{"id":18824,"date":"2026-09-30T03:38:57","date_gmt":"2026-09-30T03:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gausium.com\/2026\/09\/30\/datensicherheit-reinigungsroboter\/"},"modified":"2026-09-30T06:09:33","modified_gmt":"2026-09-30T06:09:33","slug":"datensicherheit-reinigungsroboter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gausium.com\/de\/2026\/09\/30\/datensicherheit-reinigungsroboter\/","title":{"rendered":"Datensicherheit bei vernetzten Reinigungsrobotern: Welche Daten entstehen und wie Gausium sie verarbeitet"},"content":{"rendered":"

Moderne Reinigungsroboter arbeiten nicht isoliert. Sie sind mit Softwareplattformen, Cloudsystemen, Dashboards, mobilen Anwendungen und Flottenmanagement-Werkzeugen verbunden.<\/span><\/p>\n

Diese Vernetzung schafft betrieblichen Nutzen: Ob Aufgaben abgeschlossen wurden, wo sich eine Maschine befindet, welcher Status und welche Meldungen vorliegen, wie die Reinigungsleistung ausf\u00e4llt, welche Wartungs- und Diagnoseinformationen anstehen und wie die Flotte \u00fcber mehrere Standorte hinweg arbeitet \u2013 all das wird sichtbar.<\/span><\/p>\n

Damit r\u00fcckt eine zweite Frage in den Vordergrund: <\/span>Welche Daten werden erfasst, wo liegen sie, und wer hat Zugriff darauf?<\/span><\/p>\n

Dieser Beitrag beschreibt, welche Daten im Betrieb entstehen, welche auf der Maschine verbleiben, welche in die Cloud gelangen und wie Gausium Speicherung, Zugriff und Zertifizierung handhabt.<\/span><\/p>\n

Welche Daten ein vernetzter Reinigungsroboter erzeugt<\/span><\/h2>\n

Ein vernetzter Bodenreinigungsroboter erzeugt vier Arten von Daten mit unterschiedlicher Sensibilit\u00e4t.<\/span><\/p>\n

Raumdaten<\/span>\u00a0\u2013 die Karte, die der Roboter aufbaut und zur Lokalisierung nutzt, einschlie\u00dflich Raumaufteilung, Sperrzonen und Routenpl\u00e4nen.<\/span><\/p>\n

Sensordaten<\/span>\u00a0\u2013 Eingaben von LiDAR, Tiefensensoren und Kameras zur Echtzeiterkennung von Hindernissen und Personen.<\/span><\/p>\n

Betriebsdaten<\/span>\u00a0\u2013 Aufgabenprotokolle, Abdeckung, Laufzeit, Wasser- und Verbrauchsmittelverbrauch, Fehlercodes und Reinigungshistorie. Diese Daten bilden die Grundlage der Einsatzberichte, wie sie im Beitrag zum<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Automatisierungsgrad von Reinigungsrobotern<\/a><\/span>\u00a0beschrieben sind.<\/span><\/p>\n

Kontodaten<\/span>\u00a0\u2013 Identit\u00e4ten und Kontaktdaten der Personen, die sich auf der Flottenplattform anmelden.<\/span><\/p>\n

Sicherheitspr\u00fcfungen konzentrieren sich meist auf die zweite Kategorie. In der Praxis sind es jedoch die erste und die dritte, nach denen sp\u00e4ter gefragt wird: Ein Grundriss eines Sicherheitsbereichs und ein Zeitstempel dar\u00fcber, wann ein Flur unbesetzt war, sind beide sch\u00fctzenswert.<\/span><\/p>\n

Die<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Datenschutzerkl\u00e4rung von Gausium<\/a><\/span>\u00a0erstreckt sich dabei auf s\u00e4mtliche Zugangswege: Website, Cloud-Plattform, mobile Anwendungen sowie das Betriebssystem der Maschine selbst.<\/span><\/p>\n

Erg\u00e4nzend stellt Gausium in der Projektphase eine schriftliche Auskunft \u00fcber alle vier Kategorien bereit \u2013 welche Daten auf der Maschine bleiben, welche in die Cloud gelangen und welche nach Abschluss einer Aufgabe gespeichert werden. <\/span>Diese Auskunft l\u00e4sst sich ohne weitere Aufbereitung an den Datenschutzbeauftragten weitergeben.<\/span><\/p>\n

