Conseguir a limpeza nocturna de estações não tripuladas com o Scrubber 50

Crédito do artigo para: SoftBank Robotics (Traduzido de: https://www.softbankrobotics.com/jp/product/scrubber50/nagasaki-station/)

Informações de base

Instalações: Estação JR Kyushu Nagasaki

(Serviços de limpeza do átrio da estação: JR Kyushu Service Support, Ltd.)

Em setembro de 2022, a estação de Nagasaki da JR Kyushu assistiu à inauguração do Nishi Kyushu Shinkansen. Juntamente com a inauguração do Shinkansen, a estação foi submetida a uma renovação e a JR Kyushu Service Support, Ltd. assumiu a responsabilidade de limpar o átrio da estação. Com a introdução do robot de limpeza de pavimentos totalmente automatizado, o "Scrubber 50 Pro", foi possível efetuar a limpeza nocturna e não tripulada do amplo átrio da estação, reduzindo significativamente a carga de trabalho dos funcionários. A capacidade de reciclar as águas residuais geradas durante a limpeza, eliminando a necessidade de manutenção, como o abastecimento de água durante o funcionamento, foi altamente elogiada pelo seu respeito pelo ambiente.

Entrevistados:

1. Manter a beleza da estação renovada

- Pode falar-nos das operações de limpeza na estação de Nagasaki da JR Kyushu?

Yoshioka:

A nossa empresa é uma empresa do grupo da Kyushu Railway Company (JR Kyushu) que se encarrega da gestão das estações da JR Kyushu e do metro da cidade de Fukuoka, bem como dos serviços de limpeza dos veículos ferroviários, estações e edifícios pertencentes à JR Kyushu. Em 23 de setembro de 2022, com a abertura do Nishi Kyushu Shinkansen que liga a estação de Takeo Onsen (Prefeitura de Saga) à estação de Nagasaki (Prefeitura de Nagasaki), fomos contratados para limpar o átrio da estação como parte da renovação da estação de Nagasaki da JR Kyushu.

- O que vos levou a apresentar o "Scrubber 50 Pro"?

Yoshioka:

Com a abertura do Shinkansen e a renovação da estação, esperamos um aumento do número de turistas. Como empresa responsável pela limpeza, queríamos que os utilizadores encontrassem sempre a estação limpa e agradável.

Em estações de dimensão semelhante à da estação de Nagasaki, a limpeza do átrio é normalmente feita à noite, depois do último comboio, utilizando robôs de limpeza, com o pessoal de limpeza a patrulhar durante o dia para limpar os locais necessários. A indústria da limpeza não é exceção à escassez de mão de obra e ao aumento dos custos laborais enfrentados por várias indústrias. Antecipando desafios semelhantes, decidimos introduzir robôs de limpeza para manter a qualidade da limpeza e reduzir a carga de trabalho dos funcionários. Entre vários robôs de limpeza, escolhemos o "Scrubber 50 Pro" pela sua capacidade de limpar grandes áreas de forma totalmente automática e pela sua capacidade de reciclagem de águas residuais durante a limpeza.

2. Reduzir significativamente as horas de trabalho noturno e os encargos com soluções de limpeza totalmente automatizadas

- Como é que se utiliza o "Scrubber 50 Pro"?

Suzuki:

Limpamos o átrio da estação após o último comboio. O pessoal de limpeza desloca a "Scrubber 50 Pro" do seu local de armazenamento para o ponto de início da limpeza após o último comboio e, em seguida, basta premir o botão de arranque para iniciar a limpeza totalmente automatizada da área designada.

Suzuki:

Enquanto o "Scrubber 50 Pro" está a limpar, o pessoal patrulha o átrio para recolher grandes pedaços de lixo, como papel, latas e garrafas, que possam obstruir o robot. Depois, podem descansar na sala de descanso até de manhã. Antes do primeiro comboio, regressam ao átrio para recuperar o "Scrubber 50 Pro" do ponto final de limpeza e completar o processo de limpeza.

O átrio, sendo muito grande, com 1.684 metros quadrados, é limpo em metades nos dias pares e ímpares. Mesmo metade da área tem mais de 800 metros quadrados, o que exigiria 2-3 empregados para limpar manualmente durante a noite, pelo que esta solução é extremamente útil.

3. Deteção de obstáculos e prevenção de colisões - Funcionamento estável numa estação não tripulada durante a noite

- O funcionamento noturno do "Scrubber 50 Pro" numa estação não tripulada suscita alguma preocupação?

Yoshioka:

O átrio da estação tem sinais e guias, mas os sensores da "Scrubber 50 Pro" detectam e evitam obstáculos, permitindo-lhe funcionar de forma estável sem colisões. Sendo um tipo de lavadora, necessita de água para a limpeza, mas a sua capacidade de reciclar as águas residuais em água limpa elimina a preocupação de ficar sem água a meio da limpeza. Esta caraterística permite-nos iniciar o processo de limpeza à noite e deixá-lo para a manhã seguinte, reduzindo consideravelmente a carga sobre os funcionários.

4. Recurso ecológico de reciclagem de águas residuais

Yoshioka:

Também nos concentramos na capacidade do "Scrubber 50 Pro" de reciclar as águas residuais e reduzir o consumo de água em cerca de 80%. A JR Kyushu Service Support tem como objetivo contribuir para comunidades vibrantes e vidas ricas na região de Kyushu através da nossa atividade. Kyushu é uma região com uma natureza abundante, com montanhas e mares, e consideramos ser nossa missão proteger este rico ambiente natural. Isto alinha-se com a filosofia da nossa empresa.

5. Promover a DX (Transformação Digital) na limpeza de instalações através da introdução do "Scrubber 50 Pro"

- Quais são os seus objectivos futuros em matéria de limpeza como apoio ao serviço da JR Kyushu?

Yoshioka:

Como mencionado anteriormente, o sector da limpeza enfrenta vários desafios, como a escassez de mão de obra e o aumento dos custos laborais devido ao declínio da taxa de natalidade e ao envelhecimento da população. Neste contexto, acreditamos que a DX de limpeza (transformação digital) é essencial para melhorar a qualidade e a eficiência da limpeza. Com base nos resultados da introdução do "Scrubber 50 Pro" na estação JR Kyushu Nagasaki, planeamos considerar a utilização de robôs de limpeza e outras tecnologias para a limpeza DX em várias instalações que gerimos.

Visão geral da empresa

Estação JR Kyushu Nagasaki

Localização: Cidade de Nagasaki, Prefeitura de Nagasaki

Área total de limpeza: 1.684㎡ (somente no saguão da estação)

Fornecedor de serviços de limpeza: JR Kyushu Service Support, Ltd.

Em conjunto com a abertura do Nishi Kyushu Shinkansen, que liga a estação de Takeo Onsen (Prefeitura de Saga) e a estação de Nagasaki (Prefeitura de Nagasaki), a estação de Nagasaki da JR Kyushu foi renovada em 23 de setembro de 2022. A empresa JR Kyushu Service Support, Ltd. foi contratada para limpar o átrio da estação como parte desta renovação.

Agência responsável:

Kukan Inc.