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隱私政策

使用或訪問我們的網站,或向我們提供個人資訊或通過網站,即表示您同意根據本隱私聲明收集,使用和披露該資訊。

生效日期

28.03.2024

概覽

歡迎使用上海高斯自動化科技發展有限公司(以下簡稱“我們”或Gausium").我們瞭解使用產品所涉及的個人資訊對您的重要性,因此我們制定了”Gausium 用戶隱私政策“(以下簡稱”本政策“)。本隱私政策適用於您通過官方網站訪問和使用我們的產品和服務 Gausium,該網頁 Gausium 雲平臺、行動裝置 (Gausium 移動APP、Gs Tools)和機器設備(Gmind OS)。

本政策與以下公司的產品和/或其他相關服務密切相關 Gausium 您使用的產品和/或相關服務時,我們會告知您如何 Gausium 收集、使用、存儲您的個人資訊以及您擁有的權利,同時我們將按照本政策的規定處理和保護您的個人資訊。因此,我們希望您能仔細閱讀並充分理解本政策的全文,並在需要時根據本隱私政策的指引做出適當的選擇。為讓您更好地理解,我們將盡力簡明扼要地向您講解本政策中涉及的相關技術術語,上述條款將以粗體和下劃線突出顯示,以提醒您特別注意。在選擇是否同意本政策內容之前,您應仔細閱讀並充分理解本政策。如果您不同意本政策的內容,可能會導致我們產品的某些服務出現故障或無法達到預期的效果。如果您完成註冊 Gausium 帳戶或實際使用我們的服務和產品,即表示您同意我們根據本隱私政策收集、使用和存儲與您相關的資訊。

在您閱讀本政策之前,我們向您承諾:

(1)當您使用我們的產品或服務時,我們會在獲得您的明確授權後向您收集一些個人資訊,除非根據相關法律法規需要收集。如您拒絕提供此資訊,只會阻止您使用與之相關的特定功能,但不會影響您正常使用我們產品和服務的核心功能。我們不會主動向任何第三方披露或提供您的個人資訊。如為第三方和我們單獨或共同向您提供服務而需要將您的個人資訊共用或轉讓給第三方的,我們將說明原因並徵得您的明確同意。服務完成後,將禁止訪問所有材料,包括以前可以訪問的材料。

(2)您可以通過本政策所列管道訪問、更正、刪除您的個人資訊,以及註銷帳號、提出投訴舉報、設置隱私功能等,實現您對個人資訊的控制。

(3)我們收集、存儲、使用和共用您的資訊,旨在為您提供更好的服務,提高我們的產品品質。

(4)我們收集您的個人資訊僅是為了為您提供更好的服務;您的個人資訊將根據您的選擇保存在您所在國家和地區的雲伺服器上。未經您的授權,本平臺或任何組織將無法訪問或使用。

(5)如果您在閱讀本政策過程中有任何疑問或其他相關事項,我們為您提供多種反饋管道。有關詳細資訊,請參閱本政策的“如何聯繫我們”部分。我們的數據保護專家將及時處理您的請求。

這 Gausium 《用戶隱私政策》將説明您瞭解以下內容:

    1. 我們如何收集和使用您的個人資訊
    2. 我們如何使用 Cookie 和 Beacon 等技術
    3. 我們如何存儲和保護個人資訊
    4. 我們如何委託您個人資訊的處理、共用、轉讓和公開披露
    5. 您如何訪問和控制您的個人資訊
    6. 第三方責任聲明
    7. 關於未成年人隱私權的特別規定
    8. 本政策的適用和修訂
    9. 本政策中的關鍵字描述
    10. 如何聯繫我們

1.我們如何收集和使用您的個人資訊

(1) 當您註冊 Gausium 帳號,我們需要收集您的 手機號碼或郵箱資訊。我們將發送驗證碼以驗證您的身份,併為您提供完成註冊的服務。 Gausium 帳戶;

(2) 當您註冊 Gausium 帳戶,我們需要收集 您的個人資訊將存儲在雲伺服器上的區域的資訊。您可以根據自己的位置選擇儲存個人資訊的雲端伺服器區域。這樣,我們可以根據您的選擇將您的個人資訊存儲在您所在地區的本地雲伺服器上,以便我們更合規地存儲和保護您的個人資訊;