Was auf der Maschine verarbeitet wird<\/span><\/h2>\n

Die Kernfunktionen der Gausium-Roboter laufen lokal auf dem Ger\u00e4t und sind nicht von einer Cloudverbindung abh\u00e4ngig.<\/span><\/p>\n

Navigation und Lokalisierung.<\/span>\u00a0LiDAR- und Kameradaten werden auf der Maschine ausgewertet; Position und Route entstehen aus der bordeigenen Wahrnehmung.<\/span><\/p>\n

Hinderniserkennung und Ausweichen.<\/span>\u00a0Die Erkennung von Personen, Fahrzeugen, Kabeln und tempor\u00e4ren Hindernissen sowie die Routenanpassung in Echtzeit erfolgen vollst\u00e4ndig auf der bordeigenen Rechenleistung.<\/span><\/p>\n

Ausf\u00fchrung eingerichteter Aufgaben.<\/span>\u00a0Reinigungsrouten und Betriebsparameter sind auf der Maschine gespeichert.<\/span><\/p>\n

Bodenerkennung und Moduswechsel.<\/span>\u00a0Die Sensorik bestimmt den Belag und passt die Reinigungsparameter lokal an.<\/span><\/p>\n

Eine Verbindung setzen dagegen voraus: Daten\u00fcbertragung und Berichte, Fernsteuerung, Clouddiagnose, standort\u00fcbergreifende Flottenansicht und Software-Updates.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr den Betrieb bedeutet diese Trennlinie: Bei einer Netzunterbrechung l\u00e4uft die Reinigung weiter.<\/span>\u00a0Betroffen ist die Sichtbarkeit im Backend, nicht die Reinigungsleistung. Auch in Tiefgaragen und Geb\u00e4udekernen mit schwacher Funkabdeckung f\u00fchrt die Maschine ihre Aufgaben vollst\u00e4ndig aus.<\/span><\/p>\n

Einzelheiten dazu behandelt der Beitrag zum<\/span>\u00a0<\/a><\/span>sicheren Offline-Betrieb<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

\"Datensicherheit<\/figure>\n

Speicherung und Aufbewahrung<\/span><\/h2>\n

F\u00fcr europ\u00e4ische Auftraggeber ist der Speicherort in der Regel der Punkt, der zuerst aus der Rechts- oder Compliance-Pr\u00fcfung zur\u00fcckkommt.<\/span><\/p>\n

Die Datenschutzerkl\u00e4rung von Gausium enth\u00e4lt dazu folgende Festlegungen.<\/span><\/p>\n

Speicherort.<\/span>\u00a0Die erhobenen personenbezogenen Daten werden auf <\/span>Amazon-Cloud-Servern in dem Land beziehungsweise der Region<\/span>\u00a0gespeichert, die bei der Registrierung ausgew\u00e4hlt wird. F\u00fcr Auftraggeber in Deutschland und Europa bedeutet das eine Speicherung in der entsprechenden regionalen Infrastruktur \u2013 ein Punkt, der sich in der Compliance-Pr\u00fcfung unmittelbar belegen l\u00e4sst.<\/span><\/p>\n

Zugriffsschutz.<\/span>\u00a0Ohne entsprechende Autorisierung k\u00f6nnen weder die Plattform noch eine andere Organisation auf diese Daten zugreifen oder sie nutzen.<\/span><\/p>\n

Aufbewahrungsdauer.<\/span>\u00a0Personenbezogene Daten werden bis zur K\u00fcndigung des Kontos aufbewahrt und danach gel\u00f6scht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorgaben f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren sind, werden nach Ablauf dieser Frist gel\u00f6scht.<\/span><\/p>\n

Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/span>\u00a0Benannt werden Firewall-Schutz, Verschl\u00fcsselung wie SSL, De-Identifizierung beziehungsweise Anonymisierung sowie Zugriffskontrollen. Erg\u00e4nzend bestehen ein eingeschr\u00e4nkter Personenkreis mit Datenzugriff, Verschwiegenheitspflichten und regelm\u00e4\u00dfige Audits.<\/span><\/p>\n

Meldewege bei Sicherheitsvorf\u00e4llen.<\/span>\u00a0F\u00fcr den Fall eines Sicherheitsvorfalls sieht die Datenschutzerkl\u00e4rung vor, dass Betroffene \u00fcber Grundinformationen, m\u00f6gliche Auswirkungen, ergriffene Ma\u00dfnahmen und empfohlene Eigenma\u00dfnahmen informiert werden.<\/span><\/p>\n

