Una cadena líder de supermercados griega despliega 25 robots Gausium Omnie y Phantas para la limpieza autónoma de sus tiendas

Resumen

AB Vassilopoulos se asoció con Gerobo International, proveedor líder de soluciones de automatización robótica y cobótica en Grecia, para desplegar una flota combinada de fregadoras autónomas Gausium Omnie y robots de limpieza compactos Gausium Phantas S1 Pro —cada uno emparejado con una Gausium Workstation— en toda su red nacional de tiendas. El despliegue, realizado entre enero y mayo de 2026, comprende 9 unidades Omnie y 16 unidades Phantas, y marca la primera implementación a gran escala de tecnología de limpieza robótica en el sector de supermercados griego, un hito tanto para el retail organizado como para la transformación digital de la gestión de instalaciones en el país.

• Cliente: AB Vassilopoulos (Ahold Delhaize)
• Sector: Retail / Supermercados / Gran consumo
• Ubicación: Red nacional de tiendas, Grecia
• Producto: 9* unidades Gausium Omnie (+ Workstation WS-01), 16* Phantas S1 Pro (+ Workstation WS-03)
• Socio: Gerobo International

Un supermercado AB Vassilopoulos, Grecia

El reto

AB Vassilopoulos es una de las marcas de supermercados más reconocidas de Grecia y una filial de Ahold Delhaize, uno de los mayores grupos de distribución alimentaria del mundo. Con una extensa red de más de 600 tiendas en todo el país y una fuerte presencia de comercio electrónico a través de AB Eshop, la cadena da servicio a millones de hogares griegos cada semana.

Mantener estándares de higiene y limpieza consistentemente altos en una red de tiendas tan grande supone un exigente reto operativo. Los suelos de los supermercados soportan un tráfico peatonal continuo, el desgaste de los carritos de compra y derrames frecuentes a lo largo del día. La disponibilidad de limpieza manual estaba inherentemente limitada a turnos y horarios específicos, lo que dificultaba garantizar resultados uniformes en todas las ubicaciones y momentos del día. Más allá de la eficiencia pura, AB Vassilopoulos también quería reforzar su imagen de marca mediante una modernización visible de las operaciones en tienda, consolidando su posición como líder de innovación en el retail griego. La compañía buscaba una solución impulsada por la tecnología capaz de ofrecer una calidad de limpieza diaria constante y eficiencia operativa, liberando al mismo tiempo al personal para centrarse en tareas de mayor valor, como la atención al cliente y las operaciones de tienda.

La solución

AB Vassilopoulos eligió Gausium basándose en la experiencia y el soporte posventa de Gerobo, la tecnología de limpieza impulsada por IA de Gausium, las capacidades autónomas de la Workstation, un enfoque de limpieza moderno y rentable, y un compromiso compartido con la mejora continua.

Producto destacado:

Gausium Omnie en un supermercado AB Vassilopoulos (crédito: Gerobo International)

Gausium Omnie es la avanzada fregadora de suelos autónoma de Gausium, diseñada específicamente para entornos complejos y de alto tráfico. Impulsado por LiDAR 3D con cobertura completa de 360° y un sistema de cámaras panorámicas, Omnie ofrece una navegación con precisión centimétrica y evitación de obstáculos en tiempo real, lo que le permite operar con seguridad junto a clientes, personal y carritos de compra en pasillos comerciales concurridos. El robot integra fregado, barrido y mopeado en seco en una sola unidad, ofreciendo un generoso ancho de limpieza de 780 mm respaldado por rodillos dobles y cepillos laterales dobles para una cobertura minuciosa de borde a borde. Su modo de limpieza puntual impulsado por IA identifica y trata de forma inteligente tanto los residuos secos como los húmedos en el suelo, garantizando una limpieza de precisión en lugar de simplemente seguir rutas rígidas preprogramadas. Con un depósito de agua limpia de 33 L para un funcionamiento autónomo prolongado y supervisión y programación remotas completas a través de la plataforma en la nube de Gausium, Omnie es la solución ideal para entornos retail que exigen una limpieza constante a gran escala.

Gausium Phantas es el robot de limpieza comercial compacto y todo en uno de Gausium, diseñado para pasillos estrechos, esquinas cerradas y las limitaciones de diseño habituales de los entornos de supermercado. Combina barrido, fregado, aspirado y secado en una sola pasada, ofreciendo a cada tienda resultados de limpieza consistentes con una supervisión mínima. Emparejado con la Gausium Workstation, cada unidad Phantas puede acoplarse de forma autónoma, rellenar agua limpia, drenar el agua residual y recargarse, permitiendo un funcionamiento verdaderamente ininterrumpido sin intervención manual. Junto con Omnie, Phantas cubre todo el espectro de necesidades de limpieza en la red de tiendas de AB Vassilopoulos, desde las áreas principales de venta hasta la trastienda y las zonas de pasillos de alta densidad.

