ギリシャを代表するスーパーマーケットチェーン、店舗の自律清掃のためにGausium OmnieとPhantasロボット25台を導入

概要

AB Vassilopoulosは、ギリシャにおけるロボット自動化およびコボティクスソリューションのリーディングプロバイダーであるGerobo Internationalと提携し、自律床洗浄機Gausium Omnieとコンパクト清掃ロボットGausium Phantas S1 Proを組み合わせたフリートを、それぞれGausium Workstationと組み合わせた形で、全国の店舗ネットワーク全体に導入しました。2026年1月から5月にかけて実施されたこの展開は、Omnie 9台とPhantas 16台で構成され、ギリシャのスーパーマーケット業界におけるロボット清掃技術の初の大規模導入となり、組織化された小売業と同国における施設管理のデジタル変革の両方にとって画期的な出来事となっています。

• 顧客: AB Vassilopoulos(Ahold Delhaize)
• 業界: 小売 / スーパーマーケット / 日用消費財(FMCG)
• 所在地: ギリシャ全国店舗網
• 製品: 9台* Gausium Omnie(+ Workstation WS-01)、16台* Phantas S1 Pro(+ Workstation WS-03)
• パートナー: Gerobo International

AB Vassilopoulosのスーパーマーケット、ギリシャ

課題

AB Vassilopoulosは、ギリシャで最も認知度の高いスーパーマーケットブランドの一つであり、世界最大級の食品小売グループの一つであるAhold Delhaizeの子会社です。全国に600店舗を超える広範なネットワークを持ち、AB Eshopを通じた強力なEコマース展開により、同チェーンは毎週数百万のギリシャの家庭にサービスを提供しています。

これほど大規模な店舗ネットワーク全体で、一貫して高い衛生・清潔基準を維持することは、厳しい運営上の課題です。スーパーマーケットの床は、一日を通じて絶え間ない人通り、ショッピングカートによる摩耗、頻繁なこぼれ・汚れにさらされます。人手による清掃の実施可能時間は本質的に特定のシフトや時間帯に限られており、すべての店舗・すべての時間帯で均一な結果を保証することは困難でした。単なる効率化にとどまらず、AB Vassilopoulosは店舗運営の目に見える近代化を通じてブランドイメージを強化し、ギリシャ小売業界におけるイノベーションリーダーとしての地位を確立することも目指していました。同社は、一貫した日々の清掃品質と業務効率を実現しながら、スタッフが接客や店舗運営といったより付加価値の高い業務に集中できるようにする、テクノロジー主導のソリューションを求めていました。

ソリューション

AB Vassilopoulosは、Geroboの専門知識とアフターサポート、GausiumのAI駆動型清掃テクノロジー、自律型Workstationの機能、モダンで費用対効果の高い清掃アプローチ、そして継続的改善への共通のコミットメントに基づいてGausiumを選定しました。

紹介製品:

AB Vassilopoulosのスーパーマーケットで稼働するGausium Omnie(提供:Gerobo International)

Gausium Omnieは、複雑で人通りの多い環境向けに専用設計された、Gausiumの先進的な自律床洗浄機です。360度全方位をカバーする3D LiDARとパノラマカメラシステムを搭載したOmnieは、センチメートル単位の高精度なナビゲーションとリアルタイムの障害物回避を実現し、混雑した店内通路でも買い物客やスタッフ、ショッピングカートの間を安全に走行できます。このロボットは洗浄、掃引、乾式モップ清掃を1台に統合しており、デュアルローラーブラシとデュアルサイドブラシに支えられた780mmという広い清掃幅により、端から端まで徹底的にカバーします。AI搭載のスポットクリーニングモードは、床の上の乾いた汚れと濡れた汚れの両方をインテリジェントに検知して対応し、あらかじめプログラムされた固定ルートを単になぞるのではなく、精密な清掃を実現します。長時間の自律稼働を可能にする33Lの清水タンクと、Gausiumのクラウドプラットフォームによる完全な遠隔監視・スケジューリング機能を備え、Omnieは大規模かつ一貫した清潔さが求められる小売環境に最適なソリューションです。

Gausium Phantasは、狭い通路、タイトな角、そしてスーパーマーケット環境特有の日常的なレイアウト上の制約に対応するために設計された、Gausiumのコンパクトなオールインワン商業用清掃ロボットです。掃引、洗浄、吸引、乾燥を1回のパスで組み合わせ、最小限の監督で各店舗に一貫した清掃結果をもたらします。Gausium Workstationと組み合わせることで、各Phantasユニットは自律的にドッキングし、清水を補充し、汚水を排出し、充電することができ、人手による介入なしに真の24時間体制の運用を可能にします。Omnieとともに、Phantasはメインの売り場からバックヤード、高密度の通路エリアに至るまで、AB Vassilopoulosの店舗ネットワーク全体の清掃ニーズをあらゆる範囲でカバーしています。