(3)當您需要綁定機器人、修理機器人或查看機器人的相關使用教程時,可以選擇使用“掃描”功能掃描機器人的識別二維碼,啟動方便快捷的操作。上述功能需要您的同意才能授權我們獲取您 手機相機相冊的許可權。如果您拒絕提供這些許可權,您將無法使用本功能,但不影響您正常使用我們產品的其他功能和服務;

(4)當您需要維修機器人時,您可以選擇使用“錄音”功能,以便我們快速收到您的維修請求內容,而無需您提供有關維修內容的文字資訊。上述功能需要您的同意才能授權我們獲取您 手機麥克風的許可權。如果您拒絕提供此許可權,您將無法使用此功能,但不影響您正常使用我們產品的其他功能和服務。

(5)當您訪問官方網站時 Gausium【https://www.gs-robot.com】並提交留言或進行在線咨詢,為了更好的及時為您提供相關服務和反饋,我們會收集您的 手機號碼資訊。您也可以有選擇地提供您的 姓名資訊 ,以便我們為您的消息或在線諮詢提供更準確、更及時的反饋。

2. 我們如何使用Cookie、Beacon和其他技術

(1) 我們如何使用Cookie技術自動收集資訊。當您訪問時 Gausium的網站或使用提供的服務 Gausium,為了讓您的訪問體驗更輕鬆,我們可能會通過小數據文件識別您的身份,可以説明您避免重複輸入註冊資訊的步驟,或者説明您判斷帳戶的安全性。這些數據檔可能是 Cookie、Flash Cookie 或您的瀏覽器或相關應用程式提供的其他本地存儲(統稱為“Cookie”)。系統可能會通過Cookies自動收集您的以下資訊: 設備或軟體資訊,例如您的行動裝置、網路瀏覽器或其他用於訪問我們服務的程式提供的配置資訊、您的IP位址、行動裝置使用的版本和設備ID;您在使用我們的服務時搜索或瀏覽的資訊,例如您使用的網頁搜索詞、您存取的頁面的URL位址,以及您在使用我們的服務時瀏覽或請求的其他資訊和內容詳細資訊

(2) 我們如何使用 Beacon 或其他技術自動收集資訊。為了進一步瞭解您的產品和服務偏好並改善我們對您的服務,我們的網站可能會嵌入一些電子圖像(稱為「單圖元GIF檔」或「網路信標」),以收集 有關您的網頁瀏覽活動的資訊,例如您訪問的頁面位址,您之前訪問的參考頁面的位置, 您的瀏覽環境和顯示設置

(3)您如何拒絕我們使用Cookies、Beacon等技術收集您的資訊。您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理 cookie 或信標。但是,請注意,如果您禁用 cookie 或信標, 您可能無法享受最佳服務體驗, 並且某些服務可能無法正常工作.

3. 我們如何存儲和保護個人資訊

(1) 我們存儲您的資訊的位置我們收集的個人資訊將存儲在您所在國家或地區的亞馬遜雲伺服器上。如果出於業務需要,我們將在國內收集的相關個人資訊傳送給境外機構,我們將遵守法律、行政法規和相關監管機構,並採取簽署協定、核實等有效措施。我們會告知您資訊出境的目的、接收方、安全措施和安全風險,並要求境外機構對獲取的個人信息進行保密。我們收集的個人資訊將按照您所在國家或地區的當地法律和行政法規執行。我們收集的您的個人資訊的存儲期限為至您註銷帳戶為止。 如果您選擇註銷帳戶,我們也會刪除您的個人資訊,但根據相關法律法規必須保留一定期限的資訊除外。我們將根據相關法律法規刪除保留期限屆滿后必須保留的資訊。

(2) 我們的資料安全能力和政策。我們承諾使資訊安全達到法律法規要求的安全水準。我們使用行業標準的安全措施來保護您提供的個人資訊,防止未經授權的訪問、公開披露、使用和修改數據,並防止數據損壞或丟失。我們採取先進的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限於防火牆、加密(如SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們將繼續加強您設備上安裝的軟體的安全性。例如,我們會在您的設備上本地完成一些資訊加密,以鞏固安全傳輸;我們將瞭解您設備上安裝的應用程式資訊和正在運行的進程資訊,以防止病毒、木馬和其他惡意程式。我們建立了專門的管理制度、流程和組織,以確保個人資訊的安全。例如,我們嚴格限制人員獲取資訊的範圍,要求其遵守保密義務並進行審計,違反義務者將按規定進行處罰。我們還將審查管理系統、流程和組織,以防止未經授權的人員訪問、使用或披露用戶資訊。我們建議您在使用產品和服務時,充分注意對個人信息的保護。我們還將提供多種安全功能,幫助您保護個人資訊。