Die Datenschutzerkl\u00e4rung bezieht sich auf die personenbezogenen Daten aus Konto und Anwendungen. Speicherort und Aufbewahrung robotergenerierter Daten \u2013 Karten, Sensoraufzeichnungen, Aufgabenhistorie \u2013 werden in der Einsatzplanung projektbezogen festgelegt und dokumentiert, einschlie\u00dflich der Regelung bei Vertragsende.<\/span><\/p>\n

\"Datensicherheit<\/figure>\n

Wer Zugriff hat<\/span><\/h2>\n

Der Zugriff ist in drei Ebenen gegliedert.<\/span><\/p>\n

Das Objektpersonal.<\/span>\u00a0Bedienung, Aufgabenplanung, Kartenanpassung und \u00dcberwachung erfolgen \u00fcber die Gausium App. Die Rechte werden rollenbasiert vergeben und unterscheiden zwischen Bedienung, Objektleitung und Administration. Diese Ebene wird bei der Inbetriebnahme gemeinsam mit der IT des Kunden konfiguriert \u2013 wer welche Standorte sieht, wer Karten \u00e4ndern darf und wer Eins\u00e4tze remote starten kann, legt der Kunde selbst fest.<\/span><\/p>\n

Der Fernsupport von Gausium.<\/span>\u00a0Das Remote Maintenance Center bietet cloudbasierte Diagnose und Fehlerbehebung rund um die Uhr; ein Teil der St\u00f6rungen l\u00e4sst sich damit ohne Anfahrt bearbeiten. Umfang, Voraussetzungen und Protokollierung dieses Zugriffs werden in der Servicevereinbarung geregelt.<\/span><\/p>\n

Dritte.<\/span>\u00a0Eine Weitergabe an Dritte erfolgt grunds\u00e4tzlich nicht. Wird f\u00fcr eine konkrete Leistung ein Dienstleister eingebunden, geschieht dies nach vorheriger Information, mit vertraglicher Bindung des Dienstleisters und beschr\u00e4nkt auf den vereinbarten Zweck.<\/span><\/p>\n

Unabh\u00e4ngig gepr\u00fcfte Zertifizierungen<\/span><\/h2>\n

Bei der Bewertung von Datenpraktiken z\u00e4hlt in der Regel weniger die Selbstauskunft eines Herstellers als das Ergebnis einer unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcfung.<\/span><\/p>\n

Gausium ist nach ISO\/IEC 27001 und ISO\/IEC 27701 zertifiziert, ausgestellt durch SGS.<\/span><\/p>\n

ISO\/IEC 27001<\/a><\/span>\u00a0zertifiziert ein Managementsystem f\u00fcr Informationssicherheit. Ein unabh\u00e4ngiger Auditor pr\u00fcft, wie die Organisation Informationsrisiken erkennt, Verantwortlichkeiten zuweist, Ma\u00dfnahmen umsetzt und diese fortlaufend \u00fcberpr\u00fcft.<\/span><\/p>\n

ISO\/IEC 27701<\/a><\/span>\u00a0erweitert dieses System um den Datenschutz. Die Norm erfasst den Umgang mit personenbezogenen Daten in der Rolle als Verantwortlicher und als Auftragsverarbeiter \u2013 also genau den Bereich, der greift, wenn Bedienerkonten und Geb\u00e4udedaten auf einer herstellerseitig betriebenen Plattform liegen.<\/span><\/p>\n

Das ISO\/IEC-27701-Zertifikat von Gausium war das erste dieser Norm in der Branche mit einer<\/span>\u00a0<\/a><\/span>UKAS<\/a><\/span>-Akkreditierung<\/span>. Die<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Zertifizierungsmeldung<\/a><\/span>\u00a0nennt Zertifizierungsstelle und Akkreditierung im Wortlaut. UKAS ist eine nationale Akkreditierungsstelle und bewertet die Zertifizierungsstellen selbst; ein akkreditiertes Zertifikat schlie\u00dft damit eine Pr\u00fcfung des Auditors ein.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr die Beschaffung hei\u00dft das:<\/span>\u00a0In der internen Freigabe l\u00e4sst sich das Ergebnis einer unabh\u00e4ngigen Pr\u00fcfung vorlegen, statt die Sicherheitsma\u00dfnahmen des Herstellers Punkt f\u00fcr Punkt zu belegen. In Vergabeverfahren wiegt eine akkreditierte Zertifizierung in der Regel schwerer als eine Zertifizierung ohne Akkreditierung.<\/span><\/p>\n

