일본의 선도적인 시설 관리 회사가 Scrubber 50 Pro로 병원 청소를 최적화합니다.

도전 과제

일본의 선도적인 시설 관리 회사인 니혼 환경 관리 주식회사(Nihon Environment Management Co., Ltd.)는 사이세이카이 카노 병원 청소와 관련하여 여러 가지 문제에 직면했습니다.

2022년 6월에 이전하여 재개원한 카조 병원은 304병상 규모의 지역 의료 지원 거점 병원으로서 고급 및 응급 의료를 제공합니다. 니혼 환경 매니지먼트는 재개원 이후 병원의 전반적인 관리와 시설 유지 관리를 담당하고 있습니다.

가장 큰 골칫거리는 청소해야 할 바닥 면적이 23,052.15제곱미터(24,8131평방피트)에 달한다는 점이었습니다. 25~26명으로 구성된 팀이 6시 30분부터 20시 경까지 병원에서 청소 작업을 진행했습니다. 이 팀은 넓은 공간을 청소하기 위해 종종 초과 근무를 해야 했습니다. 이는 청소 작업의 효율성과 효과에 영향을 미쳐 관리자의 스케줄링에 어려움을 초래했습니다.

솔루션

위에서 언급한 과제를 극복하고 청소 작업의 효율성과 디지털화를 강화하기 위해 니혼 환경 관리는 소프트뱅크 로보틱스의 Scrubber 50 Pro를 도입하기로 결정했습니다.

Scrubber 50 Pro는 Gausium 에서 개발한 인공지능 기반의 최첨단 로봇 바닥 청소기입니다. 이 로봇에는 최첨단 자율 내비게이션 시스템과 라이다, 레이저, 3D 심도 카메라, RGB 카메라 등 다양한 센서가 장착되어 있습니다. 이를 통해 로봇은 시설의 지도를 작성하고 미리 정해진 시간에 지정된 구역을 청소할 수 있습니다. 청소 진행 상황은 Gausium 모바일 앱을 통해 원격으로 추적할 수 있습니다.

청소 효율이 높은 Scrubber 50 Pro는 청소 직원의 업무량을 크게 줄일 수 있습니다. 카조 병원에서는 1층과 2층의 바닥 표면을 청소하도록 프로그래밍했습니다.

• ≤1,800 m²/h 청소 효율
• 자율 주행
• 원격 제어 앱
• 맞춤형 청소 계획

결과

Scrubber 50 Pro의 도입은 사이세이카이 카조 병원의 판도를 바꿨습니다. 병원 직원들은 이 로봇이 신뢰할 수 있는 청소 솔루션이라고 평가했으며, 그 결과에 만족했습니다.

평온한 자율 운영

병원의 경비 관리부 이사인 시게오 스즈키 씨는 처음에는 로봇이 환자 및 직원과 충돌할 수 있다는 우려 때문에 Scrubber 50 Pro에 대해 의구심을 가졌습니다. 또한 로봇의 습식 스크러빙으로 인해 바닥에 물이 남아 미끄러져 넘어질 위험이 있다는 우려도 있었습니다.

Scrubber 50 Pro의 성공적인 성능으로 병원의 걱정은 사라졌습니다. 이 로봇은 실시간으로 장애물을 감지하고 피하기 때문에 동적인 환경에서도 유연하고 안전하게 작동할 수 있습니다. Scrubber 50 Pro는 바닥을 닦는 동안 진공 청소기와 스퀴지로 바닥을 동시에 건조시켜 바닥에 물 얼룩이 남지 않도록 합니다.

우사미 히로카즈 니혼 환경 관리 주식회사 상무이사 겸 총괄 매니저는 다음과 같이 말했습니다,

"저희는 Scrubber 50 Pro가 안전하고 안심할 수 있는 청소 솔루션이라고 생각합니다. 병원 직원들은 로봇이 청소하는 동안 전혀 걱정하지 않는다고 말합니다."

최적화된 인력 할당

로봇을 도입한 후 청소팀은 직원 4명이 바닥 청소에 할애하던 시간을 상당 부분 절약할 수 있었고, 절약한 시간을 더 섬세한 기술과 노력이 필요한 다른 청소 작업에 재할당할 수 있었습니다. 그 결과 병원 청소의 효율성과 품질이 향상되었습니다. 또한 초과 근무를 최소화하고 잘 계획된 스케줄을 촉진하여 청소 직원에게 고품질의 결과와 건강한 일과 삶의 균형을 보장합니다.

니혼 환경 관리 주식회사의 청소 직원 미키 오와다 씨는 이렇게 말했습니다:

" Scrubber 50 Pro를 도입한 후 난간이나 소파의 팔꿈치 받침대 청소 등 다른 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다. 이제 그런 곳까지 꼼꼼하게 청소하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다."

시사점

로봇 솔루션은 인간 직원을 대체하는 대신 사람과 조화롭게 일하며 업무 만족도를 높일 수 있습니다. 로봇은 바닥 청소와 같이 육체적으로 힘든 작업을 대신할 수 있어 직원의 신체적 부담을 줄일 수 있습니다.

로봇 청소기를 사용하면 청소 직원은 먼지를 털어내고 표면을 닦는 등 사람의 손길이 필요한 작업에 더 많은 시간을 할애하고 일상적인 작업에는 더 적은 시간을 할애할 수 있습니다. 따라서 업무 효율성이 향상되고 업무 생산성이 높아집니다. 또한 체계적인 작업 일정을 유지하여 초과 근무를 최소화하고 청소 직원이 최고의 성과를 낼 수 있도록 도와줍니다.

약 Gausium

Gausium 는 50개 국가 및 지역에서 4,000대 이상의자율 청소 및 서비스 로봇을 성공적으로 배치한 AI 기반자율 청소 및 서비스 로봇의 선도 기업입니다. 현재 Gausium의 제품 및 서비스에는 상업용 바닥 청소 로봇, 실내 배달 로봇 및 도킹 스테이션, 클라우드 플랫폼 및 애플리케이션 소프트웨어와 같은 보조 액세서리가 포함됩니다.