ギリシャのAB Vassilopoulosスーパーマーケットで稼働するGausium Phantas S1 Pro(提供:Gerobo International)

Gerobo Internationalは、自律ロボットと人のチームが完全に調和しながら共に働くというコボティクスの理念のもとで、この導入をマネジメントしました。この実装により、全国のAB Vassilopoulos店舗に協働型AI清掃ロボットが導入され、同チェーンは顧客にとって安全で快適な買い物環境を維持しながら、24時間体制で汚れのない床を保つことが可能になりました。

成果

自律型Workstationに支えられたGausium OmnieおよびPhantasロボットのAB Vassilopoulos店舗への導入は、複数の側面で意味のある改善をもたらしました。

• 手作業による床清掃時間を20%削減: 日常的な床清掃を自動化することで、AB Vassilopoulosはスタッフが手作業の床清掃に費やす時間を20%削減しました。この確保された時間は現在、各店舗で最も注意が必要な部屋やエリアに再配分されており、人員を増やすことなく全体的な清掃品質を高めています。
• 一貫した清掃品質: 自律稼働により、シフトの交代、ピーク時間帯、店舗の場所にかかわらず、均一な床の清潔さが確保されます。ロボットは毎サイクル同じ高い基準を実現し、手作業のプロセスに内在するばらつきを排除します。
• 資源消費の削減: ロボットの効率的な清掃システムとインテリジェントな経路計画により、従来の方法と比較してエネルギーと水の使用量を削減し、AB Vassilopoulosのサステナビリティ目標を後押ししています。
• データドリブンな運用: Gausiumのクラウドプラットフォームは、リアルタイムの清掃統計、遠隔操作制御、パフォーマンス分析を提供し、店舗マネージャーに全店舗の清掃パフォーマンスに対する完全な可視性をもたらします。
• 最適化された人員配置: ロボットが日常的な床のメンテナンスを担うことで、店舗スタッフは接客活動や中核となる小売業務により多くの時間を割けるようになります。目に見える成果として、床は明らかに清潔に見えるようになっており、従業員・顧客の双方から店内の清潔さに対する印象が向上したとの声が寄せられています。

「手作業による床清掃に費やす時間を20%削減しました。清掃スタッフは今では、最も注意が必要な部屋やエリアの手入れにより多くの時間を割くことができ、清掃品質が向上しています。従業員や消費者が店舗の清潔さをどう感じるかも改善しました(床がより清潔に見えます)」

— ペトロス・ルソス(Petros Roussos)

Strategic Sourcing Manager – AB Vassilopoulos

今後の展望

この協業は、ギリシャの組織化された小売業にとって新たな章を意味します。大手スーパーマーケットネットワーク全体で自律清掃技術が大規模に導入されるのはこれが初めてであり、日常的な消費環境におけるロボットソリューションのより広範な普及への道を切り開いています。産業、物流、海運、ヘルスケアの各分野で既にコボティクスプロジェクトを成功裏に実現してきたGerobo Internationalは、AB Vassilopoulosとのパートナーシップを、日常生活の中で最も目に見える形で、かつ高頻度に利用される環境の一つである小売分野への扉を開くマイルストーンと位置づけています。導入が成熟するにつれ、両社はこのプログラムを拡大し、AB Vassilopoulosの店舗ネットワーク全体で協働ロボティクスの追加的な活用方法を探っていく方針です。

Gerobo Internationalについて

Gerobo Internationalは、ロボティクス、コボティクス、AMR(自律移動ロボット)、サービスロボット、AIドローンソリューション、サイバーセキュリティを専門とするロボット自動化ソリューションのプロバイダーです。同社は、産業、物流、ヘルスケア、海運、HoReCa(ホテル・レストラン・カフェ)分野において高水準のソリューションを提供しています。「People First, Robots Next!」というモットーに導かれ、Geroboはスマートシティの自動化、インダストリー4.0・5.0、5G技術、そして人とロボティクス・IoTとの協働的なインタラクションにおける進展を原動力としています。ウェブサイト:www.gerobo.eu

Gausiumについて

Gausiumは、70以上の国・地域で6,500社を超える顧客を持つ、AI駆動型自律清掃ソリューションのリーディングカンパニーです。Gausiumの製品・サービスには、商業用床清掃ロボット、ドッキングステーション、クラウドプラットフォーム、アプリケーションソフトウェアなどがあり、さらに新たなソリューションも開発中です。清掃・サービス業界のインテリジェントなデジタルトランスフォーメーションを牽引するというビジョンのもと、Gausiumは世界で最も包括的な商業用清掃ロボットのポートフォリオを提供し、人々がよりスマートに働き、より充実した生活を送れるよう後押ししています。

Gerobo Internationalによるオリジナルのプレスリリース。Gausiumが編集の上、掲載。