(3) 個人資訊安全事件的舉報機制。請您理解,由於技術層面的限制和可能的惡意手段,由於我們無法控制的因素,可能會發生個人資訊安全事件。在發生安全事件時,啟動應急預案或防止安全事件擴大,我們將及時告知您安全事件的基本資訊和可能的影響,我們已經採取或將要採取的處置措施,您可以自行採取的預防和降低風險的建議, 並按照法律法規的要求為您採取補救措施。我們將及時通過郵件、信函、電話或推送通知等方式通知您事件的相關信息。如果難以一一告知,我們將採取合理有效的方式進行公告。同時,我們將按照監管部門的要求,積極報告個人資訊安全事件的處理情況。

(4) 我們刪除您的資訊。如我們停止您的服務或運營,我們將及時停止收集您的個人資訊,並以送達或公告的形式逐一通知您停止運營的通知。同時,我們會刪除或匿名化我們持有的您的個人資訊。

4. 我們如何委託、共用、轉讓和公開披露您的個人資訊

(1)委託處理

為了向您提供更好或所需的產品或服務,我們可能會委託第三方服務提供者分析和處理您的個人資訊。上述第三方服務商將以以下名義分析和處理您的個人資訊 Gausium.其中,我們的一些第三方服務商可能會通過產品中集成的軟體程式收集您使用產品時產生的數據, 這些第三方可能會收集您的IP位址、網頁訪問記錄、在線客服諮詢數據、問題反饋數據、APP統計等資訊,用於軟體和產品優化, Gausium 向您承諾,當我們委託第三方處理個人資訊時,我們將遵守以下要求:

(a) 不會分析和處理超出以下範圍的資訊 Gausium 已獲得您的授權同意;

(b) 提前評估第三方服務提供者的數據安全能力,確保其具備法律法規要求的數據安全能力;

(c) 通過合同約束第三方服務提供者的責任和義務,使其遵守您所在司法管轄區的所有適用法律法規、行業規則和標準、企業規範和行為準則,並要求其不低於我們的標準,以遵守我們對您的義務;

(d) 準確記錄和保存委託的個人資訊,以確保您的資訊安全以及有效訪問和控制您的資訊;

(e) 委託關係終止時,要求第三方服務商刪除您的個人資訊並銷毀所有數據副本。

(2)共用和轉讓

原則上,我們不會將您的個人信息共享或轉讓給任何公司、組織或個人。在以下例外情況下,我們將出於合法、正當和必要的目的共用您的個人資訊。接收數據的第三方無權將我們共用或傳輸的個人資訊用於本隱私政策範圍以外的其他目的。

(a) 為了向您提供必要的產品或服務,需要您事先明確授權和同意, Gausium 可以在獲得您的明確授權同意的前提下,與我們的關聯公司或其他第三方服務商共用或轉讓您的個人資訊,以便為您提供更符合您要求的優質服務。例如,我們必須與物流服務提供者共用 您的位址資訊 以安排送貨。

Gausium 承諾在向前述第三方共用和傳輸您的個人資訊時遵守以下要求:

a) 提前開展個人資訊安全影響評估,根據評估結果採取有效措施保護個人信息主體;

b) 準確記錄和保存您的個人資訊共用和傳輸,包括但不限於共用和傳輸的日期、規模、目的以及數據接收方的基本資訊,以説明您了解數據接收方對您的資訊的存儲和使用方式;

c) 確保您的資訊安全以及有效訪問和控制您的資訊,例如訪問、更正、刪除、註銷帳號等。

(b) 在發生收購、合併、重組和其他變更時的信息轉移。

隨著我們業務的不斷發展,我們可能會進行兼併、收購、資產轉讓等交易。我們將向您通報相關情況,並按照不低於本政策要求的法律法規和標準,繼續保護或要求數據接收方繼續保護您的個人資訊。