Gausium Phantas S1 Pro en un supermercado AB Vassilopoulos, Grecia (crédito: Gerobo International)

Gerobo International gestionó el despliegue bajo una filosofía de cobótica, en la que los robots autónomos y los equipos humanos trabajan juntos en total armonía. La implementación introdujo robots de limpieza colaborativos con IA en las tiendas de AB Vassilopoulos a nivel nacional, permitiendo a la cadena mantener suelos impecables las 24 horas mientras preserva un entorno de compra seguro y cómodo para los clientes.

Los resultados

El despliegue de los robots Gausium Omnie y Phantas, respaldados por sus Workstations autónomas, en las tiendas de AB Vassilopoulos ha aportado mejoras significativas en múltiples dimensiones:

• Reducción del 20 % en el tiempo de limpieza manual de suelos: Al automatizar la limpieza rutinaria de suelos, AB Vassilopoulos redujo en un 20 % el tiempo que el personal dedica a la limpieza manual de suelos. Ese tiempo recuperado se redirige ahora a las salas y áreas de cada tienda que más atención requieren, elevando la calidad general de limpieza sin aumentar la plantilla.
• Calidad de limpieza constante: El funcionamiento autónomo garantiza una limpieza uniforme del suelo independientemente de los cambios de turno, las horas punta o la ubicación de la tienda. Los robots ofrecen el mismo estándar elevado en cada ciclo, eliminando la variabilidad inherente a los procesos manuales.
• Menor consumo de recursos: Los eficientes sistemas de limpieza de los robots y la planificación inteligente de rutas ayudan a reducir el consumo de energía y agua en comparación con los métodos tradicionales, apoyando los objetivos de sostenibilidad de AB Vassilopoulos.
• Operaciones basadas en datos: La plataforma en la nube de Gausium proporciona estadísticas de limpieza en tiempo real, control remoto de las operaciones y análisis de rendimiento, dando a los gerentes de tienda visibilidad completa del rendimiento de la limpieza en todas las ubicaciones.
• Asignación optimizada de personal: Al encargarse los robots del mantenimiento rutinario de suelos, el personal de tienda queda liberado para dedicar más tiempo a actividades de cara al cliente y a las operaciones retail principales. El resultado visible es un suelo notablemente más limpio en apariencia, y tanto empleados como clientes reportan una percepción mejorada de la limpieza en tienda.

«Redujimos en un 20 % el tiempo dedicado a la limpieza manual de suelos. El personal de limpieza dedica ahora más tiempo a cuidar las salas y áreas que más atención requieren, mejorando la calidad de la limpieza. La forma en que empleados y consumidores perciben la limpieza de la tienda ha mejorado (el suelo se ve más limpio)».

— Petros Roussos

Strategic Sourcing Manager – AB Vassilopoulos

De cara al futuro

Esta colaboración representa un nuevo capítulo para el retail organizado en Grecia. Por primera vez, la tecnología de limpieza autónoma se está desplegando a gran escala en una importante red de supermercados, allanando el camino para una adopción más amplia de soluciones robóticas en entornos de consumo cotidianos. Gerobo International, que ya ha entregado con éxito proyectos de cobótica en la industria, la logística, el transporte marítimo y la sanidad, considera la asociación con AB Vassilopoulos como un hito que abre la puerta al sector retail, uno de los entornos más visibles y de mayor frecuencia en la vida diaria. A medida que el despliegue madura, ambos socios pretenden ampliar el programa y explorar aplicaciones adicionales de robótica colaborativa en toda la red de tiendas de AB Vassilopoulos.

Acerca de Gerobo International

Gerobo International es un proveedor de soluciones de automatización robótica especializado en robótica, cobótica, robots móviles autónomos (AMR), robots de servicio, soluciones de drones con IA y ciberseguridad. La compañía ofrece soluciones de alto estándar en los sectores de industria, logística, sanidad, transporte marítimo y HoReCa. Guiada por el lema «People First, Robots Next!», Gerobo se impulsa por los avances en la automatización de ciudades inteligentes, la Industria 4.0 y 5.0, la tecnología 5G y la interacción colaborativa entre personas, robótica e IoT. Sitio web: www.gerobo.eu

Acerca de Gausium

Gausium es una compañía líder en soluciones de limpieza autónoma impulsadas por IA, con más de 6.500 clientes en más de 70 países y regiones. Los productos y servicios de Gausium incluyen robots comerciales de limpieza de suelos, estaciones de acoplamiento, una plataforma en la nube y software de aplicaciones, con más soluciones en desarrollo. Impulsada por la visión de liderar la transformación digital inteligente del sector de la limpieza y los servicios, Gausium ofrece el portafolio más completo del mundo en robots de limpieza comercial, ayudando a las personas a trabajar de forma más inteligente y a llevar vidas más plenas.

Comunicado de prensa original de Gerobo International. Adaptado y publicado por Gausium.