Auchan despliega robots de limpieza autónomos Gausium Omnie en supermercados franceses

Resumen

Auchan, una de las principales cadenas de hipermercados y supermercados de Francia, se ha asociado con REMA GROUPE, un distribuidor francés de confianza en soluciones avanzadas de limpieza y automatización, para desplegar flotas de fregadoras autónomas Gausium Omnie en su red de tiendas en Francia. El despliegue, que comenzó a finales de abril de 2026, coloca un robot Omnie en cada tienda participante de forma escalonada, centrándose en los pasillos principales de alto tráfico y en las zonas de productos frescos, donde la limpieza constante del suelo es más crítica para la experiencia del cliente.

El despliegue marca un paso importante en la modernización de las operaciones en tienda de Auchan y refuerza su posición como uno de los minoristas más innovadores de Francia.

• Cliente: Auchan
• Sector: Retail / Supermercados e hipermercados
• Ubicación: Francia
• Producto: Gausium Omnie
• Socio: REMA GROUPE
• Inicio del despliegue: abril de 2026

Robot de limpieza Gausium Omnie en un supermercado Auchan, Francia

El reto

Fundada en 1961 y con sede en Croix, Francia, Auchan es una de las marcas minoristas más reconocidas del país y un buque insignia del grupo de distribución de la familia Mulliez. Con cientos de hipermercados, supermercados y tiendas de proximidad que atienden a millones de compradores franceses cada semana, Auchan opera en uno de los entornos minoristas más competitivos y sensibles al servicio de Europa.

Mantener estándares de limpieza del suelo constantemente altos en una gran red de tiendas supone un reto operativo continuo. Los suelos de los supermercados —y en particular las zonas de productos frescos— soportan un intenso tráfico peatonal, el desgaste de los carritos de compra y derrames frecuentes a lo largo del día. Para mantener las tiendas impecables durante el horario de apertura, los minoristas han recurrido tradicionalmente a una combinación de limpieza manual y fregadoras convencionales de conductor sentado o de acompañamiento.

Ambos enfoques conllevan una presión creciente:

• El aumento de los costes laborales está reduciendo los márgenes en un sector que ya opera con una rentabilidad ajustada.
• El equipamiento de limpieza tradicional conlleva costes significativos de adquisición y de ciclo de vida, además de seguir requiriendo operarios dedicados.
• Los resultados inconsistentes pueden producirse entre turnos, ubicaciones de tienda y momentos del día cuando la limpieza depende por completo de horarios manuales.

Auchan buscaba una solución moderna, impulsada por la tecnología, capaz de ofrecer una calidad de limpieza fiable mientras aliviaba la presión sobre los presupuestos de personal y equipamiento, y que pudiera desplegarse a gran escala en toda su red de tiendas con la sencillez operativa que exige el uso minorista diario.

La solución

Tras evaluar el mercado, Auchan y REMA GROUPE seleccionaron Gausium Omnie como el robot de limpieza elegido para el despliegue. La decisión se basó en tres factores convergentes:

1. Confianza en el conjunto del portafolio de productos y la hoja de ruta de Gausium como líder mundial en limpieza autónoma impulsada por IA.
2. La sólida economía de rendimiento de Gausium Omnie, con una alta eficiencia de limpieza combinada con un bajo mantenimiento continuo, lo que se traduce directamente en menores costes de limpieza por metro cuadrado en comparación tanto con el trabajo manual como con el equipamiento motorizado tradicional.
3. La sólida capacidad de servicio de REMA GROUPE, que incluye despliegue local, formación, soporte posventa y el modelo de colaboración necesario para implantar la solución en una red minorista nacional.

Producto destacado: Gausium Omnie

Robot de limpieza Gausium Omnie en un supermercado Auchan, Francia

Gausium Omnie es la fregadora autónoma avanzada de Gausium, diseñada específicamente para entornos complejos y de alto tráfico como supermercados, centros comerciales y nodos de transporte.

Impulsado por LiDAR 3D con cobertura completa de 360° y un sistema de cámaras panorámicas, Omnie ofrece una navegación con precisión centimétrica y evitación de obstáculos en tiempo real, lo que le permite operar con seguridad junto a clientes, personal y carritos de compra en pasillos comerciales concurridos.