\"Datensicherheit<\/figure>\n

Zwei Ausgaben der ISO\/IEC 27701<\/span><\/h3>\n

ISO\/IEC 27701 wurde 2019 erstmals als Erweiterung der ISO\/IEC 27001 ver\u00f6ffentlicht. Eine \u00fcberarbeitete Ausgabe, ISO\/IEC 27701:2025, erschien im Oktober 2025 als eigenst\u00e4ndige Datenschutz-Managementnorm.<\/span><\/p>\n

Die im Markt befindlichen Zertifikate, einschlie\u00dflich des Zertifikats von Gausium, wurden gegen die<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Ausgabe von 2019<\/a><\/span>\u00a0ausgestellt. \u00dcbergangsregelungen f\u00fcr eine \u00fcberarbeitete Norm werden von den Akkreditierungsstellen festgelegt, nicht von der Norm selbst; die aktuellen Anforderungen ver\u00f6ffentlicht das<\/span>\u00a0<\/a><\/span>International Accreditation Forum<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Produktsicherheit und Informationssicherheit sind zwei getrennte Pr\u00fcfstr\u00e4nge<\/span><\/h2>\n

In der Bewertung von Reinigungsrobotern werden diese beiden Bereiche h\u00e4ufig vermischt.<\/span><\/p>\n

Produkt- und Funkkennzeichen<\/span>\u00a0best\u00e4tigen, dass das Ger\u00e4t die Anforderungen an Produktsicherheit und elektromagnetische Vertr\u00e4glichkeit erf\u00fcllt. Hindernisvermeidung, Nothalt und der sichere Betrieb in Anwesenheit von Personen werden gegen eine eigene Normenfamilie bewertet; dazu gibt der Beitrag<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Gausiums Leitfaden zur Sicherheit gewerblicher Reinigungsroboter<\/a><\/span>\u00a0einen \u00dcberblick.<\/span><\/p>\n

Informationssicherheitszertifikate<\/span>\u00a0beziehen sich darauf, wie Daten gespeichert, \u00fcbertragen und zug\u00e4nglich gemacht werden.<\/span><\/p>\n

Beide Bereiche decken unterschiedliche Risiken ab und geh\u00f6ren in einer Bewertungsmatrix getrennt ausgewiesen. Gausium verf\u00fcgt in beiden Str\u00e4ngen \u00fcber entsprechende Nachweise Dritter.<\/span><\/p>\n

Erg\u00e4nzend gilt: Ein auditiertes Managementsystem deckt die Organisation ab, nicht jede einzelne Softwareversion. Plattformhinweise zu Sicherheitsthemen ver\u00f6ffentlicht Gausium auf der Seite f\u00fcr<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Cybersecurity-Hinweise<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Unterst\u00fctzung interner Freigabeprozesse<\/span><\/h2>\n

In Deutschland durchl\u00e4uft ein neues Ger\u00e4t im Unternehmen in der Regel zwei interne Prozesse. Die daf\u00fcr erforderlichen Unterlagen stellt Gausium in der Projektphase bereit.<\/span><\/p>\n

Pr\u00fcfung durch den Datenschutzbeauftragten.<\/span>\u00a0Ben\u00f6tigt werden vier Angaben: welche Datenkategorien entstehen, wo sie verarbeitet werden, wer Zugriff hat und wie lange sie aufbewahrt werden. Diese Angaben flie\u00dfen in das Verzeichnis der Verarbeitungst\u00e4tigkeiten ein. F\u00fcr europ\u00e4ische Auftraggeber bildet ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Art. 28 DSGVO<\/a><\/span>\u00a0die Grundlage der Verarbeitung.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr R\u00fcckfragen steht bei Gausium eine eigene Kontaktadresse f\u00fcr Datenschutzanliegen zur Verf\u00fcgung: <\/span>data-protection@gs-robot.com<\/span>. Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Kopie, Widerruf oder L\u00f6schung werden nach Pr\u00fcfung der Identit\u00e4t innerhalb von f\u00fcnf Arbeitstagen bearbeitet; in besonderen F\u00e4llen erfolgt eine R\u00fcckmeldung innerhalb von h\u00f6chstens drei\u00dfig Tagen oder der gesetzlich vorgesehenen Frist.<\/span><\/p>\n