(c) 根據法律法規和監管機構的強制性要求共用您的個人資訊。

我們可能會根據適用的法律法規、法院命令或其他法律程式、行政或司法強制性要求向有關當局提供您的個人資訊。在以下情況下,無需您的授權同意即可共用資訊:

a) 直接關係國家安全和國防安全的;

b) 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的;

(三)與刑事偵查、起訴、審判、判決執行直接相關的;

d) 我們有足夠的證據證明您存在主觀惡意或濫用職權;

e) 回應您的請求將導致您或其他個人或組織的合法權益受到嚴重損害;

f) 涉及商業秘密的;

g) 收集到的個人資訊由向社會公開的個人資訊公開披露;

h) 通過合法披露的資訊收集您的個人資訊,如合法的新聞報導、政府資訊披露等管道。

(3)公開披露

我們不會向公眾披露您的個人資訊。如有必要披露,我們會告知您本次公開披露的目的、披露的信息類型以及可能涉及的敏感資訊,並徵得您的明確同意。

5. 您如何存取和控制您的個人資訊

(1)您如何訪問和更正您的個人資訊。您可以登入您的 Gausium 帳戶從 Gausium 手機APP,點擊“我”即可查看或修改您的個人資訊,或進行相關的隱私和安全設置。

(2)你如何拒絕接收行銷公告。您可以通過按兩下我們發送的任何電子郵件上的「取消訂閱」按鈕來拒絕接收我們推送給您的行銷通知。請注意,您不能取消訂閱或拒絕接收與您的帳戶相關的消息,例如帳戶驗證、訂單確認、服務功能的更改或更新或技術和安全通知。

(3)您如何刪除您的個人資訊。如您發現我們收集、使用您的個人資訊違反法律、行政法規或我們與您約定的行為,您可以聯繫 data-protection@gs-robot.com 或官網客服熱線[400-888-3065],或通過在線客服要求刪除您根據本次違規收集的個人資訊。

(4)您如何更正您的個人資訊。如果您發現我們收集和存儲的個人資訊存在錯誤,您可以聯繫 data-protection@gs-robot.com 或官網客服熱線[400-888-3065]或通過在線客服要求更正。

(5)您如何複製您的個人資訊。如果您需要複製儲存在 Gausium 雲平臺,您可以聯繫 data-protection@gs-robot.com 或官網客服熱線[400-888-3065]或通過在線客服索取複印。

(6)撤回同意的權利。如果您需要撤回您同意收集的個人資訊 Gausium 雲平臺,您可以聯繫 data-protection@gs-robot.com 或官網客服熱線[400-888-3065]或通過在線客服申請提現。

(7)在回應上述要求 3、4、5 和 6 之前,為了確保安全,我們需要驗證您的身份和憑證資訊。一經核實,將在五(5)個工作日內處理;如遇特殊情況,將在最多三十(30)天或法律法規規定的期限內提供答覆或無法及時答覆的合理解釋。

(8) 你如何取消你的 Gausium 帳戶。您可以登入雲平臺【https://cloud.gs-robot.com】使用註銷功能或請求取消您的 Gausium 通過在線客服或 Gausium 手機APP。請注意,在您的帳戶被取消后,我們將刪除您的個人資訊。

(9)您需要了解設備被 ROOT 的風險。系統ROOT后,存在照片、聯繫人、賬號等個人資訊被第三方軟體竊取的風險!請不要輕易操作或雇用他人操作ROOT設備。

6. 第三方責任聲明

請注意,您在使用我們提供的產品和服務的過程中訪問的第三方網站運營商、通過我們訪問的第三方服務以及接收您個人資訊的第三方 Gausium 可能有自己的隱私政策。 當您查看第三方創建的網頁或使用第三方開發的應用程式時,這些第三方可能會收集和使用您的個人資訊。 我們不直接參與上述第三方的數據收集和使用。這些第三方的數據收集和使用不受本政策的約束,但受相關收集者或用戶的隱私政策約束。對於上述數據收集和使用這些第三方,我們不承擔任何責任。我們將盡商業上合理的努力要求這些實體對您的個人信息採取保護措施,但我們不能保證這些實體會按照我們的要求採取保護措施。請直接與他們聯繫或訪問此類第三方官方網站上不時發佈的隱私政策以獲取更多資訊。如您發現這些第三方創建的網頁或第三方開發的應用程式存在風險,建議您終止相關操作,以保護您的合法權益。請注意,我們將集成推送 SDK,並在您關閉應用程式時收到來自系統的推送通知。按兩下通知以開啟應用程式,您可以在其中使用自啟動許可權。為了提高消息的傳遞速度並提供及時的消息提醒,我們將默認啟用關聯的啟動功能,以便您維護應用程式的活動。如果您不想啟動此功能,我們建議您手動將其關閉。

自啟動和相關啟動說明

(1)為了保證應用在關閉或後台運行時能夠正常接收用戶端推送的消息,應用必須使用自啟動能力,並且會有一定的頻率通過系統發送廣播來喚醒應用的自啟動或關聯的啟動行為。實現功能和服務所必需的。

(2)當您打開內容類型的推送消息時,在獲得您的明確同意后,它會跳轉以打開相關內容。未經您的同意,不會自動啟動或鏈接啟動。以下是有關第三方收集和使用個人資訊的詳細資訊。

第三方 SDK 名稱
關聯公司
信息採集
使用目的
隱私協議連結
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北京騰雲天下科技 Co.Ltd.
WIFI資訊, 
MAC位址
IMEI, IDFA, IDFV, Android_ID序列號
使用者使用效果統計分析
https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=en_us
撲動
谷歌
粘貼板資訊、 Android_ID、 序列號、 MAC位址
支援使用者粘貼資訊
https://policies.google.cn/privacy?hl=en-US
阿裡巴巴推送阿裡巴巴推送
阿裡雲 設備ID,WIFI資訊,Android_ID, 序列號 為了讓 消息推送功能適配到您使用的終端機型,終端設備廠商(華為、小米、OPPO、VIVO等)可能會通過SDK等技術使用您的手機機型、版本及相關設備資訊 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/
mPaaS
阿裡雲 設備ID,WIFI資訊,Android_ID, 序列號 為了讓消息推送功能適配到您使用的終端機型,終端設備廠商(華為、小米、OPPO、VIVO等)可能會 通過SDK等技術使用您的手機機型、版本及相關設備資訊 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/

 

7. 關於未成年人隱私的特別協定

Gausium 將按照國家相關法律法規保護未成年人個人資訊的保密性和安全性。 我們希望父母或監護人指導未成年人使用我們的服務。 如果您未滿18周歲,或根據當地法律法規未成年,建議您請父母或監護人閱讀本政策並使用我們的服務,或在徵得父母或監護人同意的情況下向我們提供您的資訊。如果您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供資訊,請您立即停止使用我們的服務並及時通知我們,以便我們採取相應措施。我們僅在法律法規允許、未成年人監護人明確同意或有必要保護未成年人的情況下使用、提供或公開披露這些資訊。如果您是未成年人的監護人,請注意您監督下的未成年人是否使用 Gausium在獲得您的授權同意後提供服務。如果您對您監管下的未成年人的個人資訊有任何疑問,請通過第10節中的聯繫方式與我們聯繫。

8. 本政策的適用和修訂

本政策適用於以下公司的所有產品和服務 Gausium.我們可能會不時修改本政策。當本政策條款發生變更時,我們會在您登錄更新版本時向您展示變更后的隱私政策,並以推送通知的形式說明生效日期。 請注意,只有在您點擊同意按鈕后,我們才會根據更新后的隱私政策收集、使用和存儲您的個人資訊。請仔細閱讀更改後的隱私政策。如果您繼續使用 Gausium,您同意我們將根據更新后的隱私政策處理您的個人資訊。 您可以在我們官方網站主頁的底部查看本政策,也可以通過“關於我們 - 隱私政策”查看本政策 Gausium 手機APP。我們鼓勵您在每次訪問我們的服務時查看我們的隱私政策。

9. 本政策的關鍵詞

"Gausium “關聯公司”在本政策中指由其控制或共同控制的任何公司和法律機構 Gausium 現在或將來以及上述公司和法律機構的合法繼承人。

10. 如何聯繫我們

您可以通過 data-protection@gs-robot.com 或官網客服熱線[400-888-3065]或在線客服與我們聯繫。