그리스 대표 슈퍼마켓 체인, 매장 자율 청소를 위해 Gausium Omnie 및 Phantas 로봇 25대 도입

개요

AB Vassilopoulos는 그리스의 로봇 자동화 및 협동로봇 솔루션 선도 기업인 Gerobo International과 협력하여, 전국 매장 네트워크 전반에 Gausium Omnie 자율 세척기와 Gausium Phantas S1 Pro 소형 청소 로봇으로 구성된 통합 플릿을 도입했습니다. 각 로봇은 Gausium Workstation과 함께 배치됩니다. 2026년 1월부터 5월까지 진행된 이번 도입은 옴니 9대와 팬타스 16대로 구성되며, 그리스 슈퍼마켓 업계 최초의 대규모 로봇 청소 기술 도입 사례로, 조직화된 소매업과 그리스 시설 관리의 디지털 전환 모두에 있어 이정표가 되는 순간입니다.

• 고객사: AB Vassilopoulos(Ahold Delhaize)
• 산업 분야: 소매 / 슈퍼마켓 / 소비재(FMCG)
• 위치: 그리스 전국 매장 네트워크
• 제품: 9대* Gausium Omnie 유닛(+ Workstation WS-01), 16대* Phantas S1 Pro(+ Workstation WS-03)
• 파트너사: Gerobo International

그리스 AB Vassilopoulos 슈퍼마켓

과제

AB Vassilopoulos는 그리스에서 가장 잘 알려진 슈퍼마켓 브랜드 중 하나이며, 세계 최대 규모의 식품 소매 그룹 중 하나인 Ahold Delhaize의 자회사입니다. 전국에 걸쳐 600개가 넘는 매장 네트워크와 AB Eshop을 통한 강력한 이커머스 입지를 갖춘 이 체인은 매주 수백만 그리스 가정에 서비스를 제공하고 있습니다.

이처럼 큰 매장 네트워크 전반에서 일관되게 높은 위생 및 청결 기준을 유지하는 것은 까다로운 운영상의 과제입니다. 슈퍼마켓 바닥은 하루 종일 끊임없는 유동인구, 쇼핑 카트로 인한 마모, 잦은 오염에 노출됩니다. 수작업 청소의 가용성은 본질적으로 특정 근무 교대와 시간대에 국한되어 있어, 모든 매장과 시간대에 걸쳐 균일한 결과를 보장하기가 어려웠습니다. 단순한 효율성을 넘어, AB Vassilopoulos는 매장 운영의 눈에 띄는 현대화를 통해 브랜드 이미지를 강화하고, 그리스 소매업계의 혁신 리더로서의 입지를 다지고자 했습니다. 이 회사는 일관된 일일 청소 품질과 운영 효율성을 제공하는 동시에, 직원들이 고객 서비스와 매장 운영과 같은 더 높은 가치의 업무에 집중할 수 있도록 여유를 만들어 줄 기술 기반 솔루션을 모색했습니다.

솔루션

AB Vassilopoulos는 Gerobo의 전문성과 애프터서비스 지원, Gausium의 AI 기반 청소 기술, 자율 Workstation의 기능, 현대적이고 비용 효율적인 청소 접근 방식, 그리고 지속적인 개선에 대한 공동의 의지를 바탕으로 Gausium을 선택했습니다.

소개 제품:

AB Vassilopoulos 슈퍼마켓의 Gausium Omnie(제공: Gerobo International)

Gausium Omnie는 복잡하고 유동인구가 많은 환경을 위해 특별히 설계된 Gausium의 첨단 자율 바닥 세척기입니다. 360도 전 방위를 커버하는 3D 라이다(LiDAR)와 파노라마 카메라 시스템을 탑재한 옴니는 센티미터 단위의 정밀 내비게이션과 실시간 장애물 회피 기능을 제공하여, 붐비는 매장 통로에서 고객, 직원, 쇼핑 카트 사이를 안전하게 오가며 작동할 수 있습니다. 이 로봇은 세척, 쓸기, 건식 대걸레질을 하나의 유닛에 통합했으며, 이중 롤러 브러시와 이중 사이드 브러시가 뒷받침하는 넉넉한 780mm 청소 폭을 제공하여 가장자리까지 철저하게 커버합니다. AI 기반 스팟 클리닝 모드는 바닥의 건식 및 습식 오염물을 지능적으로 식별하고 처리하여, 미리 프로그래밍된 고정 경로를 단순히 따라가는 것이 아니라 정밀한 청소를 보장합니다. 장시간 자율 작동을 위한 33리터 청수 탱크와 Gausium 클라우드 플랫폼을 통한 완전한 원격 모니터링 및 일정 관리 기능을 갖춘 옴니는 대규모의 일관된 청결이 요구되는 소매 환경에 이상적인 솔루션입니다.

Gausium Phantas는 좁은 통로, 협소한 모퉁이, 그리고 슈퍼마켓 환경 특유의 일상적인 공간 제약을 위해 설계된 Gausium의 소형 올인원 상업용 청소 로봇입니다. 쓸기, 세척, 흡입, 건조를 한 번의 작업으로 결합하여, 최소한의 감독으로도 각 매장에 일관된 청소 결과를 제공합니다. Gausium Workstation과 함께 사용하면, 각 팬타스 유닛은 자율적으로 도킹하고, 청수를 보충하고, 오수를 배출하고, 충전할 수 있어 수작업 개입 없이 진정한 24시간 연중무휴 운영이 가능합니다. 옴니와 함께, 팬타스는 주요 매장 바닥부터 후방 구역, 고밀도 통로 구역에 이르기까지 AB Vassilopoulos 매장 네트워크 전반의 모든 청소 요구를 아우릅니다.

