Nettoyage des stations sans personnel en fin de nuit grâce à Scrubber 50

Crédit de l'article à : SoftBank Robotics (Traduit de : https://www.softbankrobotics.com/jp/product/scrubber50/nagasaki-station/)

Informations générales

Installation : Gare JR Kyushu Nagasaki

(Services de nettoyage du hall de la gare : JR Kyushu Service Support, Ltd.)

En septembre 2022, la gare de Nagasaki de JR Kyushu a vu l'ouverture du Nishi Kyushu Shinkansen. Parallèlement à l'inauguration du Shinkansen, la gare a fait l'objet d'une rénovation et JR Kyushu Service Support, Ltd. a pris la responsabilité de nettoyer le hall de la gare. L'introduction du robot de nettoyage des sols entièrement automatisé "Scrubber 50 Pro" a permis de nettoyer le vaste hall de la gare tard dans la nuit et sans personnel, ce qui a considérablement réduit la charge de travail des employés. La capacité à recycler les eaux usées générées pendant le nettoyage, éliminant ainsi la nécessité d'une maintenance telle que l'approvisionnement en eau pendant le fonctionnement, a été très appréciée pour son respect de l'environnement.

Personnes interrogées :

1. Maintenir la beauté de la station rénovée

- Pouvez-vous nous parler des opérations de nettoyage à la gare de Nagasaki de JR Kyushu ?

Yoshioka :

Notre société est une société du groupe Kyushu Railway Company (JR Kyushu) qui assure la gestion des gares pour JR Kyushu et le métro de la ville de Fukuoka, ainsi que des services de nettoyage pour les véhicules ferroviaires, les gares et les bâtiments appartenant à JR Kyushu. Le 23 septembre 2022, avec l'ouverture du Nishi Kyushu Shinkansen reliant la gare de Takeo Onsen (préfecture de Saga) et la gare de Nagasaki (préfecture de Nagasaki), nous avons été engagés pour nettoyer le hall de la gare dans le cadre de la rénovation de la gare de Nagasaki de JR Kyushu.

- Qu'est-ce qui vous a amené à lancer le "Scrubber 50 Pro" ?

Yoshioka :

Avec l'ouverture du Shinkansen et la rénovation de la gare, nous nous attendons à une augmentation du nombre de touristes. En tant qu'entreprise responsable du nettoyage, nous voulions que les usagers trouvent toujours la gare propre et agréable.

Dans les gares de taille similaire à celle de Nagasaki, le nettoyage des halls est généralement effectué tard dans la nuit, après le dernier train, à l'aide de robots de nettoyage autoportés, tandis que le personnel de nettoyage patrouille pendant la journée pour nettoyer les endroits nécessaires. Le secteur du nettoyage n'échappe pas à la pénurie de main-d'œuvre et à l'augmentation des coûts de la main-d'œuvre auxquelles sont confrontées diverses industries. Anticipant des défis similaires, nous avons décidé d'introduire des robots de nettoyage pour maintenir la qualité du nettoyage tout en réduisant la charge de travail des employés. Parmi les différents robots de nettoyage, nous avons choisi le "Scrubber 50 Pro" pour sa capacité à nettoyer de grandes surfaces de manière entièrement automatique et pour sa capacité à recycler les eaux usées pendant le nettoyage.

2. Réduire considérablement les heures de travail nocturne et la charge de travail grâce à des solutions de nettoyage entièrement automatisées

- Comment utiliser le "Scrubber 50 Pro" ?

Suzuki:

Nous nettoyons le hall de la gare après le dernier train. Le personnel de nettoyage déplace le "Scrubber 50 Pro" de son lieu de stockage au point de départ du nettoyage après le dernier train, puis appuie simplement sur le bouton de démarrage pour commencer le nettoyage entièrement automatisé de la zone désignée.

Suzuki:

Pendant que le "Scrubber 50 Pro" nettoie, le personnel patrouille dans le hall pour ramasser les gros déchets tels que le papier, les canettes et les bouteilles qui pourraient gêner le robot. Ils peuvent ensuite se reposer dans la salle de repos jusqu'au matin. Avant le premier train, ils retournent dans le hall pour récupérer le "Scrubber 50 Pro" au point d'arrivée du nettoyage et terminer le processus de nettoyage.

Le hall, très grand (1 684 mètres carrés), est nettoyé par moitié les jours pairs et impairs. Les jours pairs, la surface est de plus de 800 mètres carrés, ce qui nécessiterait 2 à 3 employés pour nettoyer manuellement toute la nuit, cette solution est donc extrêmement utile.

3. Détecter les obstacles et éviter les collisions - Fonctionnement stable dans une station sans personnel la nuit

- L'utilisation nocturne du "Scrubber 50 Pro" dans une station sans personnel soulève-t-elle des inquiétudes ?

Yoshioka :

Le hall de la gare est équipé de panneaux et de rails de guidage, mais les capteurs du "Scrubber 50 Pro" détectent et évitent les obstacles, ce qui lui permet de fonctionner de manière stable et sans collision. En tant qu'épurateur, il a besoin d'eau pour le nettoyage, mais sa capacité à recycler les eaux usées en eau propre élimine le risque de manquer d'eau au milieu du nettoyage. Cette caractéristique nous permet de commencer le processus de nettoyage la nuit et de le laisser jusqu'au matin, ce qui réduit considérablement la charge de travail des employés.

4. Fonction de recyclage écologique des eaux usées

Yoshioka :

Nous mettons également l'accent sur la capacité du "Scrubber 50 Pro" à recycler les eaux usées et à réduire la consommation d'eau d'environ 80 %. JR Kyushu Service Support a pour objectif de contribuer au dynamisme des communautés et à l'enrichissement des vies dans la région de Kyushu par le biais de ses activités. Kyushu est une région où la nature est abondante, avec des montagnes et des mers, et nous considérons qu'il est de notre devoir de protéger ce riche environnement naturel. Cela correspond à la philosophie de notre entreprise.

5. Promouvoir la DX (transformation numérique) dans le nettoyage des installations par l'introduction de "Scrubber 50 Pro".

- Quels sont vos objectifs futurs en matière de nettoyage en tant que JR Kyushu Service Support ?

Yoshioka :

Comme mentionné précédemment, l'industrie du nettoyage est confrontée à divers défis tels que la pénurie de main-d'œuvre et l'augmentation des coûts de la main-d'œuvre en raison de la baisse de la natalité et du vieillissement de la population. Dans ce contexte, nous pensons que la DX de nettoyage (transformation numérique) est essentielle pour améliorer la qualité et l'efficacité du nettoyage. Sur la base des résultats de l'introduction du "Scrubber 50 Pro" à la gare JR Kyushu Nagasaki, nous prévoyons d'envisager l'utilisation de robots de nettoyage et d'autres technologies pour le nettoyage DX dans diverses installations que nous gérons.

Présentation de l'entreprise

Gare JR Kyushu Nagasaki

Lieu : Ville de Nagasaki, préfecture de Nagasaki

Surface totale de nettoyage : 1 684㎡ (hall de gare uniquement)

Fournisseur de services de nettoyage : JR Kyushu Service Support, Ltd.

Parallèlement à l'ouverture du Nishi Kyushu Shinkansen, qui relie la gare de Takeo Onsen (préfecture de Saga) et la gare de Nagasaki (préfecture de Nagasaki), la gare de Nagasaki de JR Kyushu a été rénovée le 23 septembre 2022. JR Kyushu Service Support, Ltd. a été chargé de nettoyer le hall de la gare dans le cadre de cette rénovation.

Agence responsable :

Kukan Inc.