Su modo de limpieza puntual impulsado por IA identifica y trata de forma inteligente tanto los residuos secos como húmedos en el suelo, garantizando una limpieza de precisión en lugar de limitarse a seguir rutas preprogramadas, una capacidad esencial para las zonas de productos frescos, donde los pequeños derrames y residuos deben atenderse a lo largo de todo el día. Con un depósito de agua limpia de 33 litros para un funcionamiento autónomo prolongado y supervisión y programación remotas completas a través de la plataforma en la nube de Gausium, Omnie está diseñado para satisfacer las exigencias del comercio minorista de alimentación moderno a gran escala.

En el despliegue de Auchan, las unidades Omnie se posicionan para limpiar los pasillos comerciales principales y las secciones de productos frescos, operando de forma autónoma en torno a clientes y empleados de tienda durante el horario de apertura, y continuando su funcionamiento en las franjas de menor actividad según las necesidades programadas de cada tienda.

Los resultados

Aunque el despliegue se encuentra todavía en su fase inicial, Auchan y REMA GROUPE ya reportan claros beneficios operativos:

• Mantenimiento diario simplificado. En comparación con las fregadoras tradicionales, Omnie requiere una intervención manual mínima por parte de los equipos de tienda. El mantenimiento rutinario es sencillo y se integra fácilmente en el flujo de trabajo diario de la tienda.
• Programación flexible y autónoma. Los ciclos de limpieza pueden programarse para adaptarse al ritmo operativo de cada tienda: aperturas de madrugada, repasos a mediodía y limpiezas profundas fuera de horario, sin necesidad de que un operario esté físicamente presente.
• Sin necesidad de personal adicional para operar el equipamiento convencional. Al operar Omnie de forma autónoma, las tiendas evitan la sobrecarga de personal que requerirían las fregadoras tradicionales de conductor sentado o de acompañamiento, liberando al personal para centrarse en actividades de cara al cliente y en las operaciones minoristas principales.
• Calidad de limpieza constante entre ubicaciones. El funcionamiento autónomo ofrece un estándar uniforme de limpieza del suelo, independientemente del turno, la tienda o la hora del día, abordando una de las debilidades estructurales de los programas de limpieza totalmente manuales.

«Trabajar con Gausium en el despliegue de Auchan ha confirmado lo que creíamos desde el primer día: que la robótica de limpieza impulsada por IA está lista para el comercio minorista convencional en Francia. Omnie ha cumplido las expectativas operativas y económicas que se había fijado nuestro cliente».

— Yoan, CEO, REMA GROUPE

De cara al futuro

El despliegue en Auchan es uno de los desarrollos minoristas más significativos de robótica de limpieza autónoma en Francia hasta la fecha. A medida que más tiendas se vayan incorporando y el programa madure, Gausium y REMA GROUPE trabajarán estrechamente con Auchan para ampliar la cobertura, perfeccionar los flujos de trabajo de limpieza y explorar casos de uso adicionales, incluida la extensión de la limpieza autónoma a más zonas de cada tienda y la integración del portafolio de productos más amplio de Gausium cuando resulte pertinente.

Para el sector minorista de alimentación francés en general, el proyecto marca una dirección clara: la limpieza autónoma impulsada por IA está pasando de fase piloto a estándar, y cada vez se considera más un componente central del modelo operativo moderno en tienda.

Acerca de REMA GROUPE

REMA GROUPE es un distribuidor francés de productos, accesorios y equipos de limpieza con más de 30 años de experiencia atendiendo a profesionales de la limpieza en todo el país. Combinando un profundo conocimiento técnico con un portafolio de máquinas fiables y de alto rendimiento, REMA GROUPE se ha consolidado como un especialista nacional que ofrece un servicio local de alta calidad a sus clientes. La empresa ofrece una gama completa de soluciones adaptadas a cada necesidad operativa, incluido el alquiler de equipos con servicio completo, soporte posventa experto, venta de equipos, accesorios (carros, cepillería y más) y una línea completa de productos de limpieza estándar y especializados. https://remagroupe.fr/

Acerca de Gausium

Gausium es una compañía líder en soluciones de limpieza autónoma impulsadas por IA, con más de 6.500 clientes en más de 70 países y regiones. Los productos y servicios de Gausium incluyen robots comerciales de limpieza de suelos, estaciones de acoplamiento, una plataforma en la nube y software de aplicaciones, con más soluciones en desarrollo. Impulsada por la visión de liderar la transformación digital inteligente del sector de la limpieza y los servicios, Gausium ofrece el portafolio más completo del mundo en robots de limpieza comercial, ayudando a las personas a trabajar de forma más inteligente y a llevar vidas más plenas.