그리스 AB Vassilopoulos 슈퍼마켓의 Gausium Phantas S1 Pro(제공: Gerobo International)

Gerobo International은 자율 로봇과 인간 팀이 완벽한 조화 속에서 함께 일하는 협동로봇(cobotics) 철학에 따라 이번 도입을 관리했습니다. 이번 구축을 통해 전국의 AB Vassilopoulos 매장에 협업형 AI 청소 로봇이 도입되었으며, 이를 통해 체인은 고객을 위한 안전하고 쾌적한 쇼핑 환경을 유지하면서도 24시간 내내 흠 없는 바닥을 유지할 수 있게 되었습니다.

결과

자율 Workstation의 지원을 받는 Gausium Omnie 및 Phantas 로봇을 AB Vassilopoulos 매장에 도입한 결과, 여러 측면에서 의미 있는 개선이 이루어졌습니다:

• 수작업 바닥 청소 시간 20% 감소: 일상적인 바닥 청소를 자동화함으로써, AB Vassilopoulos는 직원이 수작업 바닥 청소에 소요하는 시간을 20% 줄였습니다. 이렇게 확보된 시간은 이제 각 매장에서 가장 많은 관심이 필요한 공간과 구역으로 재배치되어, 인력 추가 없이도 전반적인 청소 품질을 높이고 있습니다.
• 일관된 청소 품질: 자율 작동을 통해 근무 교대, 피크 시간대, 매장 위치와 관계없이 균일한 바닥 청결을 보장합니다. 로봇은 매 사이클마다 동일하게 높은 기준을 제공하여, 수작업 프로세스에 내재된 편차를 제거합니다.
• 자원 소비 절감: 로봇의 효율적인 청소 시스템과 지능형 경로 계획은 기존 방식 대비 에너지와 물 사용량을 줄이는 데 도움을 주어, AB Vassilopoulos의 지속가능성 목표를 뒷받침합니다.
• 데이터 기반 운영: Gausium 클라우드 플랫폼은 실시간 청소 통계, 원격 운영 제어, 성과 분석을 제공하여, 매장 관리자가 모든 매장의 청소 성과를 완전히 파악할 수 있도록 합니다.
• 최적화된 인력 배치: 로봇이 일상적인 바닥 관리를 담당함에 따라, 매장 직원은 고객 응대 활동과 핵심 소매 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다. 그 가시적인 결과는 눈에 띄게 깨끗해 보이는 바닥이며, 직원과 고객 모두 매장 청결에 대한 인식이 개선되었다고 응답했습니다.

“수작업 바닥 청소에 소요되는 시간을 20% 줄였습니다. 청소 직원들은 이제 가장 많은 관심이 필요한 공간과 구역을 관리하는 데 더 많은 시간을 할애하여 청소 품질을 향상시키고 있습니다. 직원과 소비자가 매장의 청결도를 인식하는 방식도 개선되었습니다(바닥이 더 깨끗해 보입니다).”

— Petros Roussos

Strategic Sourcing Manager – AB Vassilopoulos

향후 전망

이번 협력은 그리스의 조직화된 소매업에 새로운 장을 열었습니다. 자율 청소 기술이 대형 슈퍼마켓 네트워크 전반에 대규모로 도입된 것은 이번이 처음이며, 이는 일상적인 소비자 환경에서 로봇 솔루션의 더 폭넓은 도입을 위한 길을 열어줍니다. 산업, 물류, 해운, 의료 분야에서 이미 성공적으로 협동로봇 프로젝트를 수행해 온 Gerobo International은 AB Vassilopoulos와의 파트너십을, 일상생활에서 가장 눈에 띄고 이용 빈도가 높은 환경 중 하나인 소매 부문으로 가는 문을 여는 이정표로 보고 있습니다. 도입이 성숙해짐에 따라, 양사는 프로그램을 확대하고 AB Vassilopoulos 매장 네트워크 전반에 걸쳐 협동 로봇의 추가 활용 사례를 모색할 계획입니다.

Gerobo International 소개

Gerobo International은 로보틱스, 협동로봇, 자율주행 이동 로봇(AMR), 서비스 로봇, AI 드론 솔루션, 사이버 보안을 전문으로 하는 로봇 자동화 솔루션 제공업체입니다. 이 회사는 산업, 물류, 의료, 해운, 호레카(HoReCa) 부문 전반에 걸쳐 최고 수준의 솔루션을 제공합니다. “People First, Robots Next!”라는 모토를 바탕으로, Gerobo는 스마트시티 자동화, 인더스트리 4.0 및 5.0, 5G 기술, 그리고 로보틱스 및 사물인터넷(IoT)과의 인간 협업적 상호작용 발전에 힘입어 성장하고 있습니다. 웹사이트: www.gerobo.eu

Gausium 소개

Gausium은 70개 이상의 국가 및 지역에서 6,500개 이상의 고객사를 보유한 AI 기반 자율 청소 솔루션 선도 기업입니다. Gausium의 제품 및 서비스에는 상업용 바닥 청소 로봇, 도킹 스테이션, 클라우드 플랫폼 및 애플리케이션 소프트웨어가 포함되며, 추가 솔루션도 개발 중입니다. 청소 및 서비스 산업의 지능형 디지털 전환을 선도하겠다는 비전을 바탕으로, Gausium은 세계에서 가장 포괄적인 상업용 청소 로봇 포트폴리오를 제공하여 사람들이 더 스마트하게 일하고 더 만족스러운 삶을 살 수 있도록 지원합니다.

Gerobo International의 원본 보도자료. Gausium이 각색 및 게재.