteneffizienz: Erhebliche Kosteneinsparungen wurden durch die Verringerung der Abhängigkeit von externen Reinigungsdiensten erzielt.
• Betriebliche Erleichterung: Das Ladenpersonal wurde von Reinigungsaufgaben entlastet, so dass es sich auf den Kundenservice und andere Kernaufgaben konzentrieren konnte.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Die Kunden reagierten positiv auf die Anwesenheit des Scrubber 50. Die Roboter arbeiten sowohl vor den Öffnungszeiten als auch während der Geschäftszeiten nahtlos und unterstreichen die moderne, innovative Atmosphäre des Geschäfts.
• Bewiesene Innovation: Der Einsatz von autonomen Robotern stärkt den Ruf von Mömax als zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich für operative Exzellenz und technologische Innovation einsetzt.

Testimonials

Das Feedback von Mömax und seinem Team unterstreicht den Erfolg des Einsatzes des Scrubber 50 . Laut der Geschäftsleitung von Mömax ist die Reinigungsleistung des Scrubber 50 hervorragend. Er passt sich nahtlos an Änderungen in unserem Ladenlayout an und hält unsere Ausstellungsräume und Gänge blitzblank. Die Kunden sind sehr empfänglich für die Roboter, und die Bedienung ist unglaublich intuitiv.

Martin Könitzer, Geschäftsstellenleitung Eugendorf:

In unserer Filiale bei Mömax in Eugendorf haben wir 7.500 m², die der Roboter jeden Tag reinigt. Der Roboter reagiert automatisch auf Veränderungen in der Ausstellung. Das heißt, wenn zusätzliche Möbel aufgestellt werden, überspringt der Roboter diesen Bereich. Wenn Möbel aus dem Bereich entfernt werden, nimmt er diesen Bereich wieder in sein Reinigungsprogramm auf. Die Reinigung der Verkaufsfläche wird täglich in individuellen Intervallen durchgeführt. Wir haben eine Arbeitsstation als Zubehör. Der Roboter fährt selbstständig zur Arbeitsstation, lädt dort seinen Akku auf und wechselt das Wasser. Der Roboter wird sowohl vor den Öffnungszeiten als auch während der Öffnungszeiten bei vollem Betrieb mit Kunden eingesetzt. Die Kunden reagieren sehr positiv auf den Roboter.

Schlussfolgerung

Durch den Einsatz der autonomen Reinigungsroboter Scrubber 50 von Gausiumhat Mömax seine Reinigungsherausforderungen effektiv gemeistert und sauberere Einzelhandelsflächen, geringere Betriebskosten und eine höhere Kundenzufriedenheit erzielt. Die nahtlose Integration fortschrittlicher Reinigungstechnologie spiegelt das Engagement von Mömax für Innovation und betriebliche Exzellenz wider und setzt einen neuen Standard für die Wartungseffizienz im Einzelhandel.