Beteiligung des Betriebsrats.<\/span>\u00a0Nach \u00a7 90 BetrVG ist der Betriebsrat bereits in der Planungsphase \u00fcber technische Einrichtungen zu unterrichten und mit den erforderlichen Unterlagen zu versehen. Nach \u00a7 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG unterliegen technische Einrichtungen, die zur \u00dcberwachung von Verhalten oder Leistung der Besch\u00e4ftigten geeignet sind, der Mitbestimmung.<\/span><\/p>\n

Reinigungsroboter erfassen Boden- und Hindernisdaten; die Einsatzberichte beziehen sich auf Fl\u00e4chen, nicht auf Personen. Die Einordnung nimmt das Unternehmen gemeinsam mit dem Betriebsrat vor \u2013 die daf\u00fcr n\u00f6tigen technischen Angaben stellt Gausium fr\u00fchzeitig bereit.<\/span><\/p>\n

Beide Prozesse fr\u00fchzeitig anzusto\u00dfen verursacht kaum Zusatzaufwand, da die erforderlichen Antworten dokumentarischer Natur sind.<\/span>\u00a0Werden sie dagegen erst nach der Beschaffung bearbeitet, verschiebt sich die Inbetriebnahme entsprechend.<\/span><\/p>\n

Fazit<\/span><\/h2>\n

Der Nutzen vernetzter Reinigungsroboter \u2013 nachvollziehbare Eins\u00e4tze, gleichbleibende Qualit\u00e4t, standort\u00fcbergreifende Verwaltung, auswertbare Betriebsdaten \u2013 setzt voraus, dass die dabei entstehenden Daten sachgerecht verarbeitet werden.<\/span><\/p>\n

Gausium setzt daf\u00fcr auf lokale Verarbeitung der Kernfunktionen auf der Maschine, eine Speicherung in der bei der Registrierung gew\u00e4hlten Region, kundenseitig konfigurierte Zugriffsrechte sowie ein nach ISO\/IEC 27001 und ISO\/IEC 27701 unabh\u00e4ngig auditiertes Managementsystem. Die zugeh\u00f6rigen Unterlagen stehen in der Projektphase zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr Unterlagen zur internen Freigabe oder bei Fragen zur Datenverarbeitung in einem konkreten Einsatzszenario steht Gausium f\u00fcr eine<\/span>\u00a0<\/a><\/span>Beratung<\/a><\/span>\u00a0zur Verf\u00fcgung.<\/span><\/p>\n

Quellen<\/span><\/h2>\n

Gausium Datenschutzerkl\u00e4rung<\/span>\u00a0\u2013 Speicherort, Zugriffsschutz, Aufbewahrung, Sicherheitsma\u00dfnahmen und Bearbeitung von Anfragen,<\/span>\u00a0<\/a><\/span>gausium.com<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

ISO\/IEC 27001<\/span>\u00a0\u2013 Anforderungen an ein Managementsystem f\u00fcr Informationssicherheit, ver\u00f6ffentlicht bei<\/span>\u00a0<\/a><\/span>ISO<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

ISO\/IEC 27701:2025<\/span>\u00a0\u2013 aktuelle Ausgabe der Norm f\u00fcr Datenschutz-Managementsysteme, ver\u00f6ffentlicht im Oktober 2025 bei<\/span>\u00a0<\/a><\/span>ISO<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

ISO\/IEC 27701:2019<\/span>\u00a0\u2013 Ausgabe, gegen die die im Markt befindlichen Zertifikate ausgestellt wurden, bei<\/span>\u00a0<\/a><\/span>ISO<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

International Accreditation Forum<\/span>\u00a0\u2013 ver\u00f6ffentlicht die \u00dcbergangsanforderungen f\u00fcr \u00fcberarbeitete Managementsystemnormen,<\/span>\u00a0<\/a><\/span>iaf.nu<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

UKAS<\/span>\u00a0\u2013 nationale Akkreditierungsstelle hinter der ISO\/IEC-27701-Zertifizierung von Gausium,<\/span>\u00a0<\/a><\/span>ukas.com<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO)<\/span>\u00a0\u2013 Art. 28 zur Auftragsverarbeitung, Volltext bei<\/span>\u00a0<\/a><\/span>EUR-Lex<\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

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Moderne Reinigungsroboter arbeiten nicht isoliert. Sie sind mit Softwareplattformen, Cloudsystemen, Dashboards, mobilen Anwendungen und Flottenmanagement-Werkzeugen verbunden. 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