Limpieza nocturna de estaciones no tripuladas con Scrubber 50

Crédito del artículo a: SoftBank Robotics (Traducción de: https://www.softbankrobotics.com/jp/product/scrubber50/nagasaki-station/)

Información general

Instalaciones: Estación JR Kyushu Nagasaki

(Servicios de limpieza del vestíbulo de la estación: JR Kyushu Service Support, Ltd.)

En septiembre de 2022, la estación de Nagasaki de JR Kyushu fue testigo de la inauguración del Nishi Kyushu Shinkansen. Junto con la inauguración del Shinkansen, la estación se sometió a una renovación, y JR Kyushu Service Support, Ltd. asumió la responsabilidad de limpiar el vestíbulo de la estación. Con la introducción del robot de limpieza de suelos totalmente automatizado "Scrubber 50 Pro", se consiguió una limpieza nocturna sin personal del amplio vestíbulo de la estación, lo que redujo significativamente la carga de trabajo de los empleados. La capacidad de reciclar las aguas residuales generadas durante la limpieza, eliminando la necesidad de mantenimiento como el suministro de agua durante el funcionamiento, ha sido muy elogiada por su respeto al medio ambiente.

Entrevistados:

1. Mantener la belleza de la estación renovada

- ¿Puede hablarnos de las operaciones de limpieza en la estación de Nagasaki de JR Kyushu?

Yoshioka:

Nuestra empresa es una empresa del grupo Kyushu Railway Company (JR Kyushu) que se encarga de la gestión de estaciones de JR Kyushu y Fukuoka City Subway, así como de los servicios de limpieza de vehículos ferroviarios, estaciones y edificios propiedad de JR Kyushu. El 23 de septiembre de 2022, con la inauguración del Nishi Kyushu Shinkansen que conecta la estación de Takeo Onsen (prefectura de Saga) y la estación de Nagasaki (prefectura de Nagasaki), fuimos contratados para limpiar el vestíbulo de la estación como parte de la renovación de la estación de Nagasaki de JR Kyushu.

- ¿Qué le llevó a presentar la "Scrubber 50 Pro"?

Yoshioka:

Con la apertura del Shinkansen y la renovación de la estación, esperamos un aumento de turistas. Como empresa responsable de la limpieza, queríamos que los usuarios encontraran siempre la estación limpia y agradable.

En estaciones de escala similar a la de Nagasaki, la limpieza del vestíbulo suele realizarse a última hora de la noche, después del último tren, con robots de limpieza a bordo, y el personal de limpieza patrulla durante el día para limpiar los puntos necesarios. El sector de la limpieza no es una excepción a la escasez de mano de obra y al aumento de los costes laborales a los que se enfrentan varias industrias. Anticipándonos a retos similares, decidimos introducir robots de limpieza para mantener la calidad de la limpieza y reducir al mismo tiempo la carga de trabajo de los empleados. Entre varios robots de limpieza, elegimos el "Scrubber 50 Pro" por su capacidad para limpiar grandes superficies de forma totalmente automática y su capacidad de reciclaje de aguas residuales durante la limpieza.

2. Reducir significativamente las horas de trabajo nocturnas y las cargas con soluciones de limpieza totalmente automatizadas.

- ¿Cómo se utiliza la "Scrubber 50 Pro"?

Suzuki:

Limpiamos el vestíbulo de la estación después del último tren. El personal de limpieza traslada la "Scrubber 50 Pro" desde su ubicación de almacenamiento hasta el punto de inicio de la limpieza después del último tren y, a continuación, solo tiene que pulsar el botón de inicio para comenzar la limpieza totalmente automatizada de la zona designada.

Suzuki:

Mientras la "Scrubber 50 Pro" limpia, el personal patrulla por la explanada para recoger grandes trozos de basura como papeles, latas y botellas que puedan obstruir el paso del robot. Después descansan en la sala de descanso hasta la mañana siguiente. Antes del primer tren, vuelven al vestíbulo para recoger la "Scrubber 50 Pro" del punto final de limpieza y completar el proceso de limpieza.

La explanada, de 1.684 metros cuadrados, se limpia por mitades los días pares e impares. La mitad par tiene más de 800 metros cuadrados, lo que requeriría 2-3 empleados para limpiar manualmente durante toda la noche, por lo que esta solución es extremadamente útil.

3. Detección de obstáculos y evitación de colisiones - Funcionamiento estable en una estación no tripulada por la noche

- ¿Suscita alguna preocupación el funcionamiento de la "Scrubber 50 Pro" en una estación sin personal por la noche?

Yoshioka:

El vestíbulo de la estación tiene señales y carriles guía, pero los sensores de la "Scrubber 50 Pro" detectan y evitan los obstáculos, lo que le permite funcionar de forma estable sin colisiones. Como fregadora, necesita agua para la limpieza, pero su capacidad de reciclar las aguas residuales en agua limpia elimina la preocupación de quedarse sin agua a mitad de la limpieza. Esta característica permite iniciar el proceso de limpieza por la noche y dejarlo hasta la mañana, lo que reduce enormemente la carga de trabajo de los empleados.

4. Reciclaje de aguas residuales respetuoso con el medio ambiente

Yoshioka:

También nos centramos en la capacidad de la "Scrubber 50 Pro" para reciclar las aguas residuales y reducir el consumo de agua en aproximadamente un 80%. El objetivo de JR Kyushu Service Support es contribuir a crear comunidades dinámicas y vidas enriquecedoras en la zona de Kyushu a través de nuestro negocio. Kyushu es una región con abundante naturaleza, con montañas y mares, y consideramos que nuestra misión es proteger este rico entorno natural. Esto concuerda con la filosofía de nuestra empresa.

5. Fomento de la DX (Transformación Digital) en la limpieza de instalaciones mediante la introducción de "Scrubber 50 Pro".

- ¿Cuáles son sus futuros objetivos de limpieza como Servicio de Apoyo de JR Kyushu?

Yoshioka:

Como ya se ha mencionado, el sector de la limpieza se enfrenta a varios retos, como la escasez de mano de obra y el aumento de los costes laborales debido al descenso de la natalidad y al envejecimiento de la población. En este contexto, creemos que la limpieza DX (transformación digital) es esencial para mejorar la calidad y la eficiencia de la limpieza. Basándonos en los resultados de la introducción de la "Scrubber 50 Pro" en la estación JR Kyushu Nagasaki, tenemos previsto considerar el uso de robots de limpieza y otras tecnologías para la limpieza DX en varias instalaciones que gestionamos.

Presentación de la empresa

Estación JR Kyushu Nagasaki

Ubicación: Ciudad de Nagasaki, Prefectura de Nagasaki

Superficie total de limpieza: 1.684㎡ (sólo vestíbulo de la estación)

Proveedor de servicios de limpieza: JR Kyushu Service Support, Ltd.

Con motivo de la inauguración del Nishi Kyushu Shinkansen, que conecta la estación de Takeo Onsen (prefectura de Saga) y la estación de Nagasaki (prefectura de Nagasaki), la estación de Nagasaki de JR Kyushu fue renovada el 23 de septiembre de 2022. JR Kyushu Service Support, Ltd. fue contratada para limpiar el vestíbulo de la estación como parte de esta renovación.

Agencia responsable:

Kukan Inc.