Overseas After-sales Center manager
Overseas After-sales Center manager
Verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor de ondersteuning van collega's in het buitenland bij software- en hardwareproblemen (problemen met software/elektronica/algoritmefuncties, enz.) die zich voordoen tijdens de inzet en het gebruik van de machine;
- Assisteerde overzeese collega's bij het analyseren, classificeren, opvolgen en uitbrengen van analyserapporten over overzeese robot after-sales problemen;
- Volg overzeese belangrijke kwesties op, trek door interne R&D wanneer nodig, bevorder R&D om oplossingen te verstrekken en de implementatie van frontlinie te controleren;
- Sorteerde de eisen van de frontlinie, stelde duidelijke eisen voor intern O&O, en zag toe op de uitvoering;
- Voor belangrijke projecten en klanten kunnen wij klanten in het buitenland overnemen;
Kwalificaties:
- Bachelordiploma of hoger, hoofdrichting elektrische automatisering of aanverwant;
- Goede kennis van robotica, signaalverwerking/automatische besturing robotsysteem/elektronisch circuitontwerp en andere verwante technische achtergrond;
- Ervaring met Linux-besturingssystemen;
- Vloeiend Engels in luisteren, spreken, lezen en schrijven; vermogen om kleine talen te spreken is een voordeel;
- Sterk leervermogen, teamwork, harde werkgeest, aanpasbaar aan frequente zakenreizen;
- Ervaring in de volgende sectoren: mechanische apparatuur/elektromechanica/zware industrie/elektronica/halfgeleiders/geïntegreerde schakelingen/instrumentatie/industriële automatisering