Cadeia líder de supermercados grega implementa 25 robôs Gausium Omnie e Phantas para limpeza autónoma das lojas

Visão geral

A AB Vassilopoulos associou-se à Gerobo International, fornecedora líder de soluções de automação robótica e cobótica na Grécia, para implementar uma frota combinada de esfregadoras autónomas Gausium Omnie e robôs de limpeza compactos Gausium Phantas S1 Pro — cada um emparelhado com uma Gausium Workstation — em toda a sua rede nacional de lojas. A implementação, realizada entre janeiro e maio de 2026, compreende 9 unidades Omnie e 16 unidades Phantas, e assinala a primeira implementação em grande escala de tecnologia de limpeza robótica no setor dos supermercados gregos — um momento marcante tanto para o retalho organizado como para a transformação digital da gestão de instalações no país.

• Cliente: AB Vassilopoulos (Ahold Delhaize)
• Setor: Retalho / Supermercados / Bens de grande consumo
• Localização: Rede nacional de lojas, Grécia
• Produto: 9* unidades Gausium Omnie (+ Workstation WS-01), 16* Phantas S1 Pro (+ Workstation WS-03)
• Parceiro: Gerobo International

Um supermercado AB Vassilopoulos, Grécia

O desafio

A AB Vassilopoulos é uma das marcas de supermercados mais reconhecidas na Grécia e uma subsidiária da Ahold Delhaize, um dos maiores grupos de retalho alimentar do mundo. Com uma vasta rede de mais de 600 lojas em todo o país e uma forte presença de comércio eletrónico através da AB Eshop, a cadeia serve milhões de famílias gregas todas as semanas.

Manter padrões de higiene e limpeza consistentemente elevados numa rede de lojas tão vasta representa um desafio operacional exigente. Os pavimentos dos supermercados enfrentam tráfego pedonal contínuo, desgaste provocado pelos carrinhos de compras e derrames frequentes ao longo do dia. A disponibilidade de limpeza manual estava inerentemente limitada a turnos e horários específicos, dificultando garantir resultados uniformes em todas as localizações e horas do dia. Para além da pura eficiência, a AB Vassilopoulos também pretendia reforçar a sua imagem de marca através de uma modernização visível das operações em loja — consolidando a sua posição como líder de inovação no retalho grego. A empresa procurava uma solução tecnológica capaz de garantir uma qualidade de limpeza diária consistente e eficiência operacional, libertando simultaneamente o pessoal para se concentrar em tarefas de maior valor, como o atendimento ao cliente e as operações de loja.

A solução

A AB Vassilopoulos selecionou a Gausium com base na experiência e no apoio pós-venda da Gerobo, na tecnologia de limpeza alimentada por IA da Gausium, nas capacidades autónomas da Workstation, numa abordagem moderna e económica à limpeza, e num compromisso partilhado com a melhoria contínua.

Produto em destaque:

Gausium Omnie num supermercado AB Vassilopoulos (crédito: Gerobo International)

Gausium Omnie é a esfregadora autónoma avançada da Gausium, concebida especificamente para ambientes complexos e de elevado tráfego. Equipado com LiDAR 3D com cobertura total de 360° e um sistema de câmaras panorâmicas, o Omnie proporciona navegação com precisão centimétrica e desvio de obstáculos em tempo real — permitindo-lhe operar em segurança junto de clientes, colaboradores e carrinhos de compras em corredores de loja movimentados. O robô integra esfregagem, varredura e limpeza de pó a seco numa única unidade, oferecendo uma generosa largura de limpeza de 780 mm apoiada por escovas de rolo duplas e escovas laterais duplas para uma cobertura minuciosa de extremidade a extremidade. O seu modo de limpeza pontual alimentado por IA identifica e trata de forma inteligente resíduos secos e húmidos no pavimento, garantindo uma limpeza de precisão em vez de simplesmente seguir rotas rígidas pré-programadas. Com um depósito de água limpa de 33 L para um funcionamento autónomo prolongado e monitorização e agendamento remotos completos através da plataforma cloud da Gausium, o Omnie é a solução ideal para ambientes de retalho que exigem limpeza consistente em grande escala.

Gausium Phantas é o robô de limpeza comercial compacto e tudo-em-um da Gausium, concebido para corredores estreitos, cantos apertados e as limitações de layout do dia a dia dos ambientes de supermercado. Combina varredura, esfregagem, aspiração e secagem numa única passagem, proporcionando a cada loja resultados de limpeza consistentes com supervisão mínima. Emparelhado com a Gausium Workstation, cada unidade Phantas pode ancorar de forma autónoma, reabastecer água limpa, drenar a água suja e recarregar-se — permitindo um funcionamento verdadeiramente contínuo, 24 horas por dia, sem intervenção manual. Em conjunto com o Omnie, o Phantas cobre todo o espectro de necessidades de limpeza na rede de lojas AB Vassilopoulos, desde as principais áreas de venda até às zonas de retaguarda e corredores de alta densidade.

Gausium Phantas S1 Pro num supermercado AB Vassilopoulos, Grécia (crédito: Gerobo International)

A Gerobo International geriu a implementação segundo uma filosofia de cobótica, em que robôs autónomos e equipas humanas trabalham em conjunto em plena harmonia. A implementação introduziu robôs de limpeza colaborativos com IA nas lojas AB Vassilopoulos a nível nacional, permitindo à cadeia manter pavimentos impecáveis 24 horas por dia, preservando ao mesmo tempo um ambiente de compras seguro e confortável para os clientes.

Os resultados

A implementação dos robôs Gausium Omnie e Phantas, apoiados pelas respetivas Workstations autónomas, nas lojas AB Vassilopoulos trouxe melhorias significativas em várias dimensões:

• Redução de 20% no tempo de limpeza manual de pavimentos: Ao automatizar a limpeza rotineira de pavimentos, a AB Vassilopoulos reduziu em 20% o tempo que o pessoal dedica à limpeza manual de pavimentos. Esse tempo recuperado é agora redirecionado para as salas e zonas de cada loja que mais atenção requerem, elevando a qualidade geral de limpeza sem aumentar o número de colaboradores.
• Qualidade de limpeza consistente: O funcionamento autónomo garante uma limpeza uniforme do pavimento independentemente de mudanças de turno, horas de ponta ou localização da loja. Os robôs oferecem o mesmo padrão elevado a cada ciclo, eliminando a variabilidade inerente aos processos manuais.
• Consumo de recursos reduzido: Os sistemas de limpeza eficientes dos robôs e o planeamento inteligente de percursos ajudam a reduzir o consumo de energia e água em comparação com os métodos tradicionais, apoiando os objetivos de sustentabilidade da AB Vassilopoulos.
• Operações orientadas por dados: A plataforma cloud da Gausium fornece estatísticas de limpeza em tempo real, controlo remoto das operações e análises de desempenho, dando aos gestores de loja visibilidade total sobre o desempenho da limpeza em todas as localizações.
• Alocação otimizada de pessoal: Com os robôs a encarregarem-se da manutenção rotineira dos pavimentos, o pessoal da loja fica libertado para dedicar mais tempo a atividades de contacto com o cliente e às operações centrais de retalho. O resultado visível é um pavimento com um aspeto visivelmente mais limpo, com colaboradores e clientes a reportarem uma perceção melhorada da limpeza em loja.

«Reduzimos em 20% o tempo dedicado à limpeza manual de pavimentos. A equipa de limpeza dedica agora mais tempo a cuidar das salas e zonas que mais atenção requerem, melhorando a qualidade da limpeza. A forma como colaboradores e consumidores percecionam a limpeza da loja melhorou (o pavimento parece mais limpo).»

— Petros Roussos

Strategic Sourcing Manager – AB Vassilopoulos

Perspetivas futuras

Esta colaboração representa um novo capítulo para o retalho organizado na Grécia. Pela primeira vez, a tecnologia de limpeza autónoma está a ser implementada em grande escala numa importante rede de supermercados — abrindo caminho para uma adoção mais ampla de soluções robóticas em ambientes de consumo do dia a dia. A Gerobo International, que já entregou com sucesso projetos de cobótica nos setores industrial, logístico, marítimo e de saúde, vê a parceria com a AB Vassilopoulos como um marco que abre a porta ao setor retalhista — um dos ambientes mais visíveis e de maior frequência no quotidiano. À medida que a implementação amadurece, ambos os parceiros pretendem expandir o programa e explorar aplicações adicionais de robótica colaborativa em toda a rede de lojas AB Vassilopoulos.

Sobre a Gerobo International

A Gerobo International é uma fornecedora de soluções de automação robótica especializada em robótica, cobótica, robôs móveis autónomos (AMR), robôs de serviço, soluções de drones com IA e cibersegurança. A empresa fornece soluções de alto nível nos setores da indústria, logística, saúde, transporte marítimo e HoReCa. Orientada pelo lema “People First, Robots Next!”, a Gerobo é impulsionada por desenvolvimentos na automação de cidades inteligentes, Indústria 4.0 e 5.0, tecnologia 5G e interação colaborativa entre pessoas, robótica e IoT. Website: www.gerobo.eu

Sobre a Gausium

A Gausium é uma empresa líder em soluções de limpeza autónoma alimentadas por IA, com mais de 6.500 clientes em mais de 70 países e regiões. Os produtos e serviços da Gausium incluem robôs comerciais de limpeza de pavimentos, estações de ancoragem, uma plataforma na nuvem e software de aplicações, com mais soluções em desenvolvimento. Movida pela visão de liderar a transformação digital inteligente do setor da limpeza e dos serviços, a Gausium oferece o portefólio mais completo do mundo de robôs de limpeza comercial, permitindo que as pessoas trabalhem de forma mais inteligente e vivam vidas mais realizadas.

Comunicado de imprensa original da Gerobo International. Adaptado e publicado pela